WhatsApp inizierà presto a mostrare un banner nell’app per fornire agli utenti maggiori informazioni sulle imminenti modifiche alle policy.
WhatsApp ha annunciato che sta aggiornando la propria privacy policy imporre la condivisione dei dati con Facebook all'inizio di quest'anno. Ma la politica sulla privacy aggiornata ha incontrato una forte reazione da parte degli utenti di tutto il mondo. Oltre a ciò, molti hanno criticato il modo in cui WhatsApp ha scelto di imporre questa politica alla sua base di utenti. Le cose sono arrivate a un punto in cui anche il governo indiano inviato un avviso ufficiale alla società di ritirare le modifiche, citando "gravi preoccupazioni" per le implicazioni sulle scelte e sull'autonomia dei cittadini indiani (LOL). Sebbene WhatsApp abbia fatto un tentativo chiarire le modifiche e rassicurare gli utenti che i loro dati privati non erano a rischio, l'azienda è stata costretta a rinviare di qualche mese la nuova politica. Ora che la data si avvicina, sta esplorando altri modi per informare gli utenti sui cambiamenti e fugare ogni dubbio.
In un recente post sul blog, WhatsApp ha rivelato che presto visualizzerà un banner nell'app per fornire maggiori informazioni sulle modifiche alla policy. Con questo, l’azienda mira a rispondere a tutte le preoccupazioni incontrate nelle ultime settimane. WhatsApp prevede di visualizzare il nuovo banner per un periodo di tempo significativo, consentendo agli utenti di affrontare i cambiamenti secondo i propri ritmi. Vale la pena notare che l'azienda sta già utilizzando la funzione "Stato" di WhatsApp "condividi i nostri valori e i nostri aggiornamenti" con gli utenti.
Il post sul blog parla anche del modello di business di WhatsApp, presumibilmente come un tentativo di assicurare agli utenti che non sono loro il prodotto. L'azienda afferma: "Pensiamo anche che sia importante che le persone sappiano come possiamo fornire WhatsApp gratuitamente. Ogni giorno milioni di persone avviano una chat WhatsApp con un'azienda perché è più semplice farlo che fare una telefonata o scambiare email. Facciamo pagare alle aziende il compito di fornire il servizio clienti su WhatsApp, non alle persone. Alcune funzionalità di acquisto coinvolgono Facebook in modo che le aziende possano gestire il proprio inventario attraverso le app. Mostriamo più informazioni direttamente su WhatsApp in modo che le persone possano scegliere se vogliono interagire con le aziende oppure no."
Infine, WhatsApp coglie il post del blog come un'opportunità per rimproverare i concorrenti che hanno tratto grandi benefici dai recenti eventi. L'azienda nota che alcuni dei suoi concorrenti ci hanno provato "fatela franca sostenendo che non possono vedere i messaggi delle persone" anche quando non offrono la crittografia end-to-end per impostazione predefinita. Aggiunge che se un'app non offre la crittografia end-to-end per impostazione predefinita, "ciò significa che possono leggere i tuoi messaggi." Questo sembra essere un colpo diretto a Telegram, che offre solo la crittografia end-to-end sulla sua funzione Chat segrete.
Parlando di altre app che offrono la crittografia end-to-end per impostazione predefinita, la società ha dichiarato: "Altre app dicono che sono migliori perché conoscono ancora meno informazioni di WhatsApp. Crediamo che le persone cerchino app affidabili e sicure, anche se ciò richiede che WhatsApp abbia alcuni dati limitati. Ci sforziamo di essere attenti alle decisioni che prendiamo e continueremo a sviluppare nuovi modi per affrontare queste responsabilità con meno informazioni, non di più." Non vedo esattamente come raccogliere meno dati utente sia una cosa negativa, il che rende questo punto un po' ridicolo. Certo, alcune app potrebbero non offrire tante funzionalità quanto WhatsApp perché raccolgono meno dati utente, ma hai davvero bisogno di tutte queste funzionalità in un'app di messaggistica? Se la tua risposta è sì, probabilmente dovresti accettare le nuove modifiche alle politiche di WhatsApp e restare con l'app. Se no, allora ecco un paio di alternative che puoi considerare.