Gli utenti di OneNote a volte possono ricevere un messaggio di errore che li informa che l'app non è riuscita ad aprire un file o una cartella specifici. Il messaggio di errore di solito recita come segue: "Non siamo riusciti ad aprire quella posizione. Potrebbe non esistere o potresti non avere il permesso di aprirlo. Si prega di contattare il proprietario di "xxx" per ulteriori informazioni.” Se sei sicuro che non ci siano problemi con il percorso del file, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per risolvere il problema.
Come correggere l'errore di OneNote "Impossibile aprire quella posizione"
Soluzioni veloci
- Esci dal tuo account, riavvia OneNote, accedi nuovamente e controlla i risultati.
- Quindi chiudi tutti i tuoi taccuini, vai su www.onenote.come controlla se l'errore persiste sul Web.
- Contatta il proprietario del file e chiedigli di concederti l'autorizzazione per accedere al percorso del file.
- Inoltre, cancella le credenziali di OneNote da Credential Manager. Tipo 'Responsabile delle credenziali'nella casella di ricerca di Windows, avvia lo strumento e fai clic su Credenziali di Windows. Individua le tue credenziali di OneNote e premi il pulsante Rimuovere pulsante.
Cancella cache OneNote
Svuotare la cache dell'app ed eliminare tutti i file temporanei archiviati nella cartella della cache può aiutarti a risolvere il problema.
- Navigare verso
C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0
- Quindi individuare il File OneNoteOfflineCache.onecache.
- Fare clic con il tasto destro su di esso e rinominarlo in OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- Chiudi e riavvia OneNote e verifica se puoi accedere alla posizione del file problematico ora.
Ufficio riparazioni
Un altro punto chiave che vale la pena menzionare è che OneNote fa parte del pacchetto Office. Di conseguenza, riparare i file di Office può aiutarti a risolvere gli errori di OneNote.
- Avvia il Pannello di controllo e vai a Programmi.
- Quindi selezionare Programmi e caratteristichee fare clic su Office 365.
- Colpire il Modificare pulsante e selezionare il Riparazione rapida opzione.
- Quindi controlla i risultati e se il problema persiste, seleziona Riparazione in linea opzione.
- Riavvia OneNote e controlla se l'errore di posizione è ora nella cronologia.
Verifica se puoi aprire il file .ONETOC2
Diversi utenti hanno confermato di aver risolto il problema aprendo il .onetoc2 versione del file problematico. Come rapido promemoria, il file .ONETOC2 è in realtà un file di sommario che OneNote genera per organizzare meglio le note. Di solito si trova sotto C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote .
Modifica le impostazioni del registro
Altri utenti si sono liberati di questo errore abilitando la chiave DisableADALatopWAMOverride nell'editor del registro.
- Avvia l'editor del registro e vai a
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. - Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse nel riquadro di destra e creare un nuovo DisabilitaADALatopWAMOverride DWORD.
- Fare doppio clic su di esso e modificare il suo valore da zero a uno (DWORD: 00000001).
Conclusione
Per riassumere, se vuoi correggere il fastidioso errore di OneNote "Non siamo riusciti ad aprire quella posizione”, svuota la cache, aggiorna l'app e ripara Office. In alternativa, controlla se puoi aprire il file .ONETOC2 e accedere al contenuto del file problematico. Sei riuscito a risolvere questo problema? Premi i commenti qui sotto e facci sapere se hai trovato altre soluzioni per risolvere questo problema.