Alcuni dei primi acquirenti della serie Galaxy S21 in Europa stanno riscontrando problemi nell’utilizzo di Samsung Pay e nella ricezione degli aggiornamenti software sui loro nuovi dispositivi.
Presto Galassia S21 gli acquirenti della serie negli Stati Uniti e in Europa hanno iniziato a ricevere i loro dispositivi la scorsa settimana e alcuni utenti nel Regno Unito e in Italia stanno riscontrando problemi con Samsung Pay e gli aggiornamenti software sui loro nuovi telefoni. Secondo quanto riportato, alcuni utenti non sono in grado di utilizzare Samsung Pay sui propri dispositivi e non hanno ricevuto nessuno degli aggiornamenti software lanciati nell'ultima settimana.
Sebbene Samsung non abbia ancora rilasciato una dichiarazione in merito, sembra che il problema derivi dai dispositivi interessati dotati di regione software errata impostare. Per chi non lo sapesse, Samsung attiva alcune funzionalità su base regionale impostando il CSC. Nel Regno Unito, alcuni utenti segnalano che il loro CSC è impostato su EUX
(Unione Europea) anziché BTU. Per questo motivo, lo sono non è possibile utilizzare Samsung Pay nel paese o ricevere aggiornamenti OTA.Al momento non è esattamente chiaro cosa abbia causato l'impostazione errata del CSC sui dispositivi Galaxy S21 interessati, ma alcuni ipotizzano che è successo perché hanno configurato il telefono senza inserire la scheda SIM durante la configurazione. Alcuni utenti in Italia hanno inoltre segnalato di avere impostato il CSC errato sui propri dispositivi e, secondo a rapporto da HDBlog, Samsung ha iniziato a implementare una soluzione nella regione.
Il nostro informatore, James Bennett (@JBennett360 SU Twitter), riferisce di aver ricevuto un aggiornamento simile sui servizi dell'operatore anche nel Regno Unito per impostare il CSC su BTU. Dopo aver ricevuto l'aggiornamento, ha potuto scaricare gli aggiornamenti OTA e utilizzare Samsung Pay. Questo ci porta a credere che Samsung sia già a conoscenza del problema e stia distribuendo aggiornamenti ai dispositivi Galaxy interessati per impostare il CSC corretto per la loro regione. Se stai riscontrando un problema simile e non hai ancora ricevuto un aggiornamento dei servizi dell'operatore, puoi provare i passaggi delineato in questo post per vedere se corregge il CSC.