Apple TV non si accende, come risolvere

L'Apple TV è probabilmente una delle migliori scatole di streaming multimediale sul mercato. Ma ciò non significa che non ci siano problemi che sorgono di volta in volta.

Uno di questi problemi che è emerso è il fatto che Apple TV non ha risposto. Ciò ha portato molte persone a grattarsi la testa, incerte su cosa fare.

Per saperne di più:

• I modi migliori per tagliare il cavo con la tua Apple TV nel 2018
• Una dozzina di consigli su Apple TV per iniziare
• Risoluzione dei problemi e suggerimenti di Apple TV

Oggi daremo un'occhiata ad alcuni passaggi diversi che puoi eseguire per provare a riparare la tua Apple TV. È importante notare che questi passaggi dovrebbero funzionare per qualsiasi Apple TV diversa dalla nuova Apple TV 4K.

Prima di iniziare, ci sono alcune indicazioni che noterai se le cose stanno andando male. Questi hanno a che fare con la luce di notifica bianca sulla parte anteriore della tua Apple TV.

Correzioni di base

Se hai problemi con la tua Apple TV, ti consigliamo di provare alcuni dei seguenti metodi:

• Sostituisci il cavo HDMI con uno diverso
• Controlla l'ingresso sulla tua TV per assicurarti che l'Apple TV sia sull'opzione giusta
• Assicurati che la tua Apple TV sia collegata.
  • Scollega l'Apple TV, attendi 30 secondi, quindi collegala
  • Prova una presa di corrente diversa

Se hai esaurito queste correzioni e hai ancora problemi, potresti dover aumentare le cose. Fortunatamente, ci sono alcune altre soluzioni da testare per far funzionare di nuovo la tua Apple TV.

Passa a un'altra modalità di visualizzazione

In alcuni casi, la tua Apple TV e la televisione normale potrebbero non vedere la risoluzione negli occhi. Quando ciò accade, vorrai cambiare la risoluzione per vedere se questo riporta in vita il tuo ATV.

• Per Apple TV 4K o ATV (4a generazione):
  • Tieni premuti Menu e Volume giù per 5 secondi, quindi rilascia. Ciò costringerà il tuo ATV a scorrere le diverse risoluzioni. Quando vedi la risoluzione corretta, seleziona OK per scegliere la risoluzione o Annulla per uscire.
• Per Apple TV (2a o 3a generazione):
  • Tieni premuti Menu e Su per 5 secondi. Ciò costringerà l'ATV a scorrere le diverse risoluzioni. Quando vedi la risoluzione corretta, seleziona OK per scegliere la risoluzione o Annulla per uscire.

Se questo non risolve le cose con la tua Apple TV, stiamo iniziando a entrare in un territorio pericoloso. Non temere, poiché c'è un'altra soluzione da provare prima di ricorrere a contattare Apple per il supporto.

Prova a riavviare

Di tanto in tanto, un semplice ripristino può risolvere tutti i problemi che potresti incontrare. Questa operazione può essere eseguita tramite il pannello Impostazioni sul tuo ATV o con il telecomando incluso.

• Per Apple TV 4K o ATV (4a generazione):
  • Vai su Impostazioni > Sistema > Riavvia
• Per Apple TV (2a o 3a generazione):
  • Vai in Impostazioni > Generali > Riavvia

Naturalmente, i metodi di cui sopra non contano molto se non riesci a vedere nulla sulla tua TV. Ma Apple ha incluso un modo per riavviare il tuo ATV dal telecomando incluso.

• Per Siri Remote o Apple TV Remote:
  • Tieni premuti i pulsanti Home e Menu. Lascia andare quando vedi la luce sul tuo ATV che inizia a lampeggiare
• Per l'Apple Remote in alluminio o bianco:
  • Tieni premuti i pulsanti Menu e Giù. Lascia andare quando vedi la luce sul tuo ATV che inizia a lampeggiare

Sfortunatamente, se un riavvio non elimina le ragnatele, probabilmente sarai costretto a eseguire un ripristino sulla tua Apple TV. Questa non è la situazione più ideale, ma potrebbe comunque far funzionare tutto correttamente senza dover contattare Apple.

Ripristina Apple TV

Se la spia sul tuo ATV lampeggia per almeno tre minuti, allora vorrai ripristinare il dispositivo. Dovrai anche ripristinare la tua Apple TV se vedi un avviso triangolare sul display della TV. Questo metodo è un po' noioso, in quanto dovrai assicurarti di avere a portata di mano un cavo USB Type-C o MicroUSB.

1. Scollegare il cavo HDMI e il cavo di alimentazione
2. Apri iTunes
3. Collega il cavo USB-C al retro dell'Apple TV (4a generazione). Se stai lavorando con la seconda o la terza generazione, avrai bisogno di un cavo Micro-USB.
4. Collega l'altra estremità del cavo alla porta USB del tuo computer
5. Se utilizzi Apple TV di terza o quarta generazione, collega il cavo di alimentazione alla parete. Per l'Apple TV di seconda generazione, lascialo scollegato
6. Dopo che il computer ha riconosciuto la tua Apple TV, iTunes mostrerà una pagina "Riepilogo"
7. Fai clic sul pulsante "Ripristina Apple TV" nella pagina Riepilogo
8. Al termine del ripristino, ricollega l'Apple TV alla TV

Durante il processo di ripristino del tuo ATV, è importante non scollegare nessuno dei cavi collegati al dispositivo. Ciò garantirà che il processo si svolga senza intoppi.

E l'Apple TV 4K?

Apple ha lanciato la TV 4K a settembre dello scorso anno, ma ha rimosso un elemento chiave che si trovava nei modelli precedenti. Invece di mantenere la porta USB-C presente nell'ATV di quarta generazione, Apple ha deciso di rimuoverla del tutto.

Questa decisione ha eliminato la possibilità per gli utenti di ripristinare in sicurezza il proprio ATV dalle proprie case con iTunes. Invece, se riscontri problemi importanti con l'ATV 4K, sarai costretto a contattare Apple per il supporto.

Se hai un negozio Apple nelle vicinanze, potrebbe essere un'opzione migliore andare al negozio. In questo modo, non devi aspettare che Apple risponda alle e-mail e puoi sostituire il tuo ATV sul posto se è in garanzia.

Credito immagine: Mela