Se l'app Google sul tuo telefono Android si arresta improvvisamente in modo anomalo e si blocca dopo aver installato l'ultimo aggiornamento, non sei il solo.
Aggiornamento 2 (24/06/2021 alle 17:07 ET): Google sta lanciando un aggiornamento per l'app Google che risolve il problema di arresto anomalo. Clicca qui per maggiori informazioni. L'articolo, così come pubblicato il 22 giugno 2021, è conservato di seguito.
Aggiornamenti precedenti
Aggiornamento 1 (22/06/2021, 20:16 ET): Google ha confermato di essere a conoscenza del problema con l'app Google. Clicca qui per maggiori informazioni. L'articolo, così come pubblicato oggi, è conservato di seguito.
Per saperne di più
Se hai notato che l'app Google sul tuo telefono Android si blocca e si blocca improvvisamente, non sei il solo. Sembra che un recente aggiornamento abbia introdotto un bug che rende completamente inutilizzabile l'app.
Il problema sembra essere esteso, con più utenti Android che segnalano di non essere in grado di utilizzare l'app Google dopo aver installato la versione più recente. L'app continua a mostrare un pop-up "Google continua a fermarsi" ogni pochi secondi e tutto, dall'Assistente Google, alla Ricerca, a Google Lens e così via, non si avvia.
Se sei interessato da questo aggiornamento difettoso, disinstalla l'ultimo aggiornamento dovrebbe risolvere il problema. Per fare ciò, vai su "App" o "Applicazioni" dalle Impostazioni del tuo dispositivo, scorri fino all'app Google e disinstalla i suoi ultimi aggiornamenti facendo clic sul menu a tre punti situato nell'angolo in alto a destra. (Nota: la posizione di questa opzione potrebbe variare a seconda del dispositivo.) Se il problema persiste, prova anche a cancellare i dati dell'app e a cancellare la cache.
Nel frattempo, se non sei ancora interessato, sarebbe una buona idea disabilitare gli aggiornamenti automatici per l'app Google dal Google Play Store.
Il problema del crash non sembra essere limitato a nessuna marca o dispositivo particolare. Inoltre, il problema non è limitato alla versione beta dell'app Google, poiché molti utenti interessati utilizzano la versione stabile.
Abbiamo contattato Google per un commento e aggiorneremo questo articolo se avremo notizie dall'azienda.
Aggiornamento 1: Google sta lavorando a una soluzione
L'account Twitter ufficiale di Android ha pubblicato un tweet affermando che Google è a conoscenza dei crash dell'app Google e che la società sta lavorando a una soluzione.
Il tweet punta anche a un thread sui forum della community di Google delineando alcuni passaggi che gli utenti possono eseguire per risolvere il problema finché non sarà disponibile un aggiornamento per l'app Google.
Avvia Android Impostazioni app
Vai a App e notifiche
Rubinetto "Vedi tutte le app”
Trova e tocca Google dall'elenco delle app (oppure puoi utilizzare il pulsante di ricerca nell'angolo in alto a destra per cercare "google")
Rubinetto Archiviazione e cache
Rubinetto "Spazio pulito" O "Gestisci lo spazio”
Rubinetto CANCELLARE TUTTI I DATI
Aggiornamento 2: implementazione dell'aggiornamento dell'app Google
La versione 12.24 dell'app Google viene ora distribuita automaticamente agli utenti, secondo un Community Manager di Google. Questo aggiornamento risolve il problema di arresto anomalo che ha afflitto molti dispositivi Android la scorsa settimana. Puoi scaricare l'aggiornamento manualmente dal Play Store se non lo hai ancora ricevuto. Ecco i passaggi condivisi da Google per ottenere l'aggiornamento:
Apri il Play Store app.
- Cercare "Applicazione Google”
-
Rubinetto Aggiornamento.
Se hai disabilitato l'app, vedrai il file Abilitare pulsante. Toccalo, quindi tocca Aggiorna.
Se non vedi il pulsante Aggiorna, riprova tra qualche ora.
Gli utenti avanzati possono caricare una versione più recente dell'app da siti come APKMirror.