T-Mobile ha rilasciato un aggiornamento sul suo back-end, paralizzando i dispositivi LG sulla sua rete. Per fortuna, il problema è stato risolto.
Possessori di dispositivi LG su Rete T-Mobile negli Stati Uniti hanno avuto un brusco risveglio quando i loro smartphone hanno smesso di funzionare all’improvviso. Il problema si è presentato come un messaggio di errore, rendendo i dispositivi inutilizzabili. Nonostante il problema sia stato risolto ora, ciò dimostra quanto sia importante che il software o le impostazioni siano mantenuti correttamente sia dai produttori che dagli operatori dei dispositivi.
Il problema si è presentato come un messaggio che informava che l'IMS (IP Multimedia Subsystem) aveva smesso di funzionare. Senza complicare le cose, l'IMS fornisce supporto per i servizi necessari sulla maggior parte dei moderni smartphone e dispositivi cellulari. Senza questo, la maggior parte degli smartphone moderni non riesce a funzionare su una rete cellulare. Per questo motivo, i dispositivi LG sulla rete T-Mobile non potevano nemmeno eseguire attività di base come effettuare telefonate. Sfortunatamente, non è noto quanti utenti siano stati colpiti durante l'interruzione, ma in ogni caso si è trattato di un evento critico.
I dispositivi LG sulla rete T-Mobile non potevano nemmeno eseguire le attività di base
Questo deve essere stato un vero shock per gli utenti LG considerando che l'azienda è stata resa pubblica ha abbandonato il business dei dispositivi mobili all'inizio dell'anno scorso. Molti utenti avrebbero potuto pensare che il supporto per i propri dispositivi fosse stato interrotto a causa dell'abbandono dei propri dispositivi da parte dell'azienda. Per fortuna, non sembra essere così, poiché l'azienda continua a sostenere i suoi prodotti con aggiornamenti e supporto. Più recentemente, l'azienda consegnato un aggiornamento al suo LG Wing su Verizon, offrendogli un migliore supporto 5G. Tuttavia, questo evento sicuramente deve far sorgere qualche dubbio nella mente dei clienti LG.
Secondo una fonte, T-Mobile è intervenuta per risolvere il problema sul back-end. I clienti interessati possono riavviare in modo efficace i propri dispositivi e applicare la correzione via etere. Se i clienti interessati non riavviano manualmente i propri dispositivi per applicare la correzione, la correzione verrà applicata automaticamente nel corso del giorno successivo circa. Il colpevole di questo fiasco sembra essere stato T-Mobile che ha apportato alcune modifiche al back-end, che hanno causato alcuni problemi con i dispositivi LG sulla sua rete. Sfortunatamente, questo problema non è stato risolto finché le modifiche non sono state implementate.
Fonte: Il rapporto T-Mo