QuickBooks è uno dei software di contabilità più popolari sul mercato. Contiene tutte le funzionalità di cui i contabili e le aziende hanno bisogno per monitorare il flusso di cassa delle piccole e medie imprese. Puoi anche utilizzare QuickBooks Online per archiviare i tuoi dati nel cloud e accedervi da più dispositivi. Ma a volte, gli utenti non sono in grado di accedere ai propri account QuickBooks Online. O non succede nulla quando premono il pulsante di accesso, o ottengono vari codici di errore. Utilizzare le soluzioni di seguito per risolvere il problema.
Perché non riesco ad accedere a QuickBooks Online?
Usa un link di accesso diverso
Se non riesci ad accedere a QuickBooks utilizzando il link di accesso che useresti normalmente, utilizza un link alternativo. Navigare verso https://qbo.intuit.com, o https://quickbooks.intuit.com/sg/ e controlla se riesci ad accedere.
Usa la modalità di navigazione in incognito
Avvia il browser, apri una nuova scheda e fai clic su Più opzioni. Apri un nuovo
Svuota la cache
Per svuota la cache e i cookie su un browser basato su Chromium, fare clic su Più opzioni, Selezionare Storia, e vai a Cancella dati di navigazione. Quindi, elimina la cache e i cookie delle ultime quattro settimane e controlla i risultati.
Disattiva le tue estensioni
Quindi, fai nuovamente clic su Più opzioni e seleziona estensioni. Ora dovresti vedere un elenco di tutte le estensioni installate sul tuo browser. Disattivali tutti, apri una nuova scheda e controlla se riesci ad accedere al tuo account QuickBooks.
Aggiorna o reinstalla il tuo browser
Se il problema persiste, verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa l'ultima versione del browser sul tuo dispositivo. Clicca su Più opzioni, vai a Aiuto (o Aiuto e Feedback) e seleziona il Di opzione per controllare gli aggiornamenti. Riavvia il browser e controlla i risultati.
Se il problema persiste, passa a un browser diverso. Forse la tua versione attuale del browser è difettosa. Utilizza un browser Web diverso per accedere al tuo account QuickBooks.
Aggiungi QuickBooks come sito attendibile
Verifica se l'aggiunta di QuickBooks come sito attendibile risolve il problema.
- Navigare verso Opzioni Internet e clicca su Sicurezza scheda.
- Clicca su Siti attendibili e premi il Siti pulsante.
- Aggiungere https://qbo.intuit.com e https://quickbooks.intuit.com/sg/ all'elenco dei siti Web affidabili.
- Salva le impostazioni, riavvia il browser e verifica se riesci ad accedere al tuo account QuickBooks.
Svuota il tuo DNS
Cancellare il tuo DNS può aiutarti a risolvere il tuo problema di accesso.
- Per prima cosa, chiudi il browser.
- Quindi avvia il prompt dei comandi con i privilegi di amministratore.
- Corri il ipconfig /flushdns comando: premi Invio.
- Chiudi il prompt dei comandi, riavvia il browser e prova ad accedere a QuickBooks.
Reimposta la tua password QuickBooks
Diversi utenti hanno affermato che la reimpostazione della password di QuickBooks ha risolto il problema. Innanzitutto, vai alla pagina di accesso e seleziona "Ho dimenticato l'ID utente o la password". Quindi, segui i passaggi sullo schermo per generare il link di reimpostazione della password.
Se il problema persiste, contatta il team di supporto. Quindi, torna alla pagina di accesso, seleziona Ho dimenticato il mio ID utente o la passworde fare clic su Prova qualcos'altro. Quindi, fai clic su Parla con un esperto, compila i campi richiesti e premi il tasto Invia pulsante per chattare con un esperto.
Conclusione
Se non riesci ad accedere al tuo account QuickBooks, utilizza un collegamento di accesso alternativo. Quindi, svuota la cache e i cookie, disabilita le estensioni e aggiorna il browser. Infine, se il problema persiste, aggiungi QuickBooks come sito attendibile e scarica il tuo DNS. Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema? Condividi il tuo feedback nei commenti qui sotto.