A seguito dei recenti aggiornamenti, molti possessori di telefoni Google Pixel segnalano problemi con il downgrade del livello Widevine a L3 da L1.
Aggiornamento 1 (09/04/2021 alle 17:50 ET): Google ha confermato di essere a conoscenza del problema e sta lavorando attivamente a una soluzione per gli utenti Pixel interessati. Clicca qui per maggiori informazioni. L'articolo, così come pubblicato il 6 aprile 2021, è conservato di seguito.
A seguito dei recenti aggiornamenti, molti possessori di telefoni Google Pixel stanno segnalando problemi con il downgrade del livello Widevine a L3 da L1, con conseguente mancata riproduzione dei contenuti protetti da DRM in risoluzione HD. Ad esempio, Netflix è ora limitato a 540p.
Diversi utenti ci hanno contattato lamentandosi del problema. Gli informatori Argruar, HydroPetro e MSFJarvis su Telegram hanno affermato di aver riscontrato il problema su Pixel 4a e Pixel 5. L'informatore Devang Chhabria si è collegato un thread Reddit con alcuni utenti Pixel 4a, Pixel 4 e Pixel 5 che segnalano lo stesso problema.
Nel frattempo, un filo di supporto sui forum Pixel sono presenti utenti che si lamentano del problema. Abbiamo guardato indietro di qualche mese su Reddit e in realtà persone scoperte sono stato sperimentando i problemi con la riproduzione HD Netflix per un po'. Alcuni utenti hanno affermato di aver riscontrato il problema dopo l'aggiornamento di aprile 2021, mentre altri segnalano che il problema si verifica da mesi.
Quando un telefono viene declassato a Widevine L3, il contenuto crittografato DRM non viene più decodificato nel Trusted Execution Environment (TEE). Nella maggior parte dei casi, i contenuti protetti da Widevine verranno riprodotti solo a 480p, il che non è lo scenario ideale durante lo streaming di contenuti.
Per controllare il livello DRM Widevine, puoi segui questa guida. Come riportato, la maggior parte dei dispositivi Android premium certificati da Google supportano Widevine L1, a volte in combinazione con altri metodi DRM. I telefoni modificati o i telefoni non certificati, tuttavia, potrebbero supportare solo L3 o L2. Gli aggiornamenti software possono anche causare il ripristino di Widevine DRM su L2 o L3.
Un servizio come Netflix ha certificato tutti i dispositivi Pixel per HD, ovvero Widevine L1, e Pixel 3 e versioni successive sono certificati anche per HDR. Non è chiaro cosa stia causando il problema e gli utenti non sembrano ricevere risposte concrete da Google, sia che ciò includa una futura correzione del software o qualcosa che gli utenti possono fare.
Non tutti i proprietari hanno riscontrato il problema. Negli stessi forum di supporto, alcuni possessori di Pixel 4a e Pixel 5 affermano di utilizzare ancora L1, quindi non influisce su tutti. Ma il motivo per cui alcune persone riscontrano questo problema e altri no non rimane poco chiaro.
Aggiornamento 1: Google è a conoscenza e sta lavorando a una soluzione per i telefoni Pixel
Google ha confermato di Polizia Android che è a conoscenza di utenti che segnalano problemi con il downgrade del livello Widevine DRM a L3. L'azienda sta lavorando attivamente a una soluzione per i telefoni Pixel interessati, ma non ha fornito un programma esatto per quando sarà resa disponibile una soluzione. A quanto pare il problema potrebbe riguardare anche telefoni di altri produttori, quindi potrebbe essere più diffuso del previsto.