Il Mac non si spegne, come risolvere

Quando provi a riavviare o spegnere il Mac, il tuo computer si blocca e il Mac non si spegne? Il tuo menu Finder scompare e tutte le tue app si chiudono, MA il tuo Mac rimane bloccato sul desktop e non si spegne correttamente? Scollega spesso il Mac o rimuovi la batteria per spegnere e spegnere completamente il computer? Tutti questi problemi si sono verificati dopo un aggiornamento del sistema operativo, dell'hardware o dell'applicazione?

Se è così, non sei solo. Per gli utenti che sono migrati da PC Windows a Mac, questo problema potrebbe sembrare fin troppo familiare. Provi a spegnere il tuo PC Windows e non si spegne o si spegne lentamente. Sfortunatamente, i problemi con lo spegnimento non riguardano solo i possessori di PC Windows! A volte i nostri bellissimi Mac "funzionano e basta" mostrano lo stesso problema e non si spengono.

Per le persone sulla piattaforma Windows, questo problema è correlato a problemi di alimentazione, un driver di dispositivo difettoso o problemi CMOS. Per i PC Windows, la risoluzione di questo problema richiede in genere un po' di tempo.

Fortunatamente, su Mac e MacBook, la maggior parte di questi problemi viene risolta con un rapido processo in due passaggi.

Se il tuo Mac o MacBook non si spegne quando usi  > Spegni dal menu Apple e l'unico modo per chiudere il macchina spenta è premere il pulsante di accensione sul Mac, quindi eseguire sia un ripristino SMC che NVRAM per eliminare la radice problema.

Contenuti

  • Consigli veloci 
    • articoli Correlati
  • Chiudi tutte le app aperte
    • Un'app è bloccata o si è bloccata?
  • Che diamine è l'SMC?
  • Ripristina SMC del tuo Mac
  • Quindi, ripristina la NVRAM
    • Ripristino della NVRAM sul tuo Mac
    • Che cos'è un panico del kernel?
  • Indaga con Apple Diagnostics o Apple Hardware Test
    • Usa Diagnostica Apple
    • Usa Apple Hardware Test
  • Prova un avvio sicuro
    • Entrare in modalità provvisoria
  • Dai un giro al terminale
    • Terminale di base per spegnere e riavviare i comandi
    • Prova una serie di comandi da Terminale
    • Il lettore Rick suggerisce questi passaggi in Terminal come alternativa
  • Suggerimenti per i lettori
  • Riepilogo
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Consigli veloci consigli veloci 2019

Prova questi suggerimenti rapidi per spegnere correttamente il tuo Mac

  • Chiudi tutte le app aperte, quindi prova a spegnere
  • Ripristina sia SMC che NVRAM
  • Esegui Apple Diagnostics o Apple Hardware Test
  • Esegui un avvio sicuro
  • Usa alcuni comandi del terminale (controlla sotto per comandi specifici)

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Chiudi tutte le app aperte

Apple richiede che il tuo Mac chiuda tutte le app prima che possa spegnersi. Quando si verificano problemi durante il tentativo di spegnere il Mac, è spesso causato da un'app che non è stata chiusa.

Quindi, prima di ogni altra cosa, controlla se ci sono app aperte. Un'app non si chiuderà ufficialmente senza il tuo input se contiene un documento non salvato.

Per uscire normalmente da un'app per Mac, scegli Esci dal menu dell'app nella barra dei menu o premi Comando (⌘) + il tasto Q.

Un'app è bloccata o si è bloccata?

Se non riesci a chiudere un'app normalmente, potresti dover forzare l'uscita da quell'app.

Per forzare l'uscita da un'app per Mac, esegui una delle seguenti operazioni:

  • Comando-Fai clic (tasto destro del mouse) sull'icona dell'app nel Dock e scegli Uscita forzata
  • Premi insieme questi tre tasti: Opzione, Comando ed Esc e seleziona l'app nella finestra Uscita forzata, quindi fai clic su Uscita forzata
  • Scegli Uscita forzata dal menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegli l'app dalla finestra Uscita forzata, quindi fai clic su Uscita forzata
  • Comando-Fai clic (tasto destro del mouse) sull'icona dell'app nel Dock e premi il tasto Alt e l'opzione Esci cambia in Uscita forzata
  • Apri Activity Monitor e chiudi l'app da lì

Che diamine è l'SMC?

Il controller di gestione del sistema del tuo Mac (SMC in breve) è un chip all'interno del tuo Mac che esegue la maggior parte delle parti fisiche del computer. Ciò include cose come tastiere, indicatori LED, ventole di raffreddamento e risposta del pulsante di accensione.

L'SMC è responsabile di queste e altre funzioni di basso livello, tra cui:
  • Rispondere all'apertura e alla chiusura del coperchio del display del tuo MacBook
  • Gestione della batteria
  • Gestione termica
  • SMS (sensore di movimento improvviso)
  • Rilevamento della luce ambientale
  • Retroilluminazione della tastiera
  • Gestione della spia di stato (SIL)
  • Indicatori luminosi dello stato della batteria

Ripristina SMC del tuo Mac

Eseguire una procedura di ripristino SMC sui desktop Mac

  1. Spegni il tuo Macbook
  2. Scollegare il cavo di alimentazione e attendere 15 secondi
  3. Ricollegare il cavo di alimentazione
  4. Attendi 5 secondi e poi accendi il Mac

Eseguire una procedura di ripristino SMC su MacBook con batterie non rimovibili

  1. Spegni il tuo Mac
  2. Scollega il caricabatterie dal tuo MacBook
  3. Utilizzando la tastiera integrata, premi Maiuscole-Ctrl-Opzione sul lato sinistro della tastiera, quindi premi contemporaneamente il pulsante di accensione. Tieni premuti questi tasti e il pulsante di accensione per 10 secondi.
    1. Per i MacBook con Touch ID, il pulsante Touch ID è il pulsante di accensione
  4. Rilascia tutti i tasti e collega l'alimentatore
  5. Premi il pulsante di accensione e accendi il tuo MacBook

Eseguire una procedura di ripristino SMC su MacBook con batterie rimovibili

  1. Spegni il tuo MacBook
  2. Scollegare il caricabatteria
  3. Rimuovere la batteria
  4. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi
  5. Sostituire la batteria
  6. Ricollega il MacBook al caricabatterie
  7. Premi il pulsante di accensione per accendere il tuo MacBook

Quindi, ripristina la NVRAM

La memoria ad accesso casuale non volatile (o NVRAM in breve) è un piccolo pezzo di memoria di sistema che viene messo da parte per memorizzare impostazioni specifiche sul tuo Mac. Queste sono in genere impostazioni a cui i nostri Mac e i suoi utenti devono accedere rapidamente, inclusi volume audio, risoluzione dello schermo, selezione del disco di avvio, fuso orario e informazioni recenti sul panico del kernel.

Il ripristino della NVRAM spesso aiuta quando si verificano problemi relativi a questi tipi di impostazioni. Se il tuo Mac è confuso sul disco da cui eseguire l'avvio o vedi un'icona con un punto interrogativo all'avvio del Mac, il ripristino della NVRAM potrebbe risolvere il problema.

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Ripristino della NVRAM sul tuo Mac

  1. Ricomincia
  2. Tieni premuto il tasto Tasti Comando-Opzione-P-R subito dopo aver sentito il suono di avvio
  3. Tieni premuti questi tasti finché il computer non si riavvia e senti il ​​suono di avvio per la seconda volta
  4. Rilascia i tasti

Dopo aver ripristinato la NVRAM del tuo Mac, apri le Preferenze di Sistema e controlla e regola se necessario quelle impostazioni che sono state ripristinate, incluso il volume del suono, la risoluzione dello schermo, la selezione del disco di avvio e fuso orario.

Che cos'è un panico del kernel?

Alcuni problemi di spegnimento sono legati a recenti eventi di panico del kernel e il ripristino della NVRAM aiuta a risolvere questi problemi. I kernel panic tendono a causare arresti anomali a livello di sistema, riavvii improvvisi e arresti anomali.

Sono errori del computer in cui il sistema operativo (macOS o OS X del tuo Mac) non può essere ripristinato rapidamente o facilmente. Gli eventi di panico del kernel vengono spesso attivati ​​quando il sistema operativo tenta di accedere o scrivere in memoria in modo errato. Le cause più probabili del panico del kernel sono software difettoso, bug del software o malware. Un kernel panic è causato anche da hardware danneggiato, difettoso o incompatibile, inclusi dispositivi esterni collegati al Mac.

Il mio Mac non si spegne, come risolvere

Indaga con Apple Diagnostics o Apple Hardware Test

Apple Diagnostics e Apple Hardware Test sono strumenti che ti aiutano a diagnosticare problemi con l'hardware interno del tuo Mac. Ciò include cose come la scheda logica, la memoria di sistema e i componenti wireless. Anche se il tuo Mac non si avvia, potresti comunque essere in grado di accedere a Apple Diagnostics o Apple Hardware Test. Queste app ti dicono se l'hardware che hai installato, come la memoria aggiuntiva, è incompatibile, installato in modo errato o difettoso.

Sia Apple Diagnostics che Apple Hardware Test non controllano alcun componente hardware esterno, come USB o dispositivi non Apple. E poiché si tratta di strumenti hardware, non controllano il sistema operativo del tuo Mac (macOS o MAC OS X) o eventuali problemi delle applicazioni come conflitti di app o estensioni.

Usare Apple Diagnostics o Apple Hardware Test è facile. Ma prima, devi capire quale strumento è appropriato per il tuo modello e la versione macOS. Per trovare le specifiche del tuo Mac, vai al menu Apple e scegli Informazioni su questo Mac.

  • Per i Mac dal 2013 in poi, usa Apple Diagnostics, già integrato nel tuo Mac
  • Se il tuo Mac è del 2012 o precedente e ha OS X v10.8.4 o successivo, usa Apple Hardware Test, già sul tuo Mac
  • Se il tuo Mac è del 2012 o precedente e dispone di OS X v10.8.3 o precedente, utilizza il disco del software di sistema o l'unità flash USB fornita con il Mac

Usa Diagnostica Apple

  1. Scollega tutti i componenti esterni tranne la tastiera, il mouse/trackpad e il display. Tutto il resto, disconnettiti dal tuo Mac
  2. Seleziona menu Apple > Riavvia, quindi tieni premuto il tasto D mentre il Mac si riavvia
    1. Apple Diagnostics si avvia automaticamente, basta seguire le istruzioni sullo schermo
    2. Al termine di Diagnostica Apple, vengono elencati tutti i problemi rilevati
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Usa Apple Hardware Test

  1. Scollega tutti i dispositivi esterni tranne la tastiera, il mouse/trackpad e il display. Tutto il resto, disconnettili dal tuo Mac
  2. Scegli menu Apple > Riavvia, quindi tieni premuto il tasto D mentre il Mac si riavvia
  3. Quando viene visualizzata la schermata di selezione di Apple Hardware Test, seleziona la lingua che desideri utilizzare, quindi premi Invio o fai clic sulla freccia destra.
    1. Se non vedi la schermata di selezione, prova ad avviare Apple Hardware Test da Internet
    2. Riconnetti il ​​Mac alla rete tramite WiFi o Ethernet e riavvia il Mac tenendo premuti i tasti Opzione e D.
  4. Quando viene visualizzata la schermata principale di Apple Hardware Test, segui le istruzioni sullo schermo
  5. Se Apple Hardware Test rileva un problema, viene visualizzato un messaggio. Prendi nota di quel messaggio: è utile se cerchi ulteriore assistenza con il supporto Apple o un fornitore di servizi
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Prova un avvio sicuro

Un avvio in modalità provvisoria elimina le cache di sistema e ciò potrebbe essere d'aiuto dopo un aggiornamento o un aggiornamento di macOS o Mac OS X. La modalità provvisoria è anche solo un modo per verificare se il problema è globale o limitato alla cartella Utente. Quindi vale la pena provare a riavviare in modalità provvisoria. Se un software di terze parti si sta caricando automaticamente e causa problemi, la modalità provvisoria controlla il tuo sistema e ti aiuta con le seguenti cose.

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Controlli in modalità provvisoria

  • Riparare eventuali problemi di directory
  • Usa solo i kernel richiesti
  • Impedisci l'avvio di qualsiasi elemento di avvio
  • Elimina i file della cache

Entrare in modalità provvisoria

  1. Spegni il tuo Mac comunque puoi
  2. Dopo che il Mac si è spento, attendi 10 secondi, quindi premi il pulsante di accensione
  3. Immediatamente dopo aver sentito il tono di avvio, tieni premuto il tasto Maiuscole.
    1. Premi il tasto Maiusc il prima possibile dopo aver sentito il tono di avvio, ma non prima
  4. Rilascia il tasto Maiusc quando vedi il logo Apple grigio e l'indicatore di avanzamento

Questo lo avvia in modalità provvisoria, con tutte le estensioni disattivate. L'avvio della modalità provvisoria è lento, quindi dagli tempo. Ci vuole più tempo del solito per raggiungere la schermata di accesso o il desktop perché il tuo Mac esegue un controllo della directory del tuo disco di avvio come parte di una modalità provvisoria. Se il tuo Mac funziona correttamente in modalità provvisoria, torna al menu Apple . Dal menu a tendina e scegli Riavvia.

Dai un giro al terminale

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Avvia l'app Terminale sul tuo MacBook

Il terminale semplicemente aiuta con molti compiti e problemi. Quindi usiamolo per cancellare tutti i dati della cache e la manutenzione dei caratteri ha risolto il problema.

Terminale di base per spegnere e riavviare i comandi

  • Per riavviare immediatamente la macchina utilizzare osascript -e 'dite all'applicazione "Eventi di sistema" di riavviare' sudo shutdown -r now
    • Puoi anche usare sudo reboot o sudo reboot -r now
    • Per riavviare in un determinato periodo di minuti utilizzare sudo reboot -r +il numero di minuti
  • Per spegnere immediatamente usa il comando osascript -e 'dite all'applicazione "Eventi di sistema" di spegnersi"
    • Puoi anche usare sudo shutdown -h ora o il comando sudo alt (questo uccide tutte le applicazioni aperte e NON ti dà l'opportunità di salvare i tuoi dati)
    • Per spegnere in un determinato periodo di minuti utilizzare sudo shutdown -h +il numero di minuti (di nuovo questo uccide tutte le applicazioni e i processi aperti)

Prova una serie di comandi da Terminale

Apri una sessione Terminale (MacintoshHD>Applicazioni>Utilità) e digita i seguenti comandi uno per uno

  1. rm -rf ~/Libreria/Caches/*
  2. rm -rf ~/Libreria/Salvato\ Applicazione\ Stato/*
  3. sudo rm -rf /Library/Caches/*
  4. sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
  5. database atsutil -removeUser
  6. sudo atsutil database -remove
  7. sudo atsutil server -shutdown
  8. sudo atsutil server -ping
  9. sudo rm -rf /var/cartelle/*

Dopo aver eseguito l'ultimo comando di Terminale, riavvia.

Il lettore Rick suggerisce questi passaggi in Terminal come alternativa

  1. Apri Terminale ed esegui questi comandi:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Riavvia il tuo Mac

Suggerimenti per i lettori

  • Vai su Preferenze di Sistema > Utenti&Gruppi e poi su Elementi di login per il tuo utente. Ora rimuovi tutto dagli elementi di accesso. E poi spegni usando il pulsante di accensione. Dopo il riavvio, lo spegnimento e il riavvio, controlla e guarda come funziona il tuo Mac. Se tutto sembra a posto, spegni di nuovo, ma questa volta utilizzando Menu Apple > Spegni
  • Spengo il mio Mac tenendo premuto il pulsante di accensione. Quindi ho usato la modalità di ripristino (attivala tenendo premuti i tasti Cmd + R.) Quindi ho scelto Utility Disco, selezionato il disco rigido principale del mio Mac e ho fatto clic su Ripara disco. Al termine, riavvia il Mac. Per me, niente più problemi con il mio Mac che si spegne normalmente dopo aver riparato il mio HDD
  • Elimina tutte le stampanti nel Preferenze di Sistema > Stampanti e scanner e poi aggiungerli di nuovo. Dopo un riavvio, spegnimento, sospensione e riavvio funzionano di nuovo!
  • Cosa ho fatto: prima di selezionare "riavvia" o "spegni", apro la finestra di chiusura forzata e forza la chiusura di qualsiasi app che non è riuscita a uscire. Quindi premo "riavvia" o "spegni". Non ho avuto problemi di sospensione da quando ho eseguito questo passaggio aggiuntivo!
  • Riavvia Finder prima di spegnere completamente il computer premendo opzione + comando + escape. Dovrebbe essere un lavoro.
  • La mia unica soluzione è assicurarmi che il cestino sia vuoto prima di spegnere. Non riesco a spiegare perché questo funzioni per me, ma semplicemente lo fa
  • Digita "sudo shutdown -r now" in Terminale per spegnere. Quindi accendi e vedi se il problema si risolve. Ha fatto per me
  • Elimina tutto dalla cartella Cache della libreria di sistema. Questo ha funzionato per me. Ora posso riavviare, disconnettermi e spegnere
  • Vai al menu "Vai" del Finder, tieni premuto il tasto opzione e scegli Libreria. Quindi vai alla cartella Preferenze e elimina questi 2 file: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. Quindi riavvia.
  • Spegnimento tenendo premuto il pulsante di accensione. Quindi accendilo tenendo premuti i tasti Cmd + R per accedere alla modalità di ripristino. Dopodiché scegli "Utility Disco", seleziona il tuo HDD e premi "Ripara disco". Al termine, riavvia il Mac. Fatto.

Riepilogo

La maggior parte dei problemi relativi al sistema di alimentazione sul Mac vengono risolti dalla procedura SMC (passaggi da 1 a 4). Se i tuoi problemi di spegnimento sono legati a recenti eventi di panico del kernel, il processo NVRAM (passaggi da 5 a 9) risolve questi problemi. Poiché è difficile capire la causa del problema, di solito eseguiamo il ripristino e il controllo di SMC e NVRAM il nostro sistema utilizzando Apple Diagnostics o Apple Hardware Test di fronte a questo problema di Mac non si spegne.

E se questi passaggi non funzionano, prova un avvio sicuro e vedi se questo isola il problema.

Ci auguriamo che questi semplici passaggi ti siano utili per affrontare questo problema in modo da non dover premere il pulsante ON/OFF sul tuo Mac ogni volta che desideri che il tuo Mac si spenga.

sudz - mela
SK( Editore manageriale )

Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.

Sudz è specializzato nella copertura di tutto ciò che riguarda macOS, avendo esaminato dozzine di sviluppi di OS X e macOS nel corso degli anni.

In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.