Google sta cercando di risolvere il problema dei problemi di supporto del Chromebook

Google ha affermato che sta lavorando a stretto contatto con i produttori per offrire un supporto esteso per i Chromebook. Continua a leggere per saperne di più!

Martedì 9 marzo Google ha festeggiato 10 anni di Chrome OS annunciando una serie di nuove funzionalità, tra cui un nuovo Phone Hub che collega un telefono Android a un Chromebook, uno strumento di cattura dello schermo, appunti migliorati per salvare fino a cinque elementi e altro ancora. Durante la conferenza stampa Google ha anche posto una domanda riguardante la finestra di supporto per i Chromebook.

Come sottolineato da PCWorld, i Chromebook hanno un ciclo di supporto più breve rispetto ai PC Windows. Sebbene Microsoft interrompa il supporto per Windows dopo un certo periodo di tempo, non interrompe necessariamente il supporto per il dispositivo su cui è in esecuzione il sistema operativo. In sostanza, se qualcuno ha una macchina leggermente vecchia, può installare una versione più recente di Windows e svolgere le proprie attività, a meno che tu non abbia un PC molto vecchio.

Non è lo stesso quando si tratta di Chromebook. Una volta che il tuo Chromebook avrà superato la data di scadenza del supporto, non riceverai più patch di sicurezza o aggiornamenti del browser, lasciando così l'intero sistema inutilizzabile. Con il crescente ecosistema di Chrome OS, in particolare con 50 nuovi Chromebook in arrivo nel 2021, la morte improvvisa colpirà nel tempo un numero maggiore di utenti.

Secondo Alexander Kuscher, direttore della gestione del prodotto di ChromeOS, "Google ha iniziato ad adottare misure nel 2019, quando ha iniziato ad estendere la finestra di supporto a otto anni. Per la maggior parte degli acquisti di un Chromebook, l'obiettivo è una lunga durata del supporto. Penso che stiamo assolutamente collaborando con i produttori, gli OEM di PC, per non spedire Chromebook che non hanno una lunga durata di supporto. E quindi stiamo lavorando su accordi commerciali con i nostri OEM, che sono essenzialmente incentivi affinché ciò non accada. Quindi ci aspettiamo che ciò sarà sempre più improbabile o quasi impossibile che accada in futuro.

Si dice anche che Google stia lavorando su cambiamenti nascosti dal punto di vista tecnico e architettonico prospettiva per garantire che tutti i Chromebook dispongano degli aggiornamenti più recenti a livello di browser, se non di quelli Livello del sistema operativo. Tuttavia, la sfida più grande che Google deve affrontare è ciò che acquistano i clienti. L'azienda non ha il pieno controllo sui clienti che acquistano Chromebook vecchi o usati da un rivenditore che potrebbe offrire sconti per scaricare l'inventario. Si dice inoltre che Google stia collaborando con i produttori di Chromebook per evitare questa situazione.

Se hai intenzione di investire in un nuovo Chromebook, assicurati di consultare la nostra guida del i migliori Chromebook, prima di effettuare un acquisto.