L'icona della suoneria o del volume continua a comparire su iPhone? Come risolvere

Il volume, gli effetti sonori, le cuffie o il simbolo della suoneria del tuo iPad o iPhone vengono visualizzati casualmente sullo schermo o visualizzati al centro? O notando che l'icona del volume continua a essere visualizzata dopo aver aperto un'app? Succede anche quando iDevice è addormentato? Non riesci a toglierlo? Se è così, non sei solo!

Molti dei nostri lettori ci dicono che le loro icone del volume si aprono, senza premere nessuno dei pulsanti del volume o della suoneria. E mostra l'icona della campana, a volte con ea volte senza gli indicatori della barra del volume sotto di essa. Allora cosa sta succedendo qui?

Consigli veloci 

Segui questi suggerimenti rapidi per rimuovere la suoneria o l'icona del volume dallo schermo

• Rimuovi ogni caso
• Attiva l'interruttore laterale più volte
• Pulisci gli interruttori e i pulsanti
• Forza la chiusura delle app aperte e sospese
• Ripristina tutte le impostazioni sul dispositivo
• Riavvia o forza il riavvio
• Ispezionare per eventuali danni causati da acqua o liquidi
• Contatta il supporto Apple quando sospetti problemi hardware

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Bloccato in modalità cuffie?

Se il simbolo mostra la modalità cuffie, il problema è leggermente diverso. Guardare Questo articolo e video per suggerimenti su come gestire gli iDevice bloccati in modalità cuffie.

Rimuovi qualsiasi caso

Spesso è il caso che circonda il tuo iPhone o iPad che è il problema bloccando o esercitando pressione su interruttori e pulsanti. Quindi, prima di risolvere il problema, rimuovi la custodia e verifica se il problema persiste o meno.

Le custodie spesso premono i pulsanti della suoneria o del volume e, di conseguenza, quell'icona viene visualizzata sullo schermo.

Se stai utilizzando una custodia progettata per un modello diverso, di solito la causa è la custodia.

Pulisci i contatti

Riteniamo che questo problema possa essere dovuto a sporco, corrosione o lanugine che ostruisce i contatti del pulsante volume/suoneria, in particolare per i modelli di iPad dotati di un grande interruttore laterale scorrevole rotondo.

Quindi, se il tuo dispositivo ha quell'interruttore laterale per l'audio o l'orientamento dello schermo, puliamo e proviamo a ripulire quei contatti. Muovi fisicamente quell'interruttore avanti e indietro almeno 10 volte e vedi che pulisce le cose e aiuta.

Per le persone che riscontrano questo problema con i pulsanti del volume, eseguire gli stessi passaggi di premere gli interruttori almeno 10 volte per ottenere contatti migliori.

Prosegui con un panno morbido, preferibilmente in microfibra, e pulisci di nuovo i pulsanti e gli interruttori con il panno per raccogliere eventuali detriti e grasso.

Chiudi Apri app

A volte è una pubblicità in sottofondo o bloccata a causare questo problema. Gli annunci sono in tutti i tipi di app e in particolare sui siti web.

Quindi il modo più semplice per interrompere questi annunci è chiudere le app aperte.

Come forzare la chiusura delle app

1. Premi due volte il pulsante Home o scorri verso l'alto la barra dei gesti Home
2. Scorri verso l'alto sull'anteprima di ogni app, verso la parte superiore dello schermo 
3. Continua a scorrere verso l'alto sull'anteprima dell'app finché non rimangono più app e vedrai la schermata principale
4. Controlla se l'icona della suoneria/volume è scomparsa o rimane

Guarda l'app Impostazioni

Disattiva modifica con i pulsanti

• Aprire Impostazioni > Suoni e sensazione tattile
• Disattiva modifica con i pulsanti 
• Controlla e verifica se l'icona della suoneria/volume è ora sbloccata o è ancora bloccata!

Usa la funzione di tocco assistito in Accessibilità 

• Vai a Impostazioni > Generali > Accessibilità > AssistiveTouch
• Attiva AssistiveTouch
• Sullo schermo appare una piccola icona rotonda
• Tocca l'icona
• Seleziona dispositivo 
• Tocca una volta l'icona Volume su o Volume giù 
• Attendi fino a quando l'icona della suoneria/volume scompare dallo schermo (di solito 20-30 secondi)
• Controlla se il simbolo della suoneria/volume è sparito, in tal caso disattiva Assistive Touch (a meno che non ti piaccia!)

Ripristina tutte le impostazioni del tuo dispositivo

Alcune persone hanno scoperto che un'impostazione casuale ha causato il problema. Scoprire quale in particolare è spesso difficile e richiede tempo.

Quindi, piuttosto che procedere uno per uno, ripristina semplicemente le impostazioni del tuo dispositivo!

Per ripristinare le impostazioni

• Aprire Impostazioni > Generali > Ripristina
• Rubinetto Resettare tutte le impostazioni
  • L'esecuzione di questa azione ripristina tutte le impostazioni e le funzionalità personalizzate ai valori predefiniti di fabbrica, ad esempio sfondi, impostazioni di accessibilità, impostazioni di notifica, impostazioni di Non disturbare e così via
  • Rimuove anche tutti i passcode WiFi memorizzati, quindi tienili a portata di mano per reinserirli

Riavvia o forza il riavvio

Alcune persone hanno scoperto che il riavvio dei loro dispositivi ha risolto il problema, quindi provalo. Spegni il dispositivo, attendi alcuni suoni e riaccendi.

Se un semplice riavvio non ha funzionato, prova un riavvio forzato e vedi se funziona!

Esegui un riavvio forzato

• Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple 
• Su iPhone X Series (XS, XR e X) o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple 

Cerca danni da acqua o liquidi

Se il tuo iDevice ha recentemente fatto il grande passo e si è bagnato o inzuppato, è possibile che si siano verificati danni interni all'hardware e ai pulsanti.

Quindi controlla i danni causati dall'acqua e dai un'occhiata al tuo dispositivo Indicatore di contatto liquido (LCI)

La maggior parte degli iPhone ha l'LCI all'interno o intorno alla porta della scheda SIM.

LCI si attiva quando entra in contatto con l'acqua o un liquido. Il colore dell'indicatore è normalmente bianco o argento, ma diventa rosso quando tocca l'acqua.

Se scopri che il tuo dispositivo ha danni liquidi, la cattiva notizia è che i danni liquidi a un iPhone o iPod non sono coperti dalla garanzia Apple. Il solito rimedio di Apple qui è acquistare un nuovo dispositivo.

Contatta il supporto Apple

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ha aiutato, è il momento di far ispezionare a fondo il tuo dispositivo presso un Apple Store, tramite Supporto Apple onlineo con un fornitore di servizi Apple.

Consigliamo particolarmente chattare online con il supporto Apple–è facile e conveniente e i tempi di attesa sono solitamente minimi.