Errore 1004: impossibile scaricare da App Store/iTunes

Stai cercando di lavorare con l'App Store sul tuo Mac o con iTunes e il tuo iDevice (iPhone, iPad o iPod) ma continui a visualizzare l'errore 1004 e hai bisogno di aiuto? Viene visualizzato un messaggio per riprovare più tardi, si è verificato un errore sconosciuto o non è stato possibile scaricare?

Diverse persone hanno segnalato di aver ricevuto il messaggio di errore 1004 (messaggio di errore: Errore 1004, riprovare più tardi) quando desiderano scaricare app dall'App Store.

Come posso correggere l'errore 1004 dell'App Store quando utilizzo iTunes e il mio iPhone, iPad o iPod Touch?

Per risolvere questo problema, seguire ogni suggerimento fino a quando non si risolve questo problema:

1. Esci da iTunes, scollega il dispositivo, quindi riavvia iTunes e ricollega il dispositivo al computer.
   1. Prova a utilizzare un cavo diverso, se disponibile, o una porta diversa, se disponibile
2. Riavvia ENTRAMBI il dispositivo e il computer e riprova
3. Verifica la presenza di un aggiornamento iOS, se disponibile, esegui il backup dei dati tramite iTunes o iCloud e quindi aggiorna iOS 
4. Disattiva temporaneamente qualsiasi app antivirus sul tuo dispositivo, come Norton, McAfee, Avira e così via
5. Apri il App Store > Scheda Aggiornamenti
   1. Controlla se alcune app sono elencate come Riprendi o In attesa. In tal caso, toccali per riavviare il processo di aggiornamento
6. Ripristina le impostazioni di rete toccando Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete 
7. Prova ad accedere e ad accedere nuovamente all'Apple Store.
   1. Per farlo, vai su Impostazioni > iTunes e App Store > Tocca il tuo ID Apple > Esci 
   2. Dopo esserti disconnesso, accedi inserendo il tuo ID Apple e la password
8. Alcune persone hanno riferito che la cancellazione dei dati e della cronologia di Safari risolve questo problema.
   1. Per questo, tocca semplicemente Impostazioni > Safari 
   2. Scorri verso il basso fino a Cancella cronologia e dati del sito web e toccalo 
   3. Conferma di voler cancellare cronologia e dati
   4. di nuovo dentro Impostazioni > Safari, scorri verso il basso fino a Avanzate in basso e toccalo
   5. Scegliere Dati del sito web 
   6. Dopo che i dati sono stati compilati, seleziona Rimuovi tutti i dati del sito web
   7. Conferma la selezione toccando Rimuovi ora 
   8. Chiudi l'app Impostazioni
   9. Riavvia il tuo dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch)

Come posso correggere l'errore 1004 dell'App Store sul mio Mac o MacBook?

• Aggiorna il tuo macOS o Mac OS X: assicurati di eseguire prima il backup dei dati e poi l'aggiornamento 
• Disattiva temporaneamente qualsiasi software antivirus
• Cerca le app che devono riprendere l'installazione o il download.
  • Tieni premuto il tasto Opzione e quindi tocca il pulsante Riprendi: questo annulla l'aggiornamento
  • Quindi prova ad aggiornare o scaricare/installare nuovamente l'app dall'App Store

Isola alcuni file utente dell'App Store

1. Esci dall'App Store
2. Apri il Finder
3. Dal menu del Finder in alto scegli Vai > Vai alla cartella 
4. Digita questo testo (o copia/incolla) ~/Libreria/Cookie 
5. Scegli Vai
6. Trova il file com.apple.appstore.cookies o com.apple.appstore.binarycookies nella cartella Cookie
7. Isola questo file spostandolo nel desktop, nel Cestino o in un'altra cartella che ricorderai
8. Torna al menu Top Finder e scegli Vai > Vai alla cartella 
9. Digita questo testo (o copia/incolla) ~/Libreria/Preferenze
10. Fare clic su Vai
11. Individua e quindi isola il file com.apple.appstore.plist dalle Preferenze
12. Chiudi finestre e app aperte
13. Prova di nuovo l'App Store

Come posso correggere l'errore 1004 dell'App Store sul mio PC Windows?

• Spegni completamente il computer e poi riavvia
• Ripara iTunes
  • Individua e fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione di iTunes iTunesSetup o iTunes6464Setup e scegli "Esegui come amministratore".
  • Viene visualizzato un messaggio per riparare il software
  • Al termine della riparazione, riavvia il computer e prova a riavviare iTunes
  • Se non riesci a individuare il programma di installazione di iTunes, Scarica l'ultima versione di iTunes dal sito Web di Apple, quindi fai clic su Download per scaricare il programma di installazione di iTunes. Quando richiesto, fai clic su Salva invece di Esegui e ripeti i passaggi precedenti
• Prova a eseguire la funzione Esegui diagnostica dal menu Aiuto di iTunes
• Visualizza le connessioni di rete
  • Sul tuo PC, fai clic su Start, quindi su Pannello di controllo
  • Fare clic su Connessioni Internet
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'interfaccia di rete che si desidera abilitare, quindi selezionare Abilita
  • Fare clic su Start, quindi su Spegni computer
  • Fare clic su Riavvia
• Cancella cache DNS
  • Sul tuo PC, fai clic su Start, quindi scegli Esegui
  • Nella finestra di dialogo che appare, digita "cmd" (non digitare le virgolette), quindi fai clic su OK
  • Dopo il prompt del DOS (C:\), digita "ipconfig /flushdns" (senza le virgolette) e premi Invio. Assicurati di inserire un singolo spazio vuoto dopo "ipconfig"

Nota: gli errori 1004, 1013, 1638, 3194 sono il risultato di problemi simili; questa correzione potrebbe funzionare anche per questi messaggi di errore.