A volte l'iPad di Apple si blocca e sembra morto e mostra solo uno schermo nero. Lo schermo è a volte accompagnato da una ruota che gira. Di solito è possibile risolvere questo problema ripristinando il dispositivo seguendo questi passaggi.
Correzione 1 – Ripristino forzato
Sui dispositivi più recenti premere il tasto "Volume basso" e "Casa” insieme. Il dispositivo dovrebbe spegnersi. Potrebbe essere necessario provarlo alcune volte per farlo funzionare. Potrebbe anche essere necessario premere e tenere premuti entrambi i pulsanti per circa 20 secondi.
Per i dispositivi più vecchi, tieni premuto il tasto "Potenza" e "Casa” contemporaneamente per circa 15 secondi.
Il dispositivo dovrebbe quindi mostrare il logo Apple e riavviarsi.
Correzione 2 – Ripristina
Se i passaggi precedenti non funzionano, prova quanto segue:
- Da un computer, vai su Sito web iCould.
- Selezionare "Trova iPhone” > “Dispositivi” > il tuo iPhone > “Rimuovi dall'account“.
- Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB, quindi avvia iTunes.
- Seleziona l'icona dell'iPhone in iTunes, situata nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare "Riepilogo” > “Ripristina l'iphone…“.
- Segui i passaggi per ripristinare il tuo iPhone.
Questi passaggi funzionano per la maggior parte del tempo. Se il dispositivo continua a non rispondere dopo questi passaggi, potrebbe essere necessario cercare servizio di Apple.