Alcuni possessori di Pixel non riescono ancora a riprodurre Netflix in HD, anche se sono passati mesi da quando Google ha promesso di lavorare a una soluzione.
All'inizio di quest'anno, molti possessori di dispositivi Google Pixel hanno riferito che il loro livello DRM Widevine era sceso a L3. Ciò significa che i contenuti protetti da DRM come Netflix non possono essere riprodotti in HD, con Netflix che limita la riproduzione a 540p. Sembrava che praticamente qualsiasi dispositivo da Google Pixel 3 in su potesse essere interessato e Google nell'aprile 2021 ha riconosciuto il problema e ha promesso che stava lavorando a una soluzione. Sono passati otto mesi e stiamo quasi entrando nel 2022, ma non c’è ancora alcun segno di una soluzione. Peggio ancora è che gli utenti continuano a segnalare problemi e Google Pixel 3 è rimasto solo un altro aggiornamento di fine vita nel serbatoio.
Un utente su Reddit compilato un elenco di reclami su Internet, con molti utenti che recentemente si sono lamentati del problema. Sebbene ci siano ovviamente reclami presentati all'inizio di quest'anno, ci sono utenti
non più tardi di 21 giorni fa lamentandosi che il problema esiste ancora. Molti utenti segnalano che neanche l'aggiornamento ad Android 12 ha risolto il problema. Dato che Google ha detto Polizia Android che stava lavorando a una soluzione, molti utenti speravano che i loro telefoni alla fine avrebbero funzionato di nuovo normalmente per il consumo di contenuti. Google non ha mai fornito una tempistica per tale soluzione, ma otto mesi sono tanti senza ricevere ulteriori informazioni.Il problema sorge quando un telefono viene declassato a Widevine L3, poiché il contenuto crittografato DRM non viene più decodificato nel Trusted Execution Environment (TEE). Nella maggior parte dei casi, i contenuti protetti da Widevine verranno riprodotti solo a 480p, il che non è lo scenario ideale durante lo streaming di contenuti. Google ha detto Polizia Android al momento il problema riguarda anche altri dispositivi e ne abbiamo avuto prova sui nostri forum, ad esempio con lo Xiaomi Mi Pad 5.
Per controllare il livello DRM Widevine sul tuo Pixel, puoi farlo segui questa guida. La maggior parte dei dispositivi Android premium certificati da Google supportano Widevine L1, a volte in combinazione con altri metodi DRM. I telefoni modificati o i telefoni non certificati, tuttavia, potrebbero supportare solo L3 o L2. Gli aggiornamenti software possono anche causare il ripristino di Widevine DRM su L2 o L3. Un servizio come Netflix ha certificato tutti i dispositivi Pixel per HD, ovvero Widevine L1, e Pixel 3 e versioni successive sono certificati anche per HDR. Non è chiaro cosa stia causando il problema e gli utenti non sembrano aver mai ricevuto una risposta concreta da Google, ad esempio se avesse bisogno di una futura correzione del software o se fosse qualcosa che gli utenti possono fare per risolvere.
Questo problema non sembra riguardare tutti gli utenti e sia il mio Google Pixel 5 che il mio GooglePixel6 I professionisti non sono interessati. Nonostante ciò, colpisce un numero significativo di proprietari di dispositivi e speriamo che Google possa fornire presto maggiori informazioni sulla correzione a cui sta lavorando.