L'integrazione Fitbit di Google deve essere migliore su Pixel Watch

Google ha parlato della sua visione dello smartwatch e di come un mini computer da polso arricchirà il nostro vive dal 2014, quando il colosso della ricerca lanciò Android Wear (ora noto come Wear OS) al Google I/O che anno. Google aveva l’idea giusta – gli smartwatch sono considerati strumenti quotidiani indispensabili per molti di noi oggi – ma sono state altre aziende, in particolare la rivale Apple, a trasformare l’idea in realtà. Anche i due marchi successivi che hanno contribuito alla crescita del settore dei dispositivi indossabili – Samsung e Fitbit – sono arrivati ​​in gran parte senza utilizzare il software indossabile di Google.

Google sapeva di dover correggere la rotta e lo ha fatto collaborando con Samsung per il lancio della serie Galaxy Watch 4 dello scorso anno. Che Google essenzialmente ha dato al colosso tecnologico sudcoreano il primo diritto esclusivo al nuovo software Wear OS e ha lasciato che Bixby rimanere l'assistente vocale predefinito su quegli orologi, ha dimostrato quale azienda aveva il vantaggio contrattuale durante negoziati. Ma mentre questa partnership Google/Samsung per ringiovanire Wear OS era in corso, Google aveva un altro piano in cantiere: acquistare Fitbit a titolo definitivo, un processo che ha richiesto due anni.

In un'intervista con Il limite, Il vicepresidente senior dell'hardware di Google Rick Osterloh ha confermato di aver acquistato Fitbit principalmente per la sua piattaforma di salute e fitness. In sostanza, Google aveva voluto crearne una propria smartwatch per anni, ma non aveva il know-how o la pazienza per creare da zero un software per la salute e il fitness, quindi ha aspettato finché non ne fosse disponibile uno valido acquistare.

Questa scorciatoia presa da Google - compreremo semplicemente la concorrenza e gli faremo costruire il prodotto per noi - non sembra l'approccio migliore da adottare nei confronti di Apple, i cui prodotti sono raffinati e raffinati soprattutto perché gestisce una nave serrata a Cupertino, controllando ogni aspetto dello sviluppo del prodotto ciclo. E questo si vede davvero nel primo smartwatch realizzato da Google, chiamato Pixel Watch.

Lanciato il mese scorso insieme all'eccellente Serie Pixel 7, Pixel Watch dovrebbe essere la risposta di Google all'Apple Watch, un dispositivo indossabile con cui si integra perfettamente Dispositivi Android (o anche solo dispositivi Pixel) e offrono un'esperienza Android coinvolgente proprio come Google lo prevede. Che si tratti del prezzo, del modo in cui viene commercializzato e persino della progettazione dell'hardware, il Pixel Watch è pensato per competere con l'Apple Watch.

Ma dopo aver utilizzato Google Pixel Watch ogni giorno per tre settimane, penso che Pixel Watch perda più di quanto colpisca e Google deve farlo trovare un modo migliore per integrare Fitbit, non solo come parte della piattaforma Pixel Watch in futuro, ma anche in termini di branding sotto il suo ombrello aziendale Alphabet, perché così com'è ora, l'integrazione di Fitbit sta danneggiando sia il Pixel Watch che il recente sviluppo di Fitbit prodotti.

L'esperienza Pixel Watch non sembra perfetta, in parte perché Fitbit è d'intralcio

Uno dei motivi per cui amo l'Apple Watch (e mi manca moltissimo quando utilizzo un dispositivo Android) è la sua perfetta sinergia con l'iPhone e il grande ecosistema Apple nel suo insieme. Quando indosso un Apple Watch, sembra un'estensione dell'iPhone. Posso lasciare un memo vocale sul mio dispositivo indossabile al polso e in un secondo lo stesso memo viene sincronizzato sul mio iPhone. Configurare un nuovo Apple Watch o abbinare un Apple Watch esistente a un nuovo iPhone è sempre un gioco da ragazzi: basta scansionare il codice simile a un cloud, toccare alcune istruzioni, consentire un paio di autorizzazioni e l'orologio è pronto per andare.

Pixel Watch non offre questa esperienza. Fin dall'inizio, l'esperienza di installazione sembra sconnessa. Quando ho acceso Pixel Watch per la prima volta con un Pixel 7 Pro configurato di recente, mi è stato chiesto di scaricare l'app Pixel Watch per iniziare l'accoppiamento. Considerando che Google ha lanciato questi prodotti nel stesso eventoe imballato i prodotti insieme in un unico box per i revisori video, sembra una svista il fatto che l'app Pixel Watch non sia preinstallata su Pixel 7 Pro. Con un Apple Watch non è necessario scaricare alcuna app: tutto ciò che ti serve per connetterti è già sull'iPhone.

Ma non è tutto. L'installazione dell'app Pixel Watch consente semplicemente di associare l'orologio e avviare alcune impostazioni di base. A metà del processo di configurazione, mi viene detto di installare l'app Fitbit per impostare il monitoraggio della salute e del fitness. Devo scarica due app prima ancora di poter iniziare a utilizzare Pixel Watch?

Poiché in passato ho utilizzato dispositivi Fitbit, ho potuto accedere al mio account Fitbit subito dopo l'installazione dell'app e continuare il processo di associazione. Se non hai mai utilizzato un dispositivo Fitbit, preparati a dedicare altri tre minuti alla registrazione di un account Fitbit.

Fitbit offre un eccellente monitoraggio della salute e del fitness, ma ha il peggior sistema di sincronizzazione di qualsiasi altro indossabile che abbia mai testato

Nell'ultimo paragrafo ho menzionato che ero un utente Fitbit in passato, perché penso che abbia realizzato un hardware solido con l'algoritmo di monitoraggio del sonno più accurato che abbia mai testato. Allora perché ho smesso di indossare Fitbit? Perché ha il processo di sincronizzazione più frustrantemente lento e inaffidabile di qualsiasi altro dispositivo indossabile che abbia mai testato. Non è solo lento (anche un'operazione semplice come cambiare cinturino/quadrante potrebbe comportare una sincronizzazione e un aggiornamento di due minuti firmware spesso impiega 30-40 minuti, durante i quali l'app Fitbit chiede di non chiudere l'app), ma spesso è inaffidabile e rotto. In effetti, ho twittato per anni le mie frustrazioni con il software Fitbit.

Mi piacciono molto i prodotti Fitbit, ma ci vogliono sempre circa 14 tocchi di "sincronizzazione" e almeno tre o quattro minuti solo per sincronizzarsi con l'app.

E l'aggiornamento del firmware? Il mio Fitbit Versa 2 ci ha provato per 40 minuti lol. Apparentemente non riesco nemmeno a spegnere lo schermo del telefono durante l'aggiornamento

— Ben (@bencsin) 21 marzo 2020

Attendere 30-40 minuti per l'aggiornamento del firmware non è raro con i dispositivi Fitbit.

Questo mi ricorda perché alla fine smetterei di usare Fitbit ogni volta.

—Richard Lai (@richardlai) 15 giugno 2020

E poiché Pixel Watch si basa fondamentalmente sul software Fitbit per eseguire la maggior parte del monitoraggio del fitness e della salute, posso confermare che i pro e i contro di Fitbit sono presenti con l'esperienza Pixel Watch. Il monitoraggio del sonno è accurato, il monitoraggio del fitness è perfetto. Ma tutte le fastidiose stranezze di sincronizzazione di Fitbit sono qui. Anche se il mio Pixel Watch rimane praticamente sempre accanto a Pixel 7 Pro, ogni volta che accedo all'app Fitbit, è necessario sincronizzarlo per un minuto prima che i dati di fitness del giorno vengano visualizzati sull'app. Devo andare anche all'app Fitbit, perché se provo a controllare qualcosa che va oltre i dati di base (ad esempio se voglio controllare il conteggio dei passi di ieri), l'orologio mi chiede di andare all'app Fitbit sul telefono.

Quel che è peggio, per qualche motivo il mio Pixel Watch pensa di non essere connesso al mio Pixel 7 Pro, anche se chiaramente lo è. Ho ricevuto una notifica persistente e non rimovibile sul mio orologio che mi chiedeva di riassociare l'orologio per una settimana. Per riassociarlo, dovrei ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'orologio (l'avevo già fatto due volte), quindi non mi preoccuperò. Fisserò semplicemente la notifica affermando che è disconnessa (quando non lo è) per il prossimo futuro.

Un'esperienza indossabile senza soluzione di continuità, non lo è.

Fitbit ora sembra un marchio zoppo, con i suoi prodotti improvvisamente relegati allo status di sottomarchio

Sapevi che Fitbit ha recentemente rilasciato un paio di nuovi smartwatch? NO? Non ti biasimo. Fitbit ha annunciato i prodotti tramite un comunicato stampa il 24 agosto e l'annuncio stesso è stato anticipato solo il giorno prima tramite un tweet. Questi non erano prodotti economici annunciati. No, erano Fitbit Versa 4 e Sense 2, successori di linee di prodotti che sono (o erano) considerate le offerte di punta premium di Fitbit. L'originale Fitbit Sense, in particolare, era uno smartwatch ambizioso con la prima attività elettrodermica (EDA) del settore sensore per monitorare lo stress, ed è stato lanciato in un keynote virtuale raffinato che assomigliava a qualcosa messo da Apple o Google insieme.

Il lancio senza tante cerimonie non è immeritato, perché sia ​​il Sense 2 che il Versa 4 sono letterali downgrade rispetto al dispositivi precedenti della linea, con funzionalità chiave come Wi-Fi, Assistente Google e supporto di app di terze parti eliminati lontano. Perché un'azienda dovrebbe farlo? Perché Fitbit ora è un marchio secondario di Google e il marchio secondario non ha mai la massima priorità sul marchio principale. Gli orologi Fitbit erano praticamente nerfati, quindi non avrebbero tolto le luci della ribalta al Pixel Watch.

Non c'è niente da fare: Pixel Watch è chiaramente il luogo in cui Google riverserà le sue risorse indossabili per il prossimo futuro. I migliori prodotti Fitbit ora sono prodotti di nicchia che cercano di soddisfare un segmento più attento al budget.

Le buone notizie? Il Pixel l'ha capito, quindi anche il Pixel Watch dovrebbe farlo, anni dopo

Al momento, Pixel Watch può ancora essere considerato uno dei migliori dispositivi indossabili Android, perché gli standard non sono molto elevati. Pixel Watch offre ancora un design premium, la capacità di richiamare l'Assistente Google e di rispondere ai messaggi di testo (sembra così richiesta di base, ma molte offerte indossabili Android non possono farlo) ed è ottimo per tenere traccia degli esercizi, a condizione che tu gestisca la sincronizzazione di Fitbit problemi. Ma è chiaramente lontano da dove Google vuole che sia: l'Apple Watch di Android, qualcosa che funziona e sembra parte integrante dell'esperienza Pixel.

La buona notizia è che Google dovrebbe essere in grado di arrivarci, come è successo con la serie Pixel, dopo sette generazioni. Sia io che il mio collega Adam Conway abbiamo recentemente dato il massimo dei voti alla serie Pixel 7 (he recensito il Pro modello, ho testato il Pixel 7 standard) e ognuno di noi è giunto alla conclusione separatamente che questi sono i dispositivi Google più raffinati e premium che finalmente lo sono degno di essere all'altezza di quel soprannome di "iPhone del mondo Android" che è stato conferito ai Pixel sin dal giorno uno.

Si spera che Pixel Watch non impiegherà sette anni per arrivare allo stesso punto.