Ricevi uno strano messaggio di errore su Roku che dice che il canale che vuoi guardare non è disponibile nella tua regione? Forse stai ricevendo questo messaggio: "Siamo spiacenti. Questo canale non è disponibile nella tua regione‘.
Se ti stai chiedendo perché ricevi questo errore, continua a leggere questa guida per conoscere la risposta.
Perché Roku non è disponibile nella mia regione?
Conflitti regionali
Verifica la presenza di conflitti tra la posizione del tuo account e la tua attuale regione (posizione). Se hai creato il tuo account Roku in una regione diversa da quella in cui ti trovi attualmente, potresti riscontrare errori relativi alla regione.
Idealmente, crea il tuo account Roku nella regione in cui stai utilizzando il servizio.
Evita conflitti tra l'area geografica principale del tuo account e l'area geografica in cui lo stai utilizzando in questo momento.
Restrizioni regionali
Tieni presente che ogni canale e fornitore di contenuti determina dove è possibile visualizzare il contenuto.
Se hai creato il tuo account Roku negli Stati Uniti e utilizzi il dispositivo al di fuori degli Stati Uniti, il contenuto limitato agli Stati Uniti non sarà disponibile.
Questo perché esiste un intervallo di indirizzi IP specifico per ogni paese. Questo è il modo in cui Roku identifica la tua posizione attuale. Se l'IP corrente non corrisponde alla posizione del tuo account Roku, alcuni canali non saranno disponibili.
La tua VPN era attiva quando hai creato l'account
Non dimenticare di disabilitare la tua VPN quando crei il tuo account Roku. Se imposti la tua VPN per assegnarti un indirizzo IP casuale, non sarai in grado di utilizzare il tuo account la prossima volta che avvii il servizio.
Questo perché il tuo dispositivo utilizzerà un indirizzo IP diverso, specifico di un altro paese o regione.
Come posso risolvere questo problema?
Crea un nuovo account Roku
Se il paese in cui hai creato il tuo account Roku è diverso dalla tua posizione attuale, la soluzione più rapida per aggirare questo errore è creare un nuovo account Roku.
Per farlo, vai su https://my.roku.com/signup, crea un nuovo account e ripristina il tuo dispositivo Roku. In questo modo, tutte le informazioni relative all'account problematico verranno eliminate.
Puoi quindi registrare il nuovo account sul tuo dispositivo e verificare se il problema è scomparso.
Usa una VPN
Se il problema non è correlato al tuo account e stai solo cercando di accedere a un canale con restrizioni regionali, usa una VPN per passare a una nuova posizione virtuale e crea un nuovo account mentre la VPN è attiva.
Questa è l'unica soluzione per guardare i contenuti con restrizioni regionali. La regione del tuo account Roku non può essere modificata una volta che l'account è stato creato.
Se non sai quale VPN usare, prova ExpressVPN, NordVPN o Cyberghost e attieniti a quella che meglio si adatta alle tue esigenze.
Nota importante: Assicurati di utilizzare la stessa posizione virtuale per creare il tuo account e accedere ai contenuti Roku.
Se utilizzi una VPN sul tuo attuale account Roku, non sarai in grado di accedere ai contenuti con restrizioni regionali. Ricordi quel conflitto tra la regione in cui ha sede il tuo account e la regione in cui lo stai utilizzando? Ecco perché è necessario creare un nuovo account.