Email rifiutata dal server perché il file è troppo grande? Come sistemarlo!

L'invio di allegati tramite e-mail non è mai stato così semplice come potrebbe essere. Corri il rischio di essere catturato da un filtro antispam, i messaggi impiegano molto tempo a lasciare la posta in uscita e potresti essere ostacolato dai limiti di dimensione degli allegati.

Se il tuo messaggio di posta elettronica viene rifiutato dal server perché il file è troppo grande, ecco alcuni metodi che puoi utilizzare per risolverlo. Nel caso in cui non riesci a risolverlo, ti mostreremo un modo migliore per condividere i file tramite e-mail.

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Informazioni sui limiti delle dimensioni degli allegati e-mail

Ci sono buone probabilità che tu stia leggendo questo articolo perché hai visto il seguente avviso sul tuo iPhone, iPad o Mac:

Impossibile inviare posta

Il messaggio è stato rifiutato dal server perché è troppo grande.

Sembra così:

I limiti delle dimensioni degli allegati ti impediscono di inviare messaggi di posta elettronica di grandi dimensioni alle persone. In genere, i provider di posta elettronica limitano gli allegati a 20 MB, che è molto spazio per la maggior parte dei documenti. Ma non è sufficiente per foto o video non compressi.

Puoi abilitare un limite maggiore per gli allegati e-mail utilizzando Mail Drop con iCloud (spiegato di seguito), che ti consente di inviare fino a 5 GB di allegati con ciascun messaggio.

Tuttavia, anche se il tuo provider di posta elettronica consente allegati più grandi, il tuo provider di servizi Internet potrebbe comunque imporre un limite di dimensioni inferiori.

Ottieni un limite maggiore con iCloud Mail Drop

Funzione Mail Drop di Apple consente di inviare allegati di posta elettronica fino a 5 GB di dimensione. Se la tua email è stata rifiutata dal server perché il file era troppo grande, potresti essere in grado di aggirare il limite di dimensione utilizzando Mail Drop.

Tutto quello che devi fare è inviare un'e-mail utilizzando l'app Mail. Quando aggiungi un allegato alla tua email più grande di 20 MB, Mail ti chiede se desideri utilizzare Mail Drop per inviarlo.

Su un Mac, potresti dover abilitare questa funzione nelle preferenze di Mail:

1. Aprire posta e vai a Posta > Preferenze > Account dalla barra dei menu.
2. Seleziona il tuo account e-mail dalla barra laterale e abilita l'opzione per Invia allegati di grandi dimensioni con Mail Drop.

Come creare allegati di posta elettronica più piccoli

Se la tua e-mail viene ancora rifiutata dal server perché il file è troppo grande, il che potrebbe accadere se non utilizzi l'app Mail di Apple, devi ridurre le dimensioni dell'allegato. I modi più semplici per farlo sono comprimere il file o dividerlo in più file.

Una soluzione ancora più semplice è caricare il file su un sistema di archiviazione cloud e inviare invece un collegamento a tale caricamento. Abbiamo spiegato come utilizzare questo metodo in fondo a questo articolo.

Ma nel caso in cui non desideri utilizzare l'archiviazione cloud, ecco come ridurre le dimensioni degli allegati.

Comprimi il tuo allegato in una cartella ZIP

Sono disponibili diverse forme di compressione per ridurre le dimensioni degli allegati e-mail. Alcuni metodi comportano una perdita di qualità, ma i formati senza perdita di dati sono più difficili da aprire per le persone dall'altra parte.

L'opzione migliore è comprimere i file con creazione di una cartella ZIP. Questo comprime i tuoi allegati in un'unica cartella, sfruttando la compressione senza perdita di dati per ridurre le dimensioni del file. Le cartelle ZIP sono ampiamente compatibili e facili da aprire o creare.

Su un iPhone, iPad o iPod touch, trova il tuo allegato in File app. Tocca e tieni premuto il file, quindi scegli di Comprimere nel menu a comparsa. Questo crea una cartella ZIP compressa da allegare alla tua email.

Su un Mac, fai clic tenendo premuto il tasto Ctrl sul file in Finder e scegli di Comprimere esso.

Per gli allegati di immagini, puoi comprimere l'immagine stessa invece di creare una cartella ZIP. Ciò si traduce in genere in file di dimensioni inferiori ma con una perdita di qualità dell'immagine. È necessario utilizzare app di compressione delle immagini di terze parti per questo.

Invia il tuo allegato e-mail su più messaggi

Se devi inviare più file tramite e-mail, potrebbe essere più semplice inviarli come più e-mail separate. In questo modo è meno probabile che una singola email venga rifiutata dal server perché il suo file è troppo grande.

Per fare ciò, seleziona semplicemente un allegato di posta elettronica alla volta. Quindi crea una nuova email per più allegati.

Se un singolo file è troppo grande per essere inviato, prova a comprimerlo o trova il modo di dividerlo in più file. Ciò potrebbe significare tagliare un video a metà, separare il contenuto di una cartella o utilizzando un codificatore RAR per dividere un file in più parti.

Come risolvere i problemi con il tuo account di posta elettronica

È possibile che tu non possa inviare allegati e-mail a causa di altri problemi con il tuo account. Questi potrebbero variare da bug del software a informazioni mancanti nelle impostazioni. Segui i semplici passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito per risolvere i problemi comuni dell'account e-mail sul tuo iPhone, iPad o Mac.

Passo 1. Aggiorna il tuo software operativo e l'app di posta elettronica

È necessario mantenere i dispositivi aggiornati alle ultime versioni del software per evitare bug del software. Se non aggiorni da un po', controlla ora se ci sono nuovi aggiornamenti. Assicurati di controllare gli aggiornamenti iOS, iPadOS o macOS, nonché gli aggiornamenti per la tua particolare app di posta elettronica.

Su iPhone, iPad o iPod touch, vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per cercare nuovi aggiornamenti iOS o iPadOS. Apri il App Store e tocca l'icona dell'account nell'angolo in alto a destra per controllare gli aggiornamenti dell'app.

Su un Mac, apri il Mela menu e vai a Preferenze di Sistema > Aggiornamento Software per cercare l'aggiornamento di macOS. Apri il App Store e clicca Aggiornamenti nella barra laterale per controllare gli aggiornamenti dell'app.

Passo 2. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account di posta elettronica

La tua app di posta elettronica non può inviare messaggi, con o senza allegati, se i dettagli SMTP sono errati. Questi dettagli includono il nome host, il nome utente, la password e il nome del server per il tuo account di posta elettronica.

Il modo più semplice per correggere le informazioni SMTP è rimuovere il tuo account e-mail dal dispositivo, quindi aggiungerlo di nuovo. Assicurati di non farlo perdi le tue email cancellando l'account prima di andare oltre.

Su iPhone, iPad o iPod touch, vai a Impostazioni > Password e account. Seleziona il tuo account e-mail e tocca Eliminare l'account per rimuoverlo. Allora vai su Aggiungi account per aggiungerlo di nuovo. Per rimuovere il tuo account e-mail iCloud, vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Esci.

Su un Mac, vai a Preferenze di Sistema > Account Internet. Seleziona il tuo account e-mail nella barra laterale, quindi usa il Meno (–) per rimuoverlo. Utilizzare il Aggiungere (+) per aggiungere nuovamente il tuo account di posta elettronica.

Passaggio 3. Contatta il tuo provider di posta elettronica per ulteriore assistenza

Se le tue e-mail vengono ancora rifiutate dal server perché i file allegati sono troppo grandi, contatta il tuo provider di posta elettronica per ulteriore assistenza. Possono suggerire altri passaggi per la risoluzione dei problemi da seguire.

Se il tuo provider di posta elettronica ti dice perché il tuo iPhone o Mac non può inviare posta, faccelo sapere nei commenti.

Invece di inviare allegati e-mail, puoi sempre scegliere di condividere i file utilizzando un servizio di archiviazione cloud. In effetti, questo è probabilmente il modo più semplice per condividere file di grandi dimensioni.

Carica gli allegati sul cloud e condividi un link

Negli ultimi anni sono emersi molti servizi di archiviazione cloud popolari: iCloud Drive, Google Drive, OneDrive, Dropbox e altri. Ciascuno di questi servizi ti consente di condividere file con le persone più facilmente rispetto all'invio di allegati e-mail.

Tutto quello che devi fare è caricare il tuo allegato sul servizio di cloud storage di tua scelta, quindi condividere un collegamento a quel file in un'e-mail. La posizione esatta di questi collegamenti di condivisione varia da servizio a servizio, ma di solito è facile da trovare dal tuo archivio cloud.

L'invio di un collegamento, anziché di un allegato, mantiene il testo dell'e-mail basato, il che rende molto più veloce l'invio e molto meno probabile che venga catturato da un filtro antispam.

Con macOS Catalina e iOS 13, puoi anche condividi le cartelle di iCloud Drive utilizzando Messaggi, AirDrop e altre app. In questo modo, non è affatto necessario utilizzare l'e-mail per condividere i file.