Gli errori di accesso sono tra i più comuni problemi che interessano gli utenti di OneDrive. Quando avvii o riavvii il computer e avvii OneDrive, ti viene chiesto di accedere al tuo account. Tuttavia, quando inserisci il nome utente e la password, potresti ricevere occasionalmente un messaggio di errore che dice "Si è verificato un problema durante l'accesso. Riprova tra qualche minuto (codice errore: 0x8004da9a)“. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per correggere questo errore.
Come posso correggere il codice di errore di OneDrive 0x8004da9a?
Accedi a OneDrive Online
La buona notizia è che gli errori di accesso sono rari e rari su OneDrive Online. Quindi, se non riesci ad accedere al tuo account utilizzando l'app desktop, avvia il browser, apri una nuova scheda e vai a www.onedrive.live.com. Verifica se riesci ad accedere al tuo account.
Installa gli ultimi aggiornamenti
OneDrive dovrebbe aggiornarsi da solo quando rileva che è disponibile una nuova versione dell'app. Se le tue app di Office non si aggiornano automaticamente, fai clic su
In alternativa, puoi cercare manualmente gli aggiornamenti.
- Avvia OneDrive, vai a Aiuto e Impostazioni, quindi selezionare Impostazioni.
- Clicca sul Di scheda, vai a Informazioni su Microsoft OneDrivee fare clic sul collegamento del numero di versione.
- L'app avvierà automaticamente la pagina di supporto.
- Confronta la tua versione corrente di OneDrive con l'ultima versione elencata nella pagina Supporto.
- Clicca su Scarica OneDrive per Windows per installare l'ultima versione dell'app OneDrive.
Se non riesci ad accedere alle Impostazioni, vai direttamente a Pagina di supporto di Microsoft OneDrive e premi l'opzione di download.
Ripristina OneDrive
- premi il finestre e R tasti per aprire una nuova finestra Esegui.
- Incolla il seguente percorso nel campo di ricerca:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Se ricevi un messaggio di errore, premi OK e riavvia OneDrive.
Ufficio riparazioni
OneDrive fa parte del pacchetto Office. Di conseguenza, qualsiasi problema relativo ai file di installazione di Office può interessare anche OneDrive. Ripara Office e controlla se il problema persiste.
- Lanciare Pannello di controlloe fare clic su Programmi.
- Vai a Programmi e caratteristiche.
- Selezionare Ufficio e premi il Modificare pulsante.
- Corri il Riparazione rapida strumento prima. Avvia nuovamente OneDrive e controlla se il codice di errore 0x8004da9a è scomparso.
- Se il problema persiste, eseguire il Riparazione in linea attrezzo.
Disattiva le app in background
- Avvia il Task Manager, e fare clic su Processi scheda.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulle app in background che si desidera chiudere e selezionare Ultimo compito.
- Inoltre, assicurati che non ci sia alcuna VPN in esecuzione in background.
- Disabilita anche il firewall.
- Chiudi tutti i programmi non necessari, avvia OneDrive e riprova ad accedere.
Conclusione
Se il codice di errore 0x8004da9a ti impedisce di accedere al tuo account OneDrive, controlla se puoi accedere a OneDrive Online. Inoltre, installa gli ultimi aggiornamenti di OneDrive e Windows e ripristina OneDrive. Se il problema persiste, disabilita tutte le app in background e ripara i file di installazione di Office. Quale di queste soluzioni ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.