Surface Pro 9 ha una buona garanzia? La risposta, spiegata.

Acquistare un dispositivo da oltre 1.000 dollari come il Surface Pro9 è un investimento a lungo termine. Con tutti quei soldi spesi, potresti preoccuparti di futuri guasti o bug e se Surface Pro 9 ha una buona garanzia. Bene, in effetti ha una buona garanzia, anche se è relativamente standard rispetto ad altri previsti dalla legge statunitense: un anno con 90 giorni di supporto tecnico. È anche una garanzia hardware limitata. Ci sono anche opzioni per estendere ulteriormente la garanzia se necessario. Spiegheremo tutto questo per te e le tue opzioni per proteggere Surface Pro 9 in questa guida.

Qual è la garanzia di Surface Pro 9?

Si applica la garanzia limitata di un anno di Microsoft Surface Pro 9 tutti i dispositivi Surface acquistato tramite Microsoft o rivenditori autorizzati. Copre solo i problemi con l'hardware o la lavorazione in alcune situazioni che non sono di tua creazione,

ad esempio se lo schermo è rotto appena uscito dalla scatola o c'è un problema con la porta USB-C. Offre inoltre 90 giorni di supporto telefonico per assistenza con Windows o altri problemi tecnici.

Come esempio di cosa potrebbe coprire una garanzia, Surface Pro 4 non funzionava correttamente al momento del rilascio e gli utenti potevano sostituire il dispositivo attraverso una garanzia o un programma di riparazione speciale.

Ancora una volta, la garanzia è solo per un anno e copre problemi che non sono colpa tua. Secondo Microsoft, puoi riparare Surface al di fuori dell'anno o se determina che il problema non è coperto da garanzia, ma a pagamento. L'app Surface su qualsiasi dispositivo Surface sarà il punto in cui visualizzare lo stato della garanzia e contattare l'assistenza per richieste di garanzia. Maggiori informazioni è disponibile sul sito ufficiale di Microsoft.

Ottieni una garanzia estesa con Microsoft Complete

Se acquisti Surface Pro 9 tramite Microsoft, ti suggeriamo di aggiungere o includere in bundle un ulteriore piano Microsoft Complete per il tuo dispositivo. Questo è un piano di protezione che copre i problemi che esulano dalla garanzia limitata che potrebbero essere imputabili all'utente. Può essere acquistato a un costo aggiuntivo al momento del pagamento o 45 giorni dopo l'acquisto. Copre i dispositivi Surface per un massimo di quattro anni e protegge da cadute, schizzi o schermi rotti. Inoltre, riceverai supporto tecnico esteso. Il programma parte da $ 149 negli Stati Uniti ma può variare a seconda del dispositivo. Puoi leggere ulteriori informazioni su Microsoft Complete tramite il sito web ufficiale.

Quindi è tutto! Come puoi vedere, Surface Pro 9 ha una garanzia che rappresenta lo standard del settore altri PC Windows come richiesto dalle leggi locali. Se lo desideri, puoi anche acquistare un piano di protezione aggiuntivo. Sia che tu acquisti il ​​piano extra o semplicemente utilizzi la garanzia standard, dovresti sentirti più sicuro nel tuo nuovo acquisto Surface.