Se Plex ha recentemente smesso di funzionare sulla tua smart TV, potrebbe essere dovuto a un certificato di sicurezza scaduto. Ecco come risolvere il problema.
Cerchi di guardare Plex sulla tua smart TV ma ricevi un messaggio che dice che il server non è al momento disponibile? La colpa potrebbe essere della tua TV. A quanto pare, alcuni produttori hanno smesso di aggiornare i vecchi modelli di smart TV, causando questo problema. La buona notizia è che esiste una soluzione alternativa per rimetterti in funzione.
Plex ha condiviso un annuncio importante tramite i suoi forum e inviato e-mail che descrivono in dettaglio come alcune smart TV meno recenti non saranno più in grado di utilizzare connessioni sicure ai server Plex. I produttori dei modelli TV interessati non li supportano più tramite aggiornamenti e quindi non dispongono più di un certificato aggiornato.
Il problema riguarda i televisori Samsung, LG, Vizio, Hisense e altri su determinati sistemi operativi. Di seguito è riportato un elenco non esaustivo condiviso da Plex.
Che cosa è andato storto
Il problema sembra essere la scadenza del certificato di sicurezza. Il colpevole è probabilmente il Crittografiamo il certificato con firma incrociata DST Root CA X3, scaduta il 30 settembre. Come notato da TechCrunch, I certificati gratuiti di Let's Encrypt sono stati ampiamente utilizzati su Internet dal 2014, quando l'organizzazione no-profit ha iniziato a emettere certificati gratuiti affinché le persone potessero utilizzarli. Sono stati emessi ben 380 milioni di certificati a partire dal 2018 su 129 milioni di domini unici.
Quando Let's Encrypt è stato avviato per la prima volta, hanno utilizzato la firma incrociata esistente "DST Root CA X3" su tutti i loro certificati. Ciò ha garantito che i dispositivi più vecchi e attuali all’epoca si fidassero immediatamente di tali certificati. Let's Encrypt ora si basa sulla propria firma "ISRG Root X1" per tutti i certificati.
Il problema si pone sui dispositivi più vecchi che ancora si affidano a soltanto la firma CA X3. Poiché quella firma è ormai scaduta, dispositivi come le vecchie smart TV, i vecchi telefoni e altri non stabiliranno più connessioni sicure.
Come sistemarlo
Plex afferma che se il tuo server si trova sulla stessa rete della tua TV, non avrai problemi. Tuttavia, se il server a cui ti stai connettendo è remoto, dovrai modificare le impostazioni Plex sulla TV per consentire connessioni non sicure. Per fare ciò, vai alle impostazioni e trova la sezione "Avanzate". Imposta "Consenti connessioni non sicure" su "Sempre" come mostrato di seguito. Questa impostazione potrebbe essere visualizzata nella sezione "Principale" su alcuni televisori meno recenti.
Il server Plex stesso dovrà avere l'impostazione "Connessioni sicure" impostata su "Preferita". La maggior parte delle installazioni predefinite sono già impostate su questo. Tuttavia, se hai modificato manualmente questa impostazione su "Obbligatorio", dovrai modificarla nuovamente. Questo può essere fatto andando su Impostazioni, trovando la pagina "Rete" e modificando l'impostazione dal menu a discesa come mostrato di seguito.
Per chi è preoccupato per la privacy, questo è un grosso problema. Le connessioni tra questi televisori e il server di streaming non saranno crittografate su Internet. Plex consiglia agli utenti di ottenere un file dispositivo più recente, come Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast o Roku, per continuare a utilizzare una connessione crittografata.