A volte Zoom potrebbe chiudersi inaspettatamente quando gli utenti tentano di accedere o utilizzare la funzione di riunione. Non succede nulla con il sistema stesso; il computer continua a funzionare come previsto. Ma quando le app Zoom si chiudono improvvisamente, terminano anche tutti i processi correlati.
La maggior parte delle volte, puoi riavviare rapidamente l'app. Ma sapere che Zoom potrebbe chiudersi di nuovo inaspettatamente può essere davvero frustrante. Vediamo come puoi evitare che ciò accada.
Cosa fare se Zoom si chiude inaspettatamente
Controlla gli aggiornamenti
Assicurati che la tua app Zoom sia aggiornata. Avvia il client desktop, accedi e fai clic sulla tua immagine del profilo. Quindi fare clic su Controlla gli aggiornamenti. Installa la versione più recente dell'app e riavvia il computer. Riavvia Teams e controlla se l'app si chiude ancora in modo imprevisto.
Inoltre, puoi controllare gli aggiornamenti di Windows. Vai a Impostazioni e clicca Aggiornamento e sicurezza. Quindi fare clic su Controlla gli aggiornamenti e scarica gli aggiornamenti in sospeso.
Chiudi altri programmi
Le app e i programmi in esecuzione in background possono a volte interferire con Zoom. Se questi programmi bloccano il file eseguibile, Zoom si arresterà in modo anomalo e si chiuderà inaspettatamente.
Tali problemi di solito si verificano se altre app utilizzano la fotocamera. Avvia il Task Manager e clicca su Processi scheda. Quindi fare clic con il tasto destro del mouse sul programma che si desidera chiudere e selezionare Ultimo compito. Controlla se noti miglioramenti.
Cancella file spazzatura
Inoltre, esegui Pulitura disco per cancellare tutti i file spazzatura dal tuo computer. Tieni presente che i file temporanei a volte possono interferire con Zoom.
- Lanciare Pulitura disco e seleziona l'unità principale (dove hai installato il sistema operativo e i programmi).
- Attendi fino a quando lo strumento esegue la scansione dei file. Spuntare le due caselle di controllo del File temporanei e colpisci ok per rimuovere questi file.
- Riavvia il computer e avvia nuovamente Zoom.
Conclusione
Se Zoom si chiude all'improvviso, ciò potrebbe indicare che un altro programma è in conflitto con l'app. Inoltre, ciò potrebbe anche significare che Zoom non può accedere alle risorse di sistema necessarie per eseguire tutti i suoi processi.
Sei riuscito a risolvere questo problema? Continuiamo la conversazione nei commenti qui sotto.