L'agenzia antitrust indiana, CCI, attraverso un'indagine, ha scoperto che Google sta adottando pratiche sleali per dominare il settore della telefonia mobile.
L'India è uno dei mercati più importanti per Google Telefoni Android godendo di oltre il 95% della quota di mercato nel paese. Non è solo una questione di sistema operativo però. Tutti i telefoni Android sono dotati della suite di app di Google preinstallata, il che significa che milioni di utenti utilizzano i servizi di Google per impostazione predefinita. Che si tratti di Chrome per la navigazione, Gmail per le email o Play Store per l'installazione di app. Come risultato di questa posizione dominante, nel 2019 la Competition Commission of India (CCI) aveva avviato un’indagine per determinare il ruolo di Google nel bloccare i concorrenti. Due anni dopo, ora abbiamo i risultati dell'indagine.
Secondo il rapporto d'indagine esaminato da Il tempo dell'India, la CCI ha affermato che Google è colpevole di aver adottato pratiche commerciali anticoncorrenziali, sleali e restrittive nei confronti del sistema operativo del suo smartphone e degli altri componenti ad esso correlati. L’indagine ha scoperto che Google era colpevole di sopprimere la concorrenza nel mercato indiano spingendo i propri servizi e app per conquistare un’ampia base di utenti.
Attraverso i suoi servizi popolari come Ricerca, YouTube, Chrome, Play Store, ecc., Google voleva ottenere un controllo su ciò che le persone fanno su Internet nel Paese. Obbligando gli OEM a preinstallare queste app su ogni smartphone Android, Google ha voluto assicurarsi che gli utenti che acquistano un nuovo smartphone utilizzerebbero solo le loro app e i loro servizi per impostazione predefinita, creando quindi un ambiente anticoncorrenziale e ingiusto nei confronti di terzi partiti. L'indagine sostiene inoltre che Google ha applicato contratti unilaterali sia ai produttori di dispositivi che ai produttori di app che negavano l'accesso al mercato ai concorrenti.
Il core GMS di Google è una parte essenziale di ogni dispositivo Android e questo pacchetto include alcune delle app di Google che vengono preinstallate quando acquisti un nuovo telefono Android. Google rende obbligatorio per gli OEM includerlo su ogni dispositivo Android. Ultimamente, Google ha persino offerto incentivi ai produttori di smartphone per includere l'app Google Dialer e l'app Messaggi come app predefinite anziché le app personalizzate che abbiamo trovato in precedenza su molti telefoni con interfacce utente personalizzate. Il rapporto suggerisce anche come Google inserisca per impostazione predefinita una barra di ricerca nella schermata iniziale come widget, incoraggiando più persone a utilizzare la propria ricerca motore.
Si noti che questi sono solo i risultati del rapporto che è stato sottoposto all'esame della CCI. Il partito di opposizione, che in questo caso è Google, avrà l'opportunità di presentare la propria versione della storia e difendere le proprie pratiche prima che venga emessa una sentenza. Se ritenuto colpevole, Google dovrà pagare una multa o fermare queste pratiche sleali, o entrambe le cose.