Se stai tentando di scaricare un file in Microsoft Windows e ricevi un messaggio che dice uno dei seguenti:
- “Non riuscito – Rilevato virus" - Google Chrome
- “nome del file conteneva un virus ed è stato cancellato” — Internet Explorer e Edge
- “Rilevato malware” — Barra delle applicazioni di Windows
È molto probabile che sia installato un software di scansione antivirus che impedisce il download del file.
Ricontrolla tutto per assicurarti di scaricare il file da una fonte affidabile. Nel mio caso, stavo tentando di scaricare Android SDK Tools dal sito Web ufficiale di Android quando ho ricevuto avvisi di malware e antivirus.
Se sei sicuro che il file che stai scaricando sia sicuro e desideri procedere, dovrai impostare un'eccezione nel tuo software antivirus per consentire il download.
La maggior parte degli utenti di Microsoft Windows avrà installato Windows Defender e dovrà consentire il download con questi passaggi.
- Selezionare "Cominciare", genere "Difensore“, quindi selezionare il “Windows Defender", quindi selezionare l'opzione "Storiascheda ".
- Seleziona il pulsante di opzione per "Tutti gli elementi rilevati“.
- Controllare l'elemento falso positivo che è stato rilevato.
- Selezionare "Consenti elemento“.
- Prova a scaricare di nuovo il file.
Se non riesci a trovare Windows Defender sul tuo sistema o hai ancora problemi a scaricare il file dopo questi passaggi, potresti avere un'altra applicazione antivirus in esecuzione sul computer che impedisce il Scarica. Dovrai impostare quella particolare applicazione antivirus per consentire il download del file.
Consulta le seguenti risorse per l'applicazione che potresti utilizzare.
- Come gestire le esclusioni di file e cartelle in VirusScan Enterprise 8.x utilizzando i caratteri jolly
- Creazione di eccezioni per le scansioni di virus e spyware Symantec
- Come creare regole di esclusione in Kaspersky Anti-Virus 2015