L'Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni indiana ha adottato un nuovo regolamento per controllare le frodi tramite SMS, ma sembra che il processo stia incontrando problemi.
Se hai riscontrato problemi nell'ottenere una OTP (password monouso) dalla tua banca, dalla piattaforma di e-commerce o da altri servizi, non sei il solo. In India si è verificata un'interruzione a livello nazionale nel servizio SMS poiché fonti del settore suggeriscono che il servizio SMS è stato interrotto a livello nazionale la causa di ciò sono le nuove normative sugli SMS chiamate Comunicazioni Commerciali Unsolicited (UCC) regolamenti. Queste normative sono state applicate dall'Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni indiana (TRAI) per controllare le frodi via SMS, ma sembra che abbiano anche causato una serie di problemi nel processo. Ciò significa essenzialmente che potresti dover affrontare lunghi ritardi per ottenere un OTP durante l'autenticazione dei pagamenti o addirittura autenticazione a due fattori per accedere ai tuoi account online.
Anche se gli operatori di telecomunicazioni non hanno rilasciato alcuna dichiarazione in merito, un rapporto di Gadget NDTV suggerisce che è in fase di implementazione un nuovo processo DLT (Distributed Ledger Technology), che ha portato a un ritardo nelle notifiche push. La DLT è condivisa e sincronizzata consensualmente tra più siti, istituzioni o aree geografiche, accessibile da più persone ed è simile a un sistema di registrazione basato su blockchain. Secondo Corefattori, una società di soluzioni ingegneristiche di marketing e comunicazione, TRAI ha chiesto agli operatori di telemarketing di registrarsi sulla piattaforma DLT. In questo modo, TRAI si impegna a ridurre lo spam SMS che ricevi ogni giorno da varie società di marketing.
Secondo I tempi economici, circa il 40% del traffico sul miliardo di SMS commerciali medi giornalieri è stato interrotto fino a lunedì sera. Il tasso di fallimento tra le principali banche del settore pubblico e privato è stato superiore al 25%. Lunedì 8 marzo sono state implementate le nuove normative TRAI sulle comunicazioni commerciali non richieste, che impongono alle società di telecomunicazioni di verificare ogni contenuto SMS con un testo registrato prima di consegnarlo. Il sistema basato su blockchain controlla l'ID mittente, chiamato header, e il contenuto di ogni SMS commerciale proveniente da una fonte registrata, mentre gli SMS provenienti da ID mittente non registrati vengono bloccati.
Secondo quanto riferito, l’implementazione di questo nuovo sistema non è andata bene, a causa della quale molte persone hanno dovuto affrontare problemi. Personalmente ho riscontrato un problema al mattino durante il trasferimento di denaro dal mio conto bancario poiché non sono riuscito a ottenere un OTP anche dopo aver aspettato 30 minuti. Gadget 360 conferma inoltre che il problema non è specifico per un determinato operatore di telecomunicazioni poiché sia gli abbonati Vodafone che quelli Airtel hanno dovuto affrontare problemi.
È sorprendente vedere che né gli operatori di telecomunicazioni né le istituzioni finanziarie, comprese le banche, hanno rilasciato una dichiarazione in merito alla questione. Ti suggeriamo di evitare di utilizzare qualsiasi servizio che comporti la ricezione di un OTP via SMS per l'autenticazione fino a nuovo avviso da parte di TRAI, per quanto fattibile. Ma considerando quanto siano diventati ampiamente preferiti gli SMS OTP negli ultimi anni, dubitiamo che tu possa rimanere inalterato.
Aggiornamento: quadro UCC sospeso da TRAI per una settimana
TRAI ha sospeso l'attuazione del quadro UCC per una settimana, alla luce degli ampi disagi affrontati dai clienti.
"Siamo preoccupati per eventuali disagi causati ai clienti e abbiamo ordinato una sospensione temporanea di 7 giorni dello scrubbing SMS attivato lunedì", ha detto un alto funzionario della TRAI Tempi economici. Non si sa cosa accadrà dopo una settimana, ma si spera che seguiranno ulteriori chiarimenti.