Gli utenti con account Outlook hanno riscontrato problemi con la sincronizzazione della posta elettronica con client di terze parti. e la colpa è di un certificato OAuth rotto.
Gli utenti degli account di posta elettronica di Outlook (o Hotmail) riscontrano alcuni problemi con le app di posta elettronica di terze parti, impedendo loro di ricevere e inviare e-mail utilizzando tali app. Il problema era segnalato a Microsoft il 24 settembre e la società afferma che sta indagando sul problema. L'azienda ha anche fornito una soluzione alternativa, che prevede la configurazione di account come account Exchange, ma non funzionerà per tutti.
Rapporti multipli sono apparsi anche sui forum della community di eM Client, un'app di posta elettronica di terze parti per Windows, ed è lì che possiamo trovare ulteriori risposte. Ecco cosa succede: quando configuri un account e-mail con un'app di terze parti, spesso ti verranno chieste solo le credenziali del tuo account. Utilizzando uno standard chiamato OAuth, i client di posta elettronica possono quindi comunicare con il provider di posta elettronica (Outlook, in questo caso) e ottenere le informazioni necessarie per ricevere i dati di posta elettronica dal server. COME
Una soluzione inizialmente fornita da Microsoft è stata menzionata sopra: aggiungere il tuo account di posta elettronica come account Exchange, anziché come account IMAP, che è il protocollo più "standard" per le email. Tuttavia, gli account Hotmail/Outlook gratuiti non possono connettersi ai server Exchange, quindi funzionerà solo per gli account aziendali.
Tuttavia, l'utente eM Client Gary ha fornito un'altra soluzione per gli account Outlook gratuiti/personali. Poiché OAuth non consente ai client di posta elettronica di ottenere dati dai server Outlook per ricevere posta elettronica, tutto ciò che l'utente deve fare è configurare manualmente i server di posta elettronica. I passaggi per farlo varieranno naturalmente a seconda del tuo client di posta elettronica, ma dovrai configurare l'account per utilizzare i seguenti server:
- E-mail in arrivo/IMAP: imap-mail.outlook.com
- E-mail in uscita/SMTP: smtp-mail.outlook.com
Questo, oltre alle credenziali di Outlook, ti consentirà di continuare a ricevere e inviare e-mail utilizzando app di terze parti, almeno finché Microsoft non risolverà i problemi in corso con OAuth. Se questo non funziona nel tuo client di posta elettronica, Microsoft ne ha uno in più elenco dettagliato delle impostazioni dovrai utilizzare per configurare manualmente le app di posta elettronica di terze parti. Vale anche la pena sottolineare che, per ragioni sconosciute, l'app Gmail per Android sembra ancora connettersi bene agli account Outlook, secondo Neowin, e siamo anche riusciti a connetterci senza problemi utilizzando Mozilla Thunderbird. Thunderbird non utilizza OAuth per impostazione predefinita, motivo per cui probabilmente funziona.
Come oggi, ha detto la società che sta ancora indagando sull'intera portata dei problemi di posta elettronica e ha riconosciuto che il cambio di protocollo (come suggerito) non è un'opzione praticabile per tutti. Si spera che una soluzione arrivi il prima possibile e che questi passaggi diventino inutili.