Account non in questo negozio. Il tuo account non è valido per l'utilizzo nel... negozio

Hai problemi a scaricare, installare o aggiornare le app perché ricevi un errore che indica che il tuo account non è in questo negozio? Ti chiedi perché e cosa puoi fare al riguardo?

Diversi utenti hanno segnalato che un messaggio di errore impedisce agli utenti di acquistare/scaricare/aggiornare app. Il messaggio di errore è: Account non in questo negozio. Il tuo account non è valido per l'uso nel … Store. Devi passare a... Store prima di acquistare.

Ad esempio, account non in questo negozio. Il tuo account non è valido per l'utilizzo nel negozio tedesco. È necessario passare al negozio negli Stati Uniti prima dell'acquisto.

Questo messaggio viene spesso visualizzato quando ci si trova in un paese o in una regione diversi da quello di origine, ad esempio quando si viaggia per lavoro, si è in vacanza o si lavora e si vive all'estero.

Consigli veloci 

Segui questi suggerimenti rapidi per far funzionare di nuovo il tuo App Store

• Se applicabile, cambia il tuo paese o regione per iTunes e App Store
• Se sei in un gruppo di condivisione familiare, verifica le impostazioni del paese e della regione con l'organizzatore della famiglia designato
• Esci dall'App Store e poi accedi di nuovo
• Assicurati di non avere restrizioni sul tuo dispositivo
• Prova a spegnere e riaccendere il WiFi sul tuo dispositivo (aggiungi un riavvio nel mezzo se all'inizio non funziona)
• Verifica che il tuo indirizzo di fatturazione sul tuo ID Apple sia impostato sull'indirizzo del tuo paese di residenza attuale
• Esci dal tuo ID Apple su iTunes e App Store, quindi accedi di nuovo
• Aggiorna il tuo paese di residenza per il tuo ID Apple

• Come modificare un'e-mail ID Apple a cui non hai più accesso
• No Nessuno Opzione durante l'impostazione del pagamento dell'ID Apple?
• Come creare un ID Apple senza carta di credito

Spostato di recente? Modifica le tue impostazioni locali

Se ti trovi effettivamente in un'altra regione o paese a lungo termine, dovresti modificare le tue impostazioni per riflettere il tuo nuovo indirizzo!

Scorri fino alla sezione Prova a cambiare il Paese di iTunes e App Store per sapere come aggiornare le tue informazioni.

Vedi l'account non in questo negozio con errori? Esci dall'App Store e accedi di nuovo!

Quando esci dall'app App Store, di solito viene visualizzato un messaggio per accedere nuovamente all'App Store con il tuo ID Apple nella regione o nel paese in cui ti trovi.

Come uscire dall'App Store

1. Apri l'app App Store e scegli la scheda Oggi 
2. Tocca l'immagine del profilo o l'icona nell'angolo in alto a destra
3. Scegli Esci 
4. Al prompt, inserisci il tuo ID Apple e la password
5. Tocca Accedi 
6. Attendi che l'App Store si connetta ai server di Apple e verifichi le tue credenziali
7. Quando l'accesso è andato a buon fine, tocca il tuo nome e ID Apple 
8. Guarda l'impostazione Paese/Regione e conferma che sia corretta 
9. Se non è corretto, apri un browser web (come Safari) e vai alla pagina del tuo account ID Apple e modifica le informazioni sull'ID Apple.
   1. Devi anche inserire un metodo di pagamento per il tuo nuovo paese o regione
   2. Spendi qualsiasi credito del negozio prima di cambiare regione/paese
   3. Annulla tutti gli abbonamenti incluso Apple Music
   4. Se sei in un piano di condivisione familiare, lascia quel gruppo di condivisione familiare. Le impostazioni del Paese e della regione sono gestite dall'organizzatore della famiglia
10. Dopo aver verificato che le informazioni siano corrette, tocca Fine 

Attiva/disattiva WiFi

Diversi lettori ci fanno sapere che semplicemente disattivando il WiFi, aspettando 20-30 secondi e poi riattivandolo, risolve questo problema. Se ciò non ha funzionato, prova ad aggiungere un riavvio o forza il riavvio tra l'attivazione e la disattivazione e verifica se funziona.

Controlla eventuali restrizioni

Innanzitutto, controlla di non avere alcuna restrizione abilitata andando su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuto e privacy.

Per iOS meno recenti, vai a Generale > Restrizioni 

Esci e accedi a iTunes e App Store per risolvere questo problema con l'account

1. Rubinetto Impostazioni > Profilo ID Apple > iTunes e App Store
2. Vedi il tuo ID Apple; toccalo e viene visualizzato un popup
3. Rubinetto Disconnessione
4. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere nuovamente
5. Vai alla schermata principale o all'App Store e prova a scaricare di nuovo la tua app 

Prova a cambiare il Paese di iTunes e App Store

Quando cambi il paese di residenza del tuo ID Apple (App Store o iTunes Store), devi spendere l'eventuale saldo corrente che hai prima di passare a una nuova impostazione del paese. I saldi dei negozi NON vengono trasferiti.

Aggiorna Paese o Regione sul tuo iDevice

1. Vai a Impostazioni > iTunes e App Store
2. Tocca il tuo ID Apple
3. Scegliere Visualizza l'identificativo Apple 
4. Tocca su Paese/regione 
5. Scegliere Cambia Paese o Regione 
6. Scegli la tua nuova area.
   1. Assicurati di scegliere una località che corrisponda all'indirizzo di fatturazione del tuo metodo di pagamento
7. Concordare ai termini e condizioni
8. Inserisci un metodo di pagamento che abbia il tuo indirizzo attuale (nuova posizione) come indirizzo di fatturazione
9. Rubinetto Prossimo, e sei a posto!

Non puoi cambiare il Paese?

Se non sei in grado di cambiare il tuo paese, è probabile che tu faccia parte di un piano di condivisione familiare.  Chiedi all'organizzatore familiare di cambiare il paese o la regione oppure uscire dal piano Famiglia.

Aggiornamenti del paese o della regione del tuo ID Apple per tutti i tuoi servizi Apple su tutti i tuoi prodotti Apple che utilizzano lo stesso ID Apple

Aggiorna le impostazioni in iTunes o tramite il sito Web dell'ID Apple

1. Apri iTunes sul tuo Mac o PC Windows e accedi alla pagina Informazioni sull'account ID Apple e seleziona Account > Visualizza il mio account nella parte superiore della finestra di iTunes 
   1. Inserisci il tuo ID Apple e il codice di accesso se richiesto
   2. Nella pagina Informazioni sull'account, guarda a destra di Paese/Regione e scegli Cambia Paese o Regione 
   3. Dal menu seleziona un paese o una regione, scegli il tuo nuovo paese o regione
   4. Clic Modificare
   5. Nella pagina Benvenuto in iTunes Store, tocca Continua
   6. Concordare ai Termini e condizioni e all'Informativa sulla privacy di Apple
   7. Inserisci i tuoi nuovi dati di pagamento e indirizzo di fatturazione
   8. Devi entrare un metodo di pagamento valido per il tuo nuovo paese o regione: puoi cambia il tuo metodo di pagamento in Nessuno in seguito, una volta che il tuo account sarà confermato

Quando cambi il tuo indirizzo di fatturazione dalla pagina del tuo account ID Apple o tramite iTunes Store o App Store, aggiorna il tuo indirizzo di fatturazione per tutti i servizi Apple con cui utilizzi la stessa Apple ID

1. Rubinetto Account > Modifica
2. Dal menu Paese/Regione, seleziona il tuo nuovo Paese o regione
3. Inserisci i tuoi nuovi dati di pagamento
4. Devi inserire a metodo di pagamento valido per il tuo nuovo paese o regione. Puoi cambia il tuo metodo di pagamento in Nessuno in seguito, una volta che il tuo account sarà confermato
5. Clic Salva

Quando cambi il tuo indirizzo di fatturazione dalla pagina del tuo account ID Apple o tramite iTunes Store o App Store, aggiorna il tuo indirizzo di fatturazione per tutti i servizi Apple con cui utilizzi la stessa Apple ID

La visualizzazione del tuo paese non può essere modificata in questo momento. Scopri di più?

Se il tuo paese o regione è disattivato e non ti consente di apportare modifiche, è probabile che il tuo account abbia ancora un credito su di esso. Spendi quel saldo rimanente e dovrebbe funzionare.

Se appartieni a un gruppo di condivisione familiare, devi uscire dal gruppo prima di cambiare Paese e regione.

Prima di cambiare paese o regione

1. Il credito del tuo negozio è associato al negozio del singolo paese o regione, quindi spendi il credito residuo prima di cambiare il tuo paese
2. Scarica tutti i tuoi acquisti passati sui tuoi dispositivi
3. Annulla qualsiasi abbonamento, incluso Apple Music! Questi devono essere abbonati di nuovo nel negozio del nuovo paese
4. Esegui il backup del tuo iPhone, iPad o iPod touch su iTunes (il tuo account iCloud è legato al tuo paese, quindi è più sicuro fidarsi di iTunes per questo backup)
5. Se fai parte di un gruppo di condivisione familiare, potresti non essere in grado di cambiare il tuo paese o regione finché non lasci quel gruppo di condivisione familiare
6. Quando sposti i paesi o le aree di iTunes e Apple Store, dovresti scaricare tutti i tuoi acquisti passati prima di cambiare paese o regione. Potresti essere in grado di scaricarli nuovamente dopo aver apportato la modifica, a seconda della disponibilità del nuovo negozio e delle leggi locali, ma non è garantito.

È consentito un solo iTunes/App Store

Al momento, non puoi acquistare alcun supporto (musica, app e così via) da un iTunes o App Store diverso dal negozio in cui elenchi la tua residenza sul tuo account ID Apple.

Il tuo indirizzo di fatturazione (e la tua carta di credito) determinano da quale Paese Apple Store puoi effettuare acquisti.

Quando visiti un altro paese, anche se per una visita prolungata, Apple non ti consente di acquistare app da altri iTunes o App store diversi dallo store del tuo paese di residenza.

Suggerimenti per i lettori 

• Per le persone che lo vedono sul Mac App Store, prova quanto segue:
  • Chiudi l'applicazione Mac App Store
  • Terminale di lancio Cartella Applicazione > Cartella Utilità > App Terminale
  • Copia e incolla il seguente comando nel Terminale:  impostazioni predefinite elimina com.apple.appstore.commerce
  • Chiudi Terminale e prova ad aprire il Mac App Store