OnePlus ha rilasciato un listino prezzi per i suoi pezzi di ricambio originali disponibili nei centri assistenza in tutta l'India. Continua a leggere per saperne di più!
Quando parliamo di cose come Servizio Clienti e Garanzia, OnePlus non è un'azienda di cui si parla in modo molto positivo. Hanno avuto un inizio molto difficile in quei reparti, finendo nei libri cattivi di molti clienti, e non senza buone ragioni.
Ci sono un sacco di storie dell'orrore che circolano sul web di clienti che non hanno avuto il viaggio tranquillo che di solito ci si aspetta. Se queste storie riflettano la situazione sul campo o appartengano a una minoranza vocale, è un argomento su cui potremmo discutere per ore e tuttavia non arriveremmo da nessuna parte.
Sembra che OnePlus abbia capito che il post-vendita è un'area su cui potrebbero davvero lavorare. Dopo aver annunciato la collaborazione assicurativa telefonica in Nord America, Europa E India, l'azienda ha ora ha pubblicato un elenco dei prezzi dei pezzi di ricambio per le riparazioni in India
. Questa mossa arriva grazie ai perfezionamenti delle linee guida sulla trasparenza di OnePlus India che sono in vigore da oggi in poi.I prezzi menzionati in la lista sono prezzi fuori garanzia per i componenti presenti all'interno dei dispositivi OnePlus, incluso il Uno più uno, OnePlus2 E OnePlusX. Questi prezzi sono prezzi base escluse le tasse statali (poiché variano all'interno degli stati indiani) e le spese di manodopera. Il listino prezzi ci dà anche un'idea di quali parti potrebbero costare tra i dispositivi. Ad esempio, l'assemblaggio FPC USB per OnePlus One ti costerebbe Rs. 260 (~$4), mentre l'assemblaggio FPC USB per OnePlus 2 ti costerebbe Rs. 730 (~$11).
OnePlus ha anche fornito un numero verde da contattare nel caso in cui ti vengano addebitati componenti superiori ai prezzi indicati (tasse escluse). Per maggiori informazioni, consulta il listino prezzi.
Questa è certamente una mossa gradita da parte dell'azienda in quanto aumenta la trasparenza e propone un mezzo di riparazione contro i costi eccessivi dei centri di assistenza clienti. Ci auguriamo che OnePlus vada avanti su questa strada e continui a guadagnare la tanto necessaria buona fede.
Cosa ne pensi del listino prezzi? Vorresti che altre aziende rilasciassero listini prezzi simili per i loro prodotti? Fateci sapere nei commenti qui sotto!
Continua a leggere per i contenuti correlati:
- OnePlus 2 Mini avvistato al TENAA
- OnePlus One: una ridefinizione del dispositivo adatto agli sviluppatori
- Dolori crescenti: OnePlus gira l'angolo con una ritrovata maturità
- OnePlus estende il programma di assicurazione dei dispositivi a Stati Uniti e Canada
- OnePlus annuncia i piani di protezione per OnePlus 2