QuickBooks è uno dei software di contabilità più popolari sul mercato. Contiene tutte le funzionalità di cui i contabili e le aziende hanno bisogno per monitorare il flusso di cassa delle piccole e medie imprese. Puoi anche utilizzare QuickBooks Online per archiviare i tuoi dati nel cloud e accedervi da più dispositivi. Ma a volte, gli utenti non sono in grado di accedere ai propri account QuickBooks Online. O non succede nulla quando premono il pulsante di accesso, o ottengono vari codici di errore. Utilizzare le soluzioni di seguito per risolvere il problema.
Perché non riesco ad accedere a QuickBooks Online?
Usa un link di accesso diverso
Se non riesci ad accedere a QuickBooks utilizzando il link di accesso che useresti normalmente, utilizza un link alternativo. Navigare verso https://qbo.intuit.com, o https://quickbooks.intuit.com/sg/ e controlla se riesci ad accedere.
Usa la modalità di navigazione in incognito
Avvia il browser, apri una nuova scheda e fai clic su Più opzioni. Apri un nuovo
Finestra di navigazione in incognito e controlla se riesci ad accedere. Se riesci ad accedere al tuo account, è probabile che la cache e le estensioni stiano interferendo con gli script che QuickBooks sta cercando di eseguire sulla pagina. Svuota la cache, disabilita le estensioni e controlla i risultati.Svuota la cache
Per svuota la cache e i cookie su un browser basato su Chromium, fare clic su Più opzioni, Selezionare Storia, e vai a Cancella dati di navigazione. Quindi, elimina la cache e i cookie delle ultime quattro settimane e controlla i risultati.
Disattiva le tue estensioni
Quindi, fai nuovamente clic su Più opzioni e seleziona estensioni. Ora dovresti vedere un elenco di tutte le estensioni installate sul tuo browser. Disattivali tutti, apri una nuova scheda e controlla se riesci ad accedere al tuo account QuickBooks.
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Aggiorna o reinstalla il tuo browser
Se il problema persiste, verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa l'ultima versione del browser sul tuo dispositivo. Clicca su Più opzioni, vai a Aiuto (o Aiuto e Feedback) e seleziona il Di opzione per controllare gli aggiornamenti. Riavvia il browser e controlla i risultati.
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Se il problema persiste, passa a un browser diverso. Forse la tua versione attuale del browser è difettosa. Utilizza un browser Web diverso per accedere al tuo account QuickBooks.
Aggiungi QuickBooks come sito attendibile
Verifica se l'aggiunta di QuickBooks come sito attendibile risolve il problema.
- Navigare verso Opzioni Internet e clicca su Sicurezza scheda.
- Clicca su Siti attendibili e premi il Siti pulsante.
- Aggiungere https://qbo.intuit.com e https://quickbooks.intuit.com/sg/ all'elenco dei siti Web affidabili.
- Salva le impostazioni, riavvia il browser e verifica se riesci ad accedere al tuo account QuickBooks.
Svuota il tuo DNS
Cancellare il tuo DNS può aiutarti a risolvere il tuo problema di accesso.
- Per prima cosa, chiudi il browser.
- Quindi avvia il prompt dei comandi con i privilegi di amministratore.
- Corri il ipconfig /flushdns comando: premi Invio.
- Chiudi il prompt dei comandi, riavvia il browser e prova ad accedere a QuickBooks.
Reimposta la tua password QuickBooks
Diversi utenti hanno affermato che la reimpostazione della password di QuickBooks ha risolto il problema. Innanzitutto, vai alla pagina di accesso e seleziona "Ho dimenticato l'ID utente o la password". Quindi, segui i passaggi sullo schermo per generare il link di reimpostazione della password.
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Se il problema persiste, contatta il team di supporto. Quindi, torna alla pagina di accesso, seleziona Ho dimenticato il mio ID utente o la passworde fare clic su Prova qualcos'altro. Quindi, fai clic su Parla con un esperto, compila i campi richiesti e premi il tasto Invia pulsante per chattare con un esperto.
Conclusione
Se non riesci ad accedere al tuo account QuickBooks, utilizza un collegamento di accesso alternativo. Quindi, svuota la cache e i cookie, disabilita le estensioni e aggiorna il browser. Infine, se il problema persiste, aggiungi QuickBooks come sito attendibile e scarica il tuo DNS. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Condividi il tuo feedback nei commenti qui sotto.