Problemi di posta dopo l'aggiornamento a iOS 9.3.1, domande e risposte

Alcuni utenti hanno segnalato di aver riscontrato problemi con la posta su iPhone e iPad dopo l'aggiornamento a iOS 9.3 e iOS 9.3.1. Se sei su iOS 9.3 ed eri riscontrando problemi con il clic sui collegamenti di posta su Safari, tieni presente che il problema è stato risolto con l'aggiornamento 9.3.1. Ci sono alcuni altri problemi che hanno stato notato da alcuni utenti come non essere in grado di inviare e-mail o ricevere e-mail, l'app di posta si blocca a intermittenza e uno strano sull'ottenimento di e-mail cancellato da solo. Cercheremo di fornire alcuni suggerimenti tramite questo post che esaminano alcuni di questi problemi.

Non riesco più a trovare la mia casella di posta sul mio iPhone 6 dopo l'aggiornamento.

Sebbene i problemi siano stati segnalati da alcuni utenti di iPhone 6 e 6 plus, se si verifica questo problema, può essere facilmente risolto dilettandosi con alcune impostazioni sul dispositivo. Se non riesci a individuare una o più delle tue caselle di posta, tocca Posta nella schermata iniziale seguito da Modifica come mostrato nell'immagine qui sotto. Le impostazioni dovrebbero essere le stesse anche per il tuo iPad.

Nella schermata successiva, assicurati di abilitare Mostra tutte le caselle di posta come mostrato nell'immagine successiva. Una volta abilitato, dovresti essere in grado di individuare tutte le tue caselle di posta associate al tuo dispositivo. Non siamo sicuri del motivo per cui alcune impostazioni dell'utente non funzionano dopo un aggiornamento. La buona notizia è che è relativamente facile da risolvere.

Posso ricevere e-mail, ma non posso inviarne nessuna

È probabile che questo problema non sia associato al tuo aggiornamento, ma potrebbe verificarsi se hai appena aggiunto account di posta elettronica al tuo dispositivo. In ogni caso, se stai riscontrando questo problema, tocca Impostazioni > Posta, contatti, calendari e quindi scegli l'account e-mail con cui stai riscontrando il problema come mostrato di seguito.

Nella schermata successiva, tocca Account e poi reinserisci la tua password come mostrato nell'immagine qui sotto. Questo risolverà il problema se la tua password per il server di posta in entrata è la stessa del server di posta in uscita. Questo dovrebbe anche aiutare se si verificano problemi come Errore di trasmissione quando si tenta di inviare un'e-mail.

L'app My Mail si blocca dopo l'aggiornamento a iOS 9.3.1

Sfortunatamente, non ci sono problemi relativi all'impostazione relativi a questo problema. Il modo migliore per affrontare questo problema è eseguire un hard reset sul tuo dispositivo. Tieni premuti i pulsanti Sospensione e Home per 10-15 secondi finché non vedi il logo Apple sullo schermo. Lascia che il dispositivo si riavvii da solo. Ora controlla se hai ancora problemi di blocco della posta.

Il mio dispositivo Elimina automaticamente le mie email. Cosa posso fare

È probabile che questo non sia correlato all'aggiornamento, ma è un problema di impostazioni che potrebbe essere stato impostato inavvertitamente e che te ne sei dimenticato.

Toccare Impostazioni > Posta, contatti, calendari > toccare il nome dell'account e-mail > Giorni posta da sincronizzare e quindi aumentare il limite di tempo. Tieni presente che le tue e-mail sono ancora disponibili sul server di posta e che il tuo dispositivo mostra le e-mail in base all'opzione che hai impostato qui.

Il mio dispositivo mostra le e-mail non lette quando non ne ho.

Questo è un vecchio problema e non è direttamente correlato all'aggiornamento. Se hai questo problema, si prega di controllare il nostro articolo su questo e dovrebbe risolvere questo problema che stai riscontrando.

Le e-mail eliminate vengono visualizzate ancora e ancora

Questo può essere un problema molto fastidioso. Elimini le e-mail dalla tua casella di posta, ma quando accendi di nuovo il tuo iPhone, le vedi tornare indietro. Questo è stato notato anche nelle versioni precedenti di iOS da alcuni utenti. Per risolvere questo problema, puoi eliminare l'account e-mail sul tuo dispositivo e quindi aggiungerlo di nuovo. Per eliminare l'account, tocca Impostazioni > Posta, contatti, calendari > Scegli l'account e-mail con cui stai riscontrando problemi ed elimina. Dopo aver eliminato l'account, riavvia il tuo iPhone o iPad e quindi aggiungi nuovamente l'account e-mail. Questo non cancellerà le tue email. Si prega di verificare con il provider del servizio di posta elettronica. Abbiamo verificato questo con le impostazioni dell'account Gmail e non abbiamo perso le email.

Facci sapere nei commenti qui sotto se riscontri altri problemi con la tua posta sul tuo iPhone o iPad dopo l'aggiornamento. Se ti è piaciuto il post, non esitare a condividerlo con altri facendo clic sui pulsanti di condivisione. Buona fortuna!