Rapporti recenti suggeriscono che i Samsung Galaxy Buds Pro e Galaxy Buds 2 stanno causando infezioni alle orecchie in alcuni utenti. Continuate a leggere per saperne di più.
Se stai cercando un nuovo paio di auricolari TWS, probabilmente dovresti pensarci due volte prima di acquistare quelli Samsung Galaxy Buds Pro O Galaxy Buds2. Sebbene questi siano due dei i migliori auricolari TWS disponibili oggi sul mercato, potrebbero non essere adatti a te. Questo perché alcuni utenti hanno recentemente riferito di aver riscontrato un problema insolito con gli auricolari: infezioni alle orecchie. Sì, hai letto bene.
Un recente rapporto di Android Centrale rivela che un numero allarmante di utenti lo sono contrarre infezioni alle orecchie dopo aver utilizzato Samsung Galaxy Buds Pro e Galaxy Buds 2. Sebbene Samsung non abbia rilasciato una dichiarazione in merito, secondo quanto riferito la società sta concedendo agli utenti interessati un rimborso completo e, in alcuni casi, addirittura pagando le loro spese mediche.
Al momento, non siamo sicuri di cosa stia causando le infezioni alle orecchie. Ma probabilmente è dovuto ai nuovi materiali utilizzati nella loro costruzione. Android Centrale evidenzia che mentre alcuni utenti non riscontrare alcun problema con i vecchi auricolari Samsung, i modelli più recenti causano diversi livelli di irritazione. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che i contatti di ricarica dei Galaxy Buds Pro contengono nichel, che è noto per causare irritazione alla pelle in alcune persone. Samsung ha anche utilizzato un nuovo materiale, chiamato acrilato, sui nuovi modelli Galaxy Buds, che potrebbe essere uno dei colpevoli.
Dato che Samsung offre già rimborsi, è lecito ritenere che sia a conoscenza di questo problema. Ma poiché non è stata rilasciata una dichiarazione ufficiale in merito, molti acquirenti probabilmente dovranno affrontare inutili disagi al momento dell'acquisto di Galaxy Buds Pro e Galaxy Buds 2. Per evitare una situazione del genere, alcuni firmatari lo hanno già fatto ha proposto una class action contro Samsung. La causa proposta sostiene che un difetto dei Galaxy Buds Pro sta causando reazioni allergiche come "prurito, bruciore, arrossamento, vesciche, desquamazione, formazione di croste e/o fuoriuscita di liquido dall'orecchio".
Se riscontri problemi di questo tipo con i tuoi Galaxy Buds Pro o Galaxy Buds 2, puoi andare alla Samsung Community e contattare un moderatore per ottenere un rimborso.
Vale la pena notare che questa non è la prima volta che gli utenti si trovano ad affrontare problemi diffusi con gli auricolari TWS di punta di Samsung. All'inizio di quest'anno, abbiamo segnalato che alcuni utenti di Galaxy Buds Pro stavano affrontando un problema in cui gli auricolari si sono rifiutati di accendersi dopo non essere stati utilizzati per alcuni giorni, ma il problema può essere facilmente risolto. Questo problema riguarda anche i modelli più vecchi come Galaxy Buds, Buds+ e Buds Live, quindi assicurati di provare la soluzione prima di contattare l'assistenza clienti.