Il backup del tuo iPhone è fondamentale se vuoi evitare la perdita accidentale di dati. Se perdi o danneggi gravemente il tuo dispositivo iOS, sarai in grado di ripristinare i dati utilizzando la cartella di backup. Fondamentalmente, questa è una copia delle informazioni memorizzate sul tuo dispositivo.
Esistono due modi principali per eseguire il backup del tuo iPhone: tramite iCloud o tramite il tuo computer. Ma a volte il processo di backup potrebbe non essere completato sui computer Windows 10.
Quindi, se la sessione di backup del tuo iPhone non è riuscita su PC, usa le soluzioni di seguito.
Impossibile eseguire il backup di iPhone perché la sessione di backup non è riuscita
Controlla lo spazio sul tuo disco rigido
Assicurati che ci sia abbastanza spazio libero sull'unità per archiviare i file di backup. Se l'unità è piena, non c'è da meravigliarsi se il backup non è riuscito. Vai avanti ed elimina tutti i file e i programmi non necessari.
Puoi anche utilizzare lo strumento Pulitura disco.
- Vai su Start, digita 'pulizia del disco', e avvia lo strumento.
- Quindi seleziona l'unità che utilizzi per archiviare i file di backup.
- Seleziona i file che desideri pulire (file temporanei, vecchie cartelle di aggiornamento, ecc.).
- Colpire il ok pulsante per avviare il processo di pulizia.
- Quindi riavvia il processo di backup dell'iPhone.
Riavvia il tuo iPhone e computer
Scollega il tuo iPhone dal computer. Quindi riavvia sia il tuo dispositivo iOS che il tuo computer Windows 10.
Se alcuni file temporanei hanno bloccato il backup, dovresti essere in grado di risolvere il problema riavviando i tuoi dispositivi.
Riconnetti i tuoi dispositivi e verifica se puoi eseguire il backup dei dati ora.
Aggiorna Windows 10, iOS e iTunes
Assicurati di eseguire l'ultima versione del sistema operativo sul tuo computer e iPhone. Controlla se sono disponibili aggiornamenti per iTunes.
Per aggiornare Windows, vai su Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → aggiornamento Windows → Controlla gli aggiornamenti.
Per aggiornare il tuo iPhone, vai su Impostazioni → Generale → Aggiornamento software.
Se desideri ottenere l'ultima versione di iTunes, avvia lo strumento Apple Software Update e verifica la disponibilità di aggiornamenti.
Scollegare altre periferiche
Se il tuo iPhone non è l'unico dispositivo collegato al computer, assicurati di scollegare tutte le altre periferiche. Potrebbero interferire con il tuo dispositivo iOS.
- Scollega tutti i tuoi dispositivi esterni, incluso il tuo iPhone.
- Quindi riavvia il tuo computer Windows 10. Se utilizzi un laptop, non collegare il mouse e la tastiera USB. Usa invece il trackpad.
- Collega il tuo iPhone al computer. Verifica se puoi eseguire il backup dei dati con le periferiche scollegate.
Chiudi i programmi in background
I programmi in esecuzione in background sul tuo computer Windows 10 potrebbero anche interferire con il processo di backup del tuo iPhone.
- Avvia il Task Manager e clicca su Processi scheda.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sui programmi che non ti servono durante il backup.
- Selezionare Ultimo compito per chiudere poi.
Quindi disattiva l'antivirus e il firewall. I tuoi strumenti di sicurezza analizzano attivamente tutti i file e i processi in esecuzione sul tuo dispositivo.
E potrebbero contrassegnare alcuni processi o file relativi a iPhone come sospetti. Di conseguenza, i rispettivi file o processi verranno bloccati. Ciò potrebbe causare errori di backup.
Se utilizzi gli strumenti di sicurezza nativi di Windows 10:
- Navigare verso Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Sicurezza di Windows.
- Quindi fare clic su Protezione da virus e minacce → Gestisci le impostazioni.
- Spegnere Protezione in tempo reale.
- Apri il Pannello di controllo e digita 'firewall'nella barra di ricerca.
- Fare clic su Windows Defender Firewall.
- Nel riquadro di sinistra, fare clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall.
- Disattiva il firewall sia per le reti private che per quelle pubbliche.
- Prova a eseguire nuovamente il backup del tuo iPhone.
Elimina il contenuto della cartella di blocco
- Chiudi iTunes e rimuovi il tuo iPhone dal PC.
- Navigare verso C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
- Apri la cartella e individua la cartella di blocco di iTunes.
- Elimina tutti i file e le cartelle ma conserva la cartella Lockdown. Elimina solo il contenuto, non la cartella stessa.
- Avvia nuovamente iTunes e collega il tuo iPhone. Prova a eseguire di nuovo il backup.
Rinomina vecchie cartelle di backup
Questo ti aiuterà a sbarazzarti di eventuali conflitti tra le vecchie cartelle di backup e quelle nuove.
- Clicca su Questo PC e segui questo percorso:
- C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
-
o C:\Users\YourUserName\Apple\MobileSync\Backup (se hai installato iTunes da Microsoft Store).
- Fare clic con il tasto destro sulle cartelle di backup e rinominarle aggiungendo old1, old2 alla fine.
Ecco fatto, speriamo che una di queste soluzioni abbia funzionato per te.