IPhone continua a reimpostarsi, come risolvere

Non c'è niente di più fastidioso che avere un iPhone che continua a reimpostarsi. Può rendere il tuo iPhone inutilizzabile! Diversi lettori segnalano che questo particolare iPhone continua a riavviare il problema dopo i loro aggiornamenti alla versione iOS più recente. iFolks si lamenta di due diversi tipi di problemi di ripristino. Uno, i loro iPhone si riavviano in modo casuale senza alcun modello apparente o prevedibilità. Un momento stanno usando i loro iPhone normalmente e un attimo dopo, bang, si sta improvvisamente ripristinando. Per altri, forse i più sfortunati iFolk, i loro iPhone sono bloccati in un ciclo continuo di riavvio, senza mai superare lo schermo del logo Apple, ma semplicemente ripristinando più e più volte.

Consigli veloci 

Prova questi suggerimenti per correggere i momenti in cui il tuo iPhone continua a reimpostarsi

• Controlla il livello della batteria e verifica lo stato della batteria (per le persone che utilizzano iOS 11.3 e versioni successive)
• Imposta la data e l'ora da Imposta automaticamente a Manuale
• Prova a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone
• Usa la modalità aereo per disattivare il cellulare
• Aggiorna il tuo iOS all'ultima versione
• Forza il riavvio del tuo iPhone
• Aggiorna app
• Pulisci la porta di ricarica del tuo fulmine
• Controlla i dati di diagnostica e utilizzo
• Ripristina le impostazioni di fabbrica

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iPhone continua a reimpostarsi/riavviarsi da solo Dopo iOS 11.x.x Aggiornare?

Guardare Questo articolo per i passaggi su come risolvere questo problema in iOS 11.

Controllo della batteria

L'iPhone6S sembra particolarmente incline allo spegnimento anche quando la percentuale della batteria mostra il 30% o più. Questo particolare problema è causato da unità batteria difettose sugli iPhone. Tuttavia, molti altri utenti di modelli di iPhone hanno riscontrato problemi di prestazioni della batteria simili con i loro iPhone.

La buona notizia è che Apple sta attualmente sostituendo le batterie per gli iPhone interessati. Controlla il sito di supporto Apple qui per vedere se il tuo dispositivo è idoneo per la sostituzione. Se il tuo modello di iPhone non è nell'elenco, chiama il supporto Apple o fissa un appuntamento di persona presso l'Apple Store locale. Alcuni lettori riferiscono che Apple ha sostituito le batterie, anche quando il loro modello di iPhone non era elencato sul sito di qualificazione per la sostituzione.

Controlla lo stato di salute della tua batteria

A volte il tuo iDevice viene catturato nel ciclo di riavvio a causa della salute della batteria e dei problemi con le sue prestazioni di picco. A partire da iOS 11.3, Apple ha lanciato una nuova funzione di integrità della batteria solo per iPhone (al momento della stesura di questo documento). Questa funzione ancora in beta consente agli utenti di controllare il proprio Stato della batteria dell'iPhone. Dai un'occhiata allo stato della batteria del tuo iPhone andando su Impostazioni > Batteria > Stato batteria (Beta) e toccalo. Guarda sia la capacità massima che, cosa più importante, la capacità di prestazioni di picco. Guarda come è all'altezza il tuo iPhone!

Se Peak Performance Capability mostra qualcosa di diverso dal normale, leggere attentamente le informazioni sottostanti Capacità di picco delle prestazioni per saperne di più su ciò che il controllo dello stato della batteria ha scoperto sul tuo particolare dispositivo. Potresti scoprire che il tuo dispositivo ha attivato la gestione delle prestazioni, che il tuo iOS non è in grado di determinare lo stato della batteria o che lo stato della batteria è notevolmente peggiorato. E potrebbe consigliarti di sostituire la batteria o cercare ulteriore assistenza tramite il supporto Apple.

Aggiorna sempre

Questo comportamento imprevisto si verifica spesso sul tuo iPhone, iPad o iPod touch quando utilizzi una versione precedente di iOS. Quindi assicurati che il tuo iPhone utilizzi l'ultima versione di iOS. È facile da controllare! Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, vai avanti e scarica e installa quella nuova versione. Verifica se questo risolve il problema del tuo iPhone che continua a ripristinarsi.

In caso di dubbio, usa il ripristino forzato 

Questa azione è la prima cosa da fare se hai problemi con il tuo iPhone

1. Per iPhone 6S e versioni precedenti, tutti gli iPad e iPod Touch, tieni premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto Standby/Riattiva per 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple. Rilascia i pulsanti e lascia che il dispositivo si avvii da solo
2. Se stai utilizzando un iPhone 7 o 7+, dovrai premere contemporaneamente il pulsante Standby/Riattiva e il pulsante Volume giù fino a visualizzare il logo Apple
3. Per iPhone 8, 8+ e X: tocca (premi e rilascia rapidamente) il pulsante Volume su. Quindi tocca (premi e rilascia rapidamente) il pulsante Volume giù. Tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple, quindi rilascia

A volte un ripristino forzato è la risposta più comune ai problemi dell'iPhone dopo un aggiornamento iOS.

Modifica data e ora

Cambia la data sul tuo iPhone. Tocca su Impostazioni > Generali > Data e ora. Disattiva la funzione "Imposta automaticamente" e imposta manualmente un'ora per una data che era nel passato. Quindi, riavvia il dispositivo. Una volta risolto il problema di riavvio, modifica le impostazioni di data e ora su "Imposta automaticamente" 

App aggiornate?

La prossima cosa da fare è assicurarti che tutte le tue app iOS siano aggiornate. Se hai aggiornamenti di app in sospeso, assicurati di aggiornare queste app e vedere se risolve il problema di ripristino. Molti di noi trascurano di aggiornare le nostre app di terze parti, quindi fai una routine per aggiornare anche queste.

Un'app di terze parti acquistata di recente spesso causa questo problema. Per restringere le opzioni, ti consigliamo di eliminare le app che hai acquistato o aggiornato di recente. Consigliamo prendendo di mira le app che hai installato o aggiornato prima dell'ultimo aggiornamento iOS sul tuo iPhone. Cerca di ricordare se hai installato o aggiornato un'app subito prima che il tuo iPhone iniziasse questo strano comportamento. Se non sei sicuro, dai un'occhiata alla data in cui hai installato l'aggiornamento iOS (Impostazioni> Generali> Aggiornamento software) e annota quella data. Quindi apri il tuo App Store e controlla le app che hai installato o aggiornato da allora. Ricorda di includere anche il giorno in cui hai aggiornato il tuo iOS. Ora disinstalla tutte quelle app OPPURE disinstallale una per una e verifica se questo risolve i problemi di ripristino del tuo iPhone.

Se hai già provato il ripristino forzato e l'aggiornamento/eliminazione dell'app e continui a riscontrare il problema di ripristino, esegui i passaggi dettagliati di seguito per risolvere questo problema sul tuo iPhone.

Esamina la tua porta di ricarica 

Dai un'occhiata da vicino alla porta di ricarica Lightning nella parte inferiore del tuo iPhone. Guarda e vedi se sporco, polvere o detriti sono bloccati all'interno della porta. Se è così, prova a dare il tuo Lightning porta una buona pulizia! Questo potrebbe risolvere i tuoi problemi. E ricorda di rimuovere qualsiasi custodia prima di esaminare e pulire qualsiasi porta sul tuo iPhone, inclusi jack per cuffie e porte di ricarica.

Controlla alcune impostazioni

Controlla le impostazioni

• Vai su Impostazioni> Privacy> Scorri verso il basso fino a Diagnostica e utilizzo> tocca Dati di diagnostica e utilizzo. Dai un'occhiata e vedi se una delle tue app viene visualizzata più volte. In tal caso, disinstalla l'app. Controlla e vedi se questo ha risolto il problema.
• Vai su Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Inserisci il tuo codice se richiesto. Questa azione ripristina tutte le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone, ma non perdi nessuno dei tuoi dati o delle tue app. Tuttavia, è necessario inserire nuovamente le informazioni WiFi e la password.

Ripristina il tuo iPhone dal backup

La prima cosa da provare è ripristinare il tuo iPhone dal backup. Speriamo che tu ti prenda il tempo per farlo backup regolari per il tuo iDevice. I backup sono essenziali soprattutto quando ci si trova di fronte a problemi come questo.

Il ripristino da backup è molto semplice anche se sembra tecnico. Segui i passaggi seguenti per ripristinare il tuo iPhone utilizzando il backup.

1. Collega il tuo iPhone al computer con iTunes. Assicurati di utilizzare l'ultima versione di iTunes sul tuo computer.
2. Conferma "Fidati di questo computer" se il messaggio viene visualizzato sul tuo iPhone
3. Fare clic su Ripristina backup
4. Scegli il backup che desideri ripristinare sul tuo iPhone dall'elenco dei backup.
5. Fai clic su Ripristina e completa il processo sul tuo iPhone
6. Una volta che il tuo iPhone si è sincronizzato, puoi disconnetterlo dal tuo computer e provarlo.

Considera l'esecuzione di un Ripristino DFU, soprattutto se il tuo iPhone riscontra questo problema frequentemente e ripetutamente.

 Come eseguire il backup pensando al design

Se non sei sicuro di come eseguire il backup del tuo iPhone o iPad, segui i passaggi nell'articolo qui sotto. Imparerai come eseguire rapidamente il backup di tutti i tuoi iDevice. I suggerimenti ti forniscono anche una buona strategia di backup; quando eseguire il backup, con quale frequenza e come creare più backup.

Come minimo, ti consigliamo di eseguire un backup nel tuo iCloud in modo da poter accedere ai tuoi dati. Questo è per quei lettori che non usano iTunes per i loro backup.

Una volta completato il backup del tuo iPhone, ti darà la tranquillità prima di eseguire un'impostazione di fabbrica sul dispositivo. È possibile che perderai i tuoi vecchi messaggi di archivio dal tuo iPhone quando esegui un'installazione pulita. Esistono molte app di terze parti come iBackupBot che ti aiutano a recuperare i tuoi vecchi SMS e messaggi archiviati quando esegui un'installazione pulita sul tuo iPhone.

Ripristinare le impostazioni di fabbrica?

Il riavvio imprevisto è spesso causato da software, hardware o contenuto. Se le soluzioni precedenti non sono riuscite a porre rimedio al riavvio imprevisto del tuo iPhone, la prossima raccomandazione è di reinstallare iOS e ripristinare completamente il tuo iDevice alle impostazioni di fabbrica. Anche se questo potrebbe sembrare allarmante, dovresti stare bene se lo fai eseguire il backup del tuo iPhone prima di ripristinarlo alla modalità di fabbrica. Non vuoi perdere alcun contenuto prezioso, quindi è importante eseguire prima il backup. Eseguendo il backup, recuperi tutti i tuoi contenuti.

Tieni presente che se sei un utente di Apple Watch, i backup dei dati dell'orologio che potresti avere sul tuo iPhone non verranno ripristinati se esegui un'installazione pulita anziché ripristinare dal backup.

Segui i passaggi seguenti per ripristinare il tuo iPhone nelle impostazioni di fabbrica

1. Tocca su Impostazioni > Profilo ID Apple > iCloud e disattiva "Trova il mio iPhone".
2. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB. Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes
3. Seleziona il tuo iPhone in iTunes
4. Fai clic su "Ripristina iPhone". Fai nuovamente clic su Ripristina in modo che iTunes possa pulire il tuo iPhone e installare l'ultimo iOS
5. Il tuo iPhone si riavvierà al termine del ripristino.
6. Ora che il tuo iPhone ha un'installazione pulita, puoi ripristinare da un backup per riportare i tuoi dati personali sul tuo iPhone.
7. Ricorda di tornare indietro e attivare "Trova il mio iPhone" nelle impostazioni di iCloud.

I passaggi precedenti, sebbene dispendiosi in termini di tempo, sono utili quando si verifica un bug nell'installazione di iOS. La maggior parte delle volte, il ripristino utilizzando un backup risolve la maggior parte dei problemi, incluso questo problema in cui il tuo iPhone continua a ripristinarsi.

Suggerimenti per i lettori 

• Un lettore ha spento LTE per alcune ore, quindi lo ha riacceso e il riavvio dell'iPhone si è interrotto
• Il nuovo iPhone di un altro utente si stava riavviando in modo casuale e ha notato che subito dopo il riavvio, il suo iPhone ha aperto l'app di Instagram. Dopo aver disinstallato Instagram, il problema di riavvio è scomparso. Dopo diversi giorni senza riavvio, ha reinstallato Instagram senza ulteriori problemi

Riepilogo

A questo punto, se il tuo iPhone è ancora bloccato in un ciclo di riavvio, è il momento di contattare il supporto Apple. Fissa un appuntamento con un Genius presso il tuo Apple Store locale o contatta un membro del team di supporto tramite e-mail, telefono o chat. È probabile che se nulla ha funzionato, il tuo iPhone ha bisogno di una riparazione. Si spera che il tuo iPhone sia ancora coperto da AppleCare+. In caso contrario, fissa comunque un appuntamento in modo che Apple possa diagnosticare cosa sta succedendo. E poi scegli di risolverlo tramite Apple, un fornitore di servizi di terze parti o non farlo affatto.

Tieni presente che c'erano alcuni problemi specifici del modello con iPhone in cui il problema di ripristino era più diffuso rispetto ad altri modelli. Se hai un iPhone 6 plus e riscontri questo problema, ti suggeriamo di contattare il supporto Apple e chattare con loro su questo problema.