Si è verificato un errore durante l'installazione di iOS 12 su iPhone o iPad, come risolvere

Hai problemi a scaricare o installare iOS 12.x.x sul tuo iPhone, iPad o iPod Touch? Visualizzazione di errori e messaggi come si è verificato un errore durante l'installazione di iOS 12, impossibile verificare l'aggiornamento, controllare l'aggiornamento o installare l'aggiornamento a iOS 12.x.x? O ottenere la temuta "verifica fallita perché non sei più connesso a Internet?"

Se è così, non sei solo! Molti dei nostri lettori ci dicono di riscontrare problemi ed errori quando provano a scaricare e installare l'ultimo aggiornamento di iOS 12.x.

Ma non farti prendere dal panico ancora! Ecco alcuni suggerimenti per portarti sulla strada per iOS 12 e scoprire tutte le campane e i fischietti di iOS 12.

Consigli veloci 

Segui questi suggerimenti rapidi per risolvere i problemi di installazione di iOS 12.x.x

• Aggiorna prima iTunes, se utilizzi iTunes per aggiornare i tuoi dispositivi
• Controlla le tue connessioni di rete (WiFi ed Ethernet, se applicabile)
  • Attiva e disattiva il WiFi per forzare un aggiornamento della rete
• Controlla il rapporto sullo stato del sistema di Apple per eventuali interruzioni o problemi del server
• Se hai difficoltà ad aggiornare iOS via etere usando Impostazioni > Generali > Aggiornamento software, prova iTunes
• Forza il riavvio del tuo iDevice (s)
• Elimina, quindi scarica nuovamente il file di aggiornamento iOS
• Se vedi un avviso di spazio insufficiente, libera dello spazio sul tuo iPhone o altri iDevice.
  • Alcuni lettori suggeriscono di aprire un po' più di spazio rispetto all'aggiornamento stesso: le cose sembrano andare molto più agevolmente con quel cuscino in più

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• Problemi comuni di iOS 12 e come risolverli

Qual è l'aggiornamento di iOS 12 comunque?

iOS 12 è progettato per rendere il tuo iPhone e iPad ancora più veloce, più reattivo e più piacevole secondo Apple.

In questo aggiornamento, Apple si è concentrata principalmente su prestazioni e reattività, e questa è un'ottima notizia per le persone che utilizzano iPhone di modelli precedenti, come l'iPhone 6/6S e persino il 5S!

Semplici azioni quotidiane come l'avvio della fotocamera e la digitazione con la tastiera sono state rese più veloci in iOS 12. iOS 12 ha anche aggiunto alcune nuove ed entusiasmanti funzionalità che puoi leggere di seguito.

Backup prima!

Se stai leggendo questo articolo e non hai ancora effettuato l'aggiornamento a iOS 12, ti consigliamo vivamente di farlo eseguire un backup del dispositivo prima di provare a installare iOS 12.

Con quali iPhone, iPad e iPod è compatibile iOS 12?

Prima di procedere alla risoluzione dei problemi, la prima cosa da fare è verificare se il tuo dispositivo è compatibile con l'ultimo iOS 12.

Se non riesci a trovare il nuovo aggiornamento in Impostazioni > Generali > Aggiornamento software; dovresti iniziare esaminando l'elenco di compatibilità del dispositivo come mostrato qui.

È fondamentale conoscere il tuo passcode prima di aggiornare il tuo iOS!

Assicurati di conoscere il passcode del tuo dispositivo PRIMA di eseguire l'aggiornamento a iOS 12. Non sto parlando di Touch ID o Face ID: devi conoscere il tuo passcode numerico per aggiornare!

Troppi lettori scoprono che dopo l'aggiornamento devono inserire un passcode. E molti non lo ricordano o non ricordano nemmeno l'installazione! È un grande dolore nel tu-sai-cosa avere a che fare con questo problema con il passcode dopo il fatto.

Quindi imposta un passcode oggi, prima di aggiornare a iOS 12

Se non disponi di un passcode, creane uno temporaneamente andando su Impostazioni > Face ID/Touch ID e codice e l'impostazione di un passcode numerico.

Quindi, se lo desideri, rimuovilo una volta completato l'aggiornamento.

Hai dimenticato il passcode del tuo iPhone?

Guardare Questo articolo ai suggerimenti su cosa fare quando non ricordi il codice di accesso.

Processi ed errori relativi all'aggiornamento chiave di iOS 12

In questo articolo, ci concentriamo sulla comprensione e sulla correzione degli errori che possono verificarsi durante il tentativo di aggiornare il tuo iPhone o iPad a iOS 12.

Ci sono alcuni passaggi attraverso i quali si svolge un processo di aggiornamento iOS. A seconda del processo secondario, possono verificarsi diversi errori di installazione di iOS.

Ecco il nostro pensiero sui 5 principali processi relativi al processo di installazione di iOS.

Configurazione e compatibilità dei dispositivi iPhone, iPod e iPad

• L'errore di installazione iOS più ovvio riguarda la compatibilità del dispositivo. Il tuo dispositivo deve essere compatibile o idoneo per l'aggiornamento di iOS 12
• Il secondo errore di installazione è correlato ai parametri del dispositivo. Un tipico aggiornamento iOS richiede almeno 5 GB - 7 GB di spazio di archiviazione gratuito. Se non hai stoccaggio adeguato, si verificano errori durante il processo di installazione.
• Il terzo elemento riguarda il processo di configurazione dell'aggiornamento del dispositivo. Se hai scelto di aggiornare automaticamente all'ultimo iOS quando disponibile, Apple richiede che il tuo iPhone o iPad sia sul caricabatterie e che tu sia connesso al WiFi prima di poter applicare gli aggiornamenti automatici.
• Assicurati che I server Apple sono operativi controllando il loro stato. Nei primi giorni del rilascio di iOS 12, i server sono occupati e potrebbe essere necessario del tempo per scaricare e aggiornare iOS 12 sul tuo iPhone.

Problemi di larghezza di banda di rete e download di iOS 12.x.x

• Il prossimo problema che gli utenti devono affrontare riguarda la larghezza di banda della rete durante il tentativo di scaricare l'installazione da server Apple.
• Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi forte e stabile.
  • Se sei preoccupato per la potenza e la stabilità del tuo WiFi, prova invece iTunes

Processo di verifica dell'aggiornamento di iOS 12.x.x

Una volta che l'aggiornamento di iOS 12 è stato scaricato con successo sul tuo iPhone, il processo successivo riguarda la verifica dell'aggiornamento. A volte l'intero processo si blocca in questo passaggio. Vedere i suggerimenti di seguito per aiutarti con questo problema.

Installa Processo di iOS 12 sul tuo iPhone o iPad

Questo è il passaggio finale del processo di aggiornamento in cui il nuovo iOS viene finalmente installato sul tuo iPhone o iPad. Questo è quando la barra di avanzamento dello stato di verifica è stata completata al 100% e l'aggiornamento è stato applicato.

In passato, abbiamo visto che l'aggiornamento si blocca in questo passaggio finale per alcuni utenti

Post-iOS 12 Installa elementi di azione correlati

• A volte, dopo un processo di aggiornamento iOS, Apple richiede di completare alcuni passaggi aggiuntivi prima di poter utilizzare il tuo iPhone o iPad
• Questi a volte possono richiedere di inserire il tuo ID Apple e confermare le tue credenziali e il passcode. Assicurati di avere le tue credenziali a portata di mano prima di passare attraverso il processo di aggiornamento vero e proprio
• Avviso/Messaggio nelle impostazioni per aggiornare il numero di telefono associato al tuo ID Apple. Si prega di controllare il nostro articolo qui per identificare i passaggi per eliminare questo avviso e far funzionare nuovamente l'app Impostazioni.
• Nei precedenti processi di installazione di iOS, Apple richiedeva spesso agli utenti di aggiornare a 2FA (autenticazione a due fattori).
  • Se il tuo dispositivo non è configurato per 2FA, potrebbe essere richiesto di nuovo.
• A partire da iOS 12, Apple offre la possibilità di eseguire aggiornamenti automatici di iOS.
  • Al termine dell'installazione di iOS 12, viene visualizzata una schermata per la disattivazione degli aggiornamenti automatici
  • Scoprilo prima di installare l'aggiornamento. L'impostazione predefinita ha Aggiornamenti automatici ON.
• Errori relativi all'account di posta.
  • In passato, abbiamo visto molti utenti avere problemi con il recupero delle e-mail dopo un aggiornamento iOS.
  • Potresti voler ricontrollare i tuoi account di posta elettronica e le credenziali associate e reinserire le password per i tuoi account di posta o reimpostare i tuoi account di posta elettronica sul tuo iDevice.
• Controlla le tue opzioni sulla privacy.
  • È sempre una buona idea tornare indietro e rivedere le app che hanno il permesso di utilizzare i servizi del tuo iPhone come Fotocamera o posizione dopo un aggiornamento importante.

Nelle sezioni successive di questo post, affronteremo il tipo di errori e i suggerimenti da affrontare iniziando con il download dell'aggiornamento, l'installazione dell'aggiornamento e l'eventuale post installazione problemi.

Si è verificato un errore durante il download di iOS 12.x.x? Elimina il file di aggiornamento iOS e riprova 

Quando provi a installare iOS 12 sul tuo iPhone o iPad, potresti riscontrare questo messaggio di errore.

Se ti sei già assicurato di avere spazio sufficiente sul tuo dispositivo e una connessione Wi-Fi forte, la soluzione migliore è eliminare il download e riprovare

Elimina e scarica nuovamente l'aggiornamento iOS 12.x.x

• Tocca su Impostazioni > Generali > Memoria
• Le tue app vengono caricate su questa schermata e visualizzano lo spazio di archiviazione associato.
• Trova il software iOS ed eliminalo da qui.
• Ricontrolla il tuo Wi-Fi e cambia il tuo DNS in OpenDNS o Google DNS per vedere se puoi ottenere prestazioni migliori.
• Controlla i tuoi profili di configurazione sul tuo dispositivo toccando Impostazioni > Generali > Profili.
  • Se eri un partecipante alla versione beta e desideri eseguire l'aggiornamento alla versione ufficiale, elimina il profilo beta.
• Riavvia il tuo iPhone utilizzando l'opzione software su Impostazioni > Generali > Spegni
  • Dopo 20-30 secondi, accendi normalmente il tuo dispositivo
  • Ora prova di nuovo a scaricare l'installazione di iOS 12 andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamenti software
• A volte questo può richiedere un paio di tentativi, specialmente durante i primi giorni del rilascio di iOS 12

iOS 12 Verifica non riuscita, messaggio non connesso a Internet 

Se vedi questo messaggio mentre tenti di installare iOS 12, controlla la tua connessione Internet e assicurati di avere un segnale forte

• Alcuni utenti hanno avuto successo con questo passaggio quando spengono il Wi-Fi e usano solo il cellulare.
• Puoi anche abilitare la modalità aereo, attendere 30 secondi e disabilitare la modalità aereo 
  • Quindi riprova toccando Impostazioni > Generali > Aggiornamenti software per provare a installare l'aggiornamento tramite OTA.
• Aggiorna le impostazioni di rete del tuo iPhone
  • Ripristino delle impostazioni di rete su iPhone. Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina rete
• In alternativa, aggiorna usando iTunes! È facile e, di solito, è l'iOS più stabile.

Installazione iOS 12.x.x bloccata con logo Apple e schermo nero 

Ci sono momenti, anche se molto meno, in cui il download iniziale ha esito positivo ma l'aggiornamento non viene completato. In questi casi, scopri che l'aggiornamento è bloccato al 100% e si blocca con la visualizzazione del logo Apple su uno schermo nero.

Se sei bloccato con questo problema, la migliore linea d'azione è provare un riavvio forzato.

• Su un iPhone 6S o precedente e su tutti gli iPad senza pulsante Home e iPod Touch, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
• Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
• Su iPhone X Series, iPad senza pulsante Home o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare immediatamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple

Una volta riavviato, mostra la barra di avanzamento e il logo Apple, ma completerà l'installazione in pochi minuti.

Se il problema persiste nonostante il riavvio forzato, collega il tuo iPhone a iTunes e prova ad aggiornare tramite iTunes.

Se non funziona, metti il ​​tuo iDevice in iTunes Recovery Mode

1. Chiudi iTunes e collega il tuo dispositivo al computer
2. Apri iTunes e forzare il riavvio esso. Non rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple, attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di connessione a iTunes
3. Quando vedi l'opzione Ripristina o Aggiorna, scegli Aggiorna
4. iTunes prova a reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Attendi che iTunes scarichi il software per il tuo dispositivo.
   1. Se il download richiede più di 15 minuti e/o il tuo dispositivo esce dalla schermata di connessione a iTunes, lascia che il download finisca, quindi ripeti i passaggi 2-4

Impossibile installare l'aggiornamento. Si è verificato un errore durante l'installazione del messaggio iOS 12.x.x

Questa è un'altra istanza in cui iOS 12 viene scaricato correttamente sul tuo iPhone o iPad ma non si installa. Invece, viene visualizzato il messaggio "Impossibile installare l'aggiornamento. Messaggio di errore” visualizzato sullo schermo. Molto spesso, questo messaggio di errore viene visualizzato dopo l'avvio del processo di "verifica dell'aggiornamento".

Questo è uno degli errori più comuni associati all'installazione di iOS 12 sul tuo iPhone o iPad.

Molto spesso questo errore è correlato a mancanza di spazio sul tuo iPhone o iPad per l'aggiornamento richiesto. Una quantità ottimale di spazio libero è di 6 – 7 GB. Se utilizzi un iPhone più vecchio e hai difficoltà a trovare spazio libero, l'unico modo è aggiornarlo utilizzando iTunes.

Come risolvere l'errore di aggiornamento di iOS 12.x.x impossibile da installare

•  Attiva/disattiva modalità aereo
  • Tocca Impostazioni > Abilita modalità aereo 
  • Spegni il tuo iPhone. Dopo circa 30 secondi, riaccendilo e disabilita la modalità aereo
  • Quindi, prova ad aggiornare il tuo iPhone come faresti normalmente utilizzando Impostazioni> Generali> Aggiornamento software
• Aggiorna le impostazioni di rete del tuo iPhone
  • Ripristino delle impostazioni di rete su iPhone. Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete
  • Modificare le impostazioni DNS a 8.8.8.8 per il tuo Wi-Fi. Fai un tentativo e vedi se questo risolve il tuo problema
  • Puoi anche provare e usare OpenDNS o Cloudflare come spiegato in Questo articolo per vedere se aiuta con i problemi di rete relativi al tuo ISP
• Forza un riavvio del tuo iPhone
  • Su un iPhone 6S o precedente più tutti gli iPad, premi Home e Power contemporaneamente finché non vedi il logo Apple
  • Per iPhone 7 o iPhone 7 Plus: tieni premuti i pulsanti laterale e volume giù per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple
  • Su un iPhone X Series o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple
• Modifica della regione/lingua
  • In passato, abbiamo visto che quando cambi la regione/lingua dell'iPhone, a volte può andare oltre il processo di installazione
  • Ad esempio, cambia la regione in Canada e la lingua in inglese e provaci

Se hai provato tutti i suggerimenti sopra per installare gli aggiornamenti di iOS 12 tramite OTA ma non hai ancora successo, l'unica opzione è provare aggiornare il tuo iPhone utilizzando un computer con l'ultima versione di iTunes.

Come installare iOS 12.x.x tramite iTunes

Se hai provato a installare iOS 12 tramite OTA e hai riscontrato errori, devi prima eliminare il software iOS dalla memoria di sistema prima di provare a installare tramite iTunes

Il passaggio per rimuovere l'aggiornamento iOS decompresso dal tuo iPhone è fondamentale prima di procedere con i passaggi di iTunes.

Gli utenti che lo ignorano potrebbero riscontrare l'errore "Nessun aggiornamento trovato" quando controllano nuovamente gli aggiornamenti iOS.

Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes in esecuzione sul tuo computer.

1. Collega il tuo iPhone/iPad al tuo computer con iTunes usando il cavo
2. Assicurati che il tuo Mac o PC Windows esegua l'ultima versione di iTunes
3. Apri iTunes e seleziona il tuo dispositivo dal pannello di sinistra
4. Fare clic su "Verifica aggiornamenti". Trova il nuovo aggiornamento
5. Infine, fai clic su Scarica e aggiorna

Prova a uscire da iTunes, riavviare il computer e riavviare iDevice, se iTunes non si aggiorna o se non riconosce l'iPhone o l'iPad connesso.

Se il tuo computer esegue Windows, dai un'occhiata alla sezione successiva sui problemi di compatibilità delle versioni tra Windows e iTunes.

Impossibile installare iOS 12.x.x tramite iTunes su Windows

Quando l'aggiornamento tramite OTA fallisce, la nostra unica alternativa è usare iTunes. Il metodo iTunes funziona meglio per la maggior parte, tranne quando si utilizza un computer con Microsoft Windows.

Ciò è particolarmente vero per gli utenti Windows che utilizzano iTunes 12.8. Per qualsiasi motivo, abbiamo scoperto che l'ultimo iTunes 12.8 non funziona molto bene durante l'installazione degli aggiornamenti del dispositivo utilizzando iPSW.

Aggiorna iPhone, iPad o iPod tramite iTunes per Windows

1. Disinstalla iTunes. Riavvia il tuo PC
2. Scarica iTunes 12.7.5 (Google "iTunes 12.7.5")
3. Installa e riavvia per buona misura
4. Scarica il file ipsw di iOS 12 sul tuo computer. Puoi trovare i file IPSW da siti Web popolari
5. Dopo aver scaricato il file ipsw di iOS 12, puoi utilizzare i tasti Maiusc+Aggiorna per aggiornare il tuo iPhone o iPad
6. Un altro problema che a volte si verifica durante l'utilizzo di iTunes su Windows per l'aggiornamento è l'errore 3503. Se riscontri questo errore, contatta il supporto Apple

iPhone non si sblocca dopo l'aggiornamento di iOS 12.x.x

Alcuni utenti scoprono che dopo l'installazione di iOS, il loro iPad è entrato in un ciclo infinito di richieste di Touch ID o Passcode.

Se il tuo iPad/iPhone si avvia, ma non si sblocca, l'unico modo per recuperarlo era utilizzare "Trova iPhone" su un altro dispositivo e cancellare a distanza l'iPhone problematico.

iOS 12 richiede un passcode a 6 cifre

L'altro problema comune sulla falsariga del passcode è che il tuo iPhone o iPad richiede un passcode a sei cifre e non ne avevi mai impostato uno.

Questo può creare un po' di confusione e abbiamo visto molti utenti lottare con questo problema durante l'implementazione di iOS 11. Se stai riscontrando questo problema con l'installazione di iOS 12, fai clic sull'articolo qui sotto.

IMPARENTATO: iOS richiede un passcode dopo l'aggiornamento, come risolvere

Suggerimenti utili per i lettori per mitigare gli errori verificatisi durante l'installazione di iOS 12.x.x 

Nel corso degli anni abbiamo riscontrato diversi errori e una varietà di soluzioni alternative segnalate quando si tratta di gestire gli errori relativi all'installazione e all'aggiornamento di iOS.

Ecco alcuni di quelli che hanno aiutato i lettori in passato a provare ad aggiornare il proprio iOS

• Quando sono rimasto bloccato due volte sul messaggio di aggiornamento di verifica 10, ho disattivato il Wi-Fi e verificato tramite dati LTE e bang, tutto è stato completato in pochi minuti. Quindi prova a verificare con la tua connessione dati mobile. Ha funzionato per me. Ricorda solo che questo è per il messaggio di verifica non scaricato!
• Disattiva il Wi-Fi e quindi attiva la rete dati. Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software e trova l'aggiornamento iOS. Una volta individuato, tieni aperta questa finestra di aggiornamento e scorri verso l'alto il centro di controllo, quindi riattiva il Wi-Fi. Quando si connette al Wi-Fi, ti permette finalmente di aggiornare
• Questo è ciò che ha funzionato per me: scarica l'aggiornamento tramite Wi-Fi, quindi quando viene visualizzato il pulsante Installa ora, passa ai dati e lascia che l'aggiornamento verifichi. Da lì si aggiorna con successo

Guida di Apple sui problemi di aggiornamento OTA. Si prega di controllare Risorsa Apple sulla risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento di iOS.

Come aggiornare da iOS Beta a iOS ufficiale 

Se stavi utilizzando le versioni beta di iOS 12 negli ultimi mesi per avere un'idea di iOS 12 e ora sei pronto per l'aggiornamento alla versione ufficiale di iOS 12, ecco i passaggi che ti aiuteranno.

1. Avvia l'app Impostazioni e tocca Generale seguito da Profili
2. Tocca il profilo del software beta di iOS 12
3. Scegli Rimuovi profilo dalla schermata successiva per rimuovere il profilo beta dal tuo dispositivo 
4. Inserisci il tuo passcode se richiesto e conferma Elimina
5. Spegni il tuo iPhone o iPad utilizzando la funzione "Scorri per spegnere"
6. Riavvia il tuo iPhone tenendo premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple
7. Una volta avviato il tuo iPhone, tocca Impostazioni
8. Tocca Generale e poi Aggiornamenti software
9. Ora sarai in grado di scaricare e installare l'aggiornamento ufficiale di iOS 12 sul tuo dispositivo.

Se avessi l'ultima versione di iOS 12 Beta, non avresti bisogno di fare nulla poiché il tuo sistema viene aggiornato automaticamente alla copia gold master (GM) di iOS 12. Questo è praticamente lo stesso dell'iOS 12 ufficiale, tranne per il fatto che avrai l'app di feedback sul tuo iPhone.

In sintesi,

I problemi relativi all'installazione sono generalmente rari. Se c'è un problema più grande con l'aggiornamento di iOS 12, Apple corregge sempre il problema con una versione successiva. La maggior parte degli errori di installazione di iOS 12 e dei problemi correlati possono essere risolti con alcuni tentativi di download dell'aggiornamento.

Fateci sapere se avete domande o dubbi e terremo aggiornato il post.