Risoluzione dei problemi con la tastiera MacBook Pro pre-2018

I notebook MacBook e MacBook Pro più recenti sono dispositivi straordinari. Sono incredibilmente sottili e portatili, ma riescono comunque a racchiudere un sacco di prestazioni e funzionalità nei loro piccoli telai.

Sfortunatamente, il design snello dei nuovi notebook Apple potrebbe causare un problema con le loro tastiere.

Se hai riscontrato problemi con la tastiera con il tuo MacBook o MacBook Pro più recente, ecco cosa devi sapere.

Il problema

Fondamentalmente, gli utenti che riscontrano problemi con la tastiera MacBook o MacBook Pro segnalano difficoltà generali in determinate attività di digitazione.

• Ad esempio, un tasto potrebbe sembrare "appiccicoso" o semplicemente risponderà in modo diverso o incoerente a una pressione rispetto ad altri tasti.
• Altri utenti segnalano che i tasti si ripeteranno anche se sono stati premuti solo una volta.
• Dall'altra parte dello spettro, molte volte i tasti diventeranno completamente insensibili: non verrà digitato nulla quando vengono premuti.

I problemi condividono la comune somiglianza di un interruttore a chiave malfunzionante. Spesso, sono solo uno o due tasti che sono interessati alla volta. La gravità del problema varia, tuttavia.

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Il colpevole

Apple non ha riconosciuto pubblicamente cosa causa questo problema, ma secondo vari tecnici di riparazione ed esperti di smontaggi, la tastiera a farfalla di seconda generazione potrebbe essere il colpevole.

Nei recenti modelli MacBook e MacBook Pro, Apple ha cambiato il design degli interruttori della tastiera per ridurre peso e massa. Questo design a "farfalla" si traduce in un notebook molto più sottile nel complesso.

Ma il design della tastiera apparentemente li lascia più inclini a essere danneggiati da polvere, particelle di cibo o altri detriti.

Se una particella di polvere entra nell'interruttore della tastiera, provoca i problemi di cui sopra.

Non sembra accadere a tutti gli utenti MacBook, ma a quanto pare è abbastanza diffuso da destare preoccupazione.

Quali dispositivi MacBook sono interessati?

Fondamentalmente, tutti i modelli MacBook da 12 pollici realizzati nel 2015 o successivi sfoggiano la tastiera a farfalla interessata in questione.

Allo stesso modo, anche i modelli MacBook Pro realizzati nel 2016 e nel 2017 sono stati interessati dalla vulnerabilità ai detriti. Ciò include tutti i modelli MacBook Pro in entrambe le configurazioni da 13 e 15 pollici.

A causa di una piccola modifica aggiunta ai modelli MacBook Pro 2018, il rischio di problemi con la tastiera è probabilmente inferiore (ma ne parleremo più avanti).

Come mitigare i problemi della tastiera

Se riscontri problemi con la tastiera sul tuo nuovo modello MacBook o MacBook Pro, non sei bloccato con una tastiera malfunzionante. Ci sono alcune cose che potresti fare per cercare di alleviare il problema.

Mantieni ordinato il tuo spazio di lavoro

Un grammo di prevenzione vale un chilo di cura, come si suol dire.

Se possiedi uno dei suddetti modelli MacBook o MacBook Pro e non riscontri problemi con la tastiera, è meglio cercare di evitarli.

Ti consigliamo di mantenere il tuo spazio di lavoro pulito e ordinato. Prova a spolverare l'area (con il tuo dispositivo MacBook chiuso o al sicuro lontano dalla polvere).

Non lasciare il tuo MacBook o MacBook Pro aperto per lunghi periodi di tempo per evitare che la polvere si accumuli sulle tastiere.

Allo stesso modo, è probabilmente saggio non mangiare cibo che produce molte briciole attorno al tuo notebook Mac.

Pulisci il tuo MacBook (secondo Apple)

Se riscontri problemi con la tastiera con il tuo notebook Apple, puoi provare il seguente metodo per rimuovere le particelle di polvere.

Questo è estratto da un documento di supporto Apple, quindi vale la pena notare che è sicuro da usare sul tuo MacBook o MacBook Pro (a patto che tu segua le istruzioni).

Tutto ciò di cui hai bisogno è uno spolverino standard, che puoi trovare nel tuo negozio di elettronica locale o in un grande negozio di scatole.

Assicurati di usare la cannuccia inclusa, tieni l'estremità della cannuccia a circa mezzo pollice di distanza dalla tastiera e non spruzzare mai il tuo MacBook quando lo spolverino stesso è capovolto.

1. Tieni il MacBook con un angolo di 75 gradi, quindi è quasi ma abbastanza verticale.
2. Di fronte al MacBook Pro, usa aria compressa per spruzzare la tastiera con un movimento da sinistra a destra.
3. Ruota il MacBook Pro in modo che la tastiera sia rivolta dall'alto verso il basso e spruzza di nuovo la tastiera con un movimento da sinistra a destra.
4. Ruota il MacBook nell'altro senso e ripeti lo schema di spruzzatura con un movimento da sinistra a destra.

Portalo in Apple

Se tutto il resto fallisce e la tastiera del tuo Mac ha ancora problemi, potrebbe essere il momento di portare il tuo dispositivo in una Apple Genius Bar o in un fornitore di servizi autorizzato.

Fortunatamente, Apple ha lanciato un programma di riparazione gratuito per i dispositivi MacBook e MacBook Pro interessati.

Fondamentalmente, i tecnici Apple risolveranno il problema gratuitamente, anche se il tuo dispositivo non è più coperto dalla garanzia standard o dalla garanzia estesa AppleCare+.

Puoi contattare Apple utilizzando uno dei seguenti metodi.

• Prendi un appuntamento al tuo Genius Bar locale usando questo collegamento.
• Trova un Fornitore di servizi autorizzato vicino a te.
• In alternativa, puoi spedire il tuo MacBook o MacBook Pro direttamente ad Apple per le riparazioni.

Se hai già fatto riparare il tuo notebook Mac per la riparazione della tastiera e hai pagato di tasca tua, Apple ti rimborserà l'importo. Basta fare clic su questo collegamento per contattare Apple in merito a un rimborso.

Qualche buona notizia

Apple è ben consapevole che il design della tastiera a farfalla potrebbe rappresentare un problema per alcuni utenti, anche se non lo ha riconosciuto pubblicamente.

A riprova di ciò, i modelli MacBook Pro 2018 recentemente annunciati hanno una misura di mitigazione che dovrebbe ridurre la probabilità di problemi con la tastiera.

Il sito di riparazione tecnica iFixit ha scoperto la misura quando ha demolito gli ultimi modelli di MacBook Pro. Fondamentalmente, i nuovi notebook hanno una sottile membrana in silicone che protegge ogni interruttore a chiave.

Apple afferma che questo rende le tastiere più silenziose, ma è incredibilmente probabile che siano anche una misura "a prova di ingresso". Fondamentalmente, dovrebbe offrire una certa protezione contro polvere e detriti.

Questa funzione è apparsa per la prima volta sui modelli MacBook Pro 2018, ma probabilmente verrà aggiunta ad altri notebook Mac in futuro.

Vale la pena notare che non conosciamo l'efficacia della misura di protezione dall'ingresso.

Ancora una volta, è probabile che la membrana protegga le tastiere dalla polvere. Ma i taccuini sono troppo nuovi perché ci siano prove a lungo termine a sostegno di ciò.

Tuttavia, è una buona notizia per coloro che sono sul mercato per un nuovo notebook Apple. Inoltre, dimostra che Apple sta facendo del suo meglio per tenere traccia del feedback degli utenti e mitigare i problemi con i suoi dispositivi.