Se riscontri problemi con il tuo Samsung Galaxy Note 8, puoi provare a ripristinarlo con questi passaggi.
- Passa al ripristino software
- Passa all'hard reset dall'avvio
- Passa all'hard reset dai menu
Ripristino graduale
Se il telefono non risponde o non si accende, prova un ripristino software seguendo questi passaggi. I dati non andranno persi dall'esecuzione di un soft reset.
- Collega il telefono a una presa di corrente utilizzando un blocco di alimentazione e un cavo USB.
- Tieni premuto il tasto "Volume basso" e "Potenza” contemporaneamente per circa 20 secondi.
Il telefono dovrebbe ripristinarsi e consentirti di utilizzarlo normalmente dopo questi passaggi. Se il telefono si trova in un ciclo di avvio o visualizza "Download" e non va oltre, lascia che il telefono si sieda e si carichi per almeno 20 minuti prima di provare a riaccenderlo.
Ripristino forzato
Se riscontri problemi costanti con il tuo Galaxy Note 8, un hard reset di fabbrica potrebbe essere la cura. Un hard reset di fabbrica cancellerà tutti i dati e le impostazioni dal dispositivo e lo riporterà alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica – Opzione 1
- Collega il telefono a una presa di corrente utilizzando un blocco di alimentazione e un cavo USB.
- Spegni completamente il telefono. Assicurati che tutte le spie di notifica siano spente prima di provare il passaggio successivo.
- Tieni premuto "Volume su“, quindi premere e rilasciare “Potenza“. Se hai fatto tutto correttamente, apparirà il logo Samsung Galaxy e dirà "Avvio di ripristino" nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Utilizzare il "Volume bassopulsante " per commutare la selezione su "cancella i dati / Impostazioni di fabbrica“, quindi premere il tasto “Bixby” per effettuare tale selezione.
- Utilizzare il "Volume bassopulsante " per commutare la selezione su "Sì, cancella tutti i dati dell'utente“, quindi premere il tasto “Bixbypulsante ".
- Verrà avviato il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta terminato, seleziona il "riavvia il sistema ora" e il dispositivo si riavvierà nello stato di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica – Opzione 2
- Dalla schermata Home, seleziona "App” > “Impostazioni“.
- Selezionare "Personale“> “Eseguire il backup e ripristinare” > “Ripristino dati di fabbrica“.
- Apparirà un avviso che ti avverte che i tuoi dati verranno cancellati. Se sei sicuro di voler procedere con l'hard reset, tocca “Ripristina dispositivo“.
FAQ
Come si disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica?
La protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica impedisce l'accesso al dispositivo senza la tua autorizzazione. Blocca il dispositivo sul tuo account Google. Se stai cambiando la proprietà del telefono, ti consigliamo di disattivare questa funzione.
Puoi disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal dispositivo prima del ripristino dei dati di fabbrica. Questo può essere fatto sotto "Impostazioni” > “Account e cloud” > “Conti” > "Google" > seleziona l'account > 
> “Rimuovi l'account“.
Questo post si applica alle versioni SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P e SM-N950F del dispositivo.