L'app QuickSupport di TeamViewer ora supporta il controllo remoto per molti dispositivi Xiaomi, OPPO e Pixel

Con le regole di distanziamento sociale in vigore, probabilmente è passato un po’ di tempo dall’ultima volta che sei riuscito a risolvere di persona i problemi tecnici del tuo parente. E con molte aziende chiuse, può essere molto più difficile trovare il supporto che stai cercando. Per fortuna, l'app QuickSupport di TeamViewer semplifica la risoluzione dei problemi da lontano. E ora grazie al supporto esteso tramite un'app aggiuntiva universale per Android, molti Google Pixel, Xiaomi, e gli smartphone OPPO possono essere controllati a distanza per aiutare mamma e papà a capire cosa c'è che non va telefono.

Secondo TeamViewer (attraverso AndroidPolizia), la sua app QuickSupport ora offre la possibilità di controllo remoto praticamente tutti i dispositivi Android con Android 7 Nougat e versioni successive. In precedenza, alcuni dispositivi Android con l'app TeamViewer installata supportavano solo la condivisione dello schermo ma non la possibilità di controllare un dispositivo da remoto.

Una volta scaricato il componente aggiuntivo universale di TeamViewer, dovrai abilitare il servizio come mostrato negli screenshot qui sopra in modo da poter fornire supporto remoto. Questo potrebbe essere l'ideale nelle situazioni in cui è necessario mostrare a un parente come fare qualcosa o quando un reparto IT deve risolvere un problema con un dispositivo.

Con i viaggi sostanzialmente vietati in molti luoghi e i grandi raduni fortemente scoraggiati, la soluzione di TeamViewer potrebbe essere il modo migliore per fornire supporto tecnico alla famiglia. E con un supporto più ampio per il componente aggiuntivo universale di TeamViewer, risolvere i problemi dei dispositivi da lontano non è mai stato così facile.