Gli utenti non sono contenti e sfogano la loro frustrazione online.
IL Galaxy S23 Ultra è un ottimo telefono con fotocamera, offrendo una vasta gamma di opzioni che lo aiutano a competere ad armi pari con dispositivi come il Pixel 7 Pro E iPhone 14 Pro Max. Una delle sue migliori caratteristiche è la capacità di registrazione video 8K@30fps, rispetto ai soli 8K@24fps offerti dal suo predecessore. Fino ad ora, gli utenti potevano anche registrare video 8K ad alto bitrate a 30 fotogrammi al secondo con l'S23 Ultra, ma ora l'azienda sembra aver disabilitato la funzione con l'aggiornamento di giugno.
Secondo diversi Redditor, Samsung ha disabilitato l'opzione "Video ad alto bitrate" nel menu di registrazione video 8K del Galaxy S23 Ultra senza informare gli utenti. Il problema era originariamente riportato da Redditor u/CleanLegende il mese scorso, e molti altri da allora hanno confermato il cambiamento indesiderato. Secondo i post, l'opzione bitrate elevato non sarà disponibile dopo l'aggiornamento di giugno 2023 per le registrazioni 8K in modalità Standard o Pro, anche quando si utilizza l'opzione 24 fps invece di 30 fps.
Secondo gli screenshot, l'opzione Video con bitrate elevato è disattivata nelle impostazioni della fotocamera dell'S23 Ultra, nella sezione "Opzioni video avanzate". Molti utenti stanno sfogando la loro rabbia per il cambiamento, soprattutto perché Samsung non ha menzionato nulla al riguardo nel changelog ufficiale dell'aggiornamento di giugno. Ciò che fa infuriare ancora di più gli utenti è che l'opzione sembra essere ancora disponibile sul vecchio S22 Ultra.
Come notato da Sam Mobile, gli utenti si sono lamentati del fatto che i video a bitrate elevato 8K a 30 fps a volte possono essere nervosi sull'S23 Ultra, ma non è immediatamente chiaro se questo sia il motivo per cui la funzionalità è stata disabilitata nel nuovo aggiornamento. Mentre Samsung deve ancora rilasciare una dichiarazione ufficiale in merito, il Redditor reclamato che dopo aver segnalato il problema tramite l'applicazione Samsung Members, un rappresentante dell'azienda li ha contattati e ha confermato che sarà inoltrato agli sviluppatori per un'indagine. Tuttavia, fino ad ora non c'è stato alcun aggiornamento sul problema, quindi non è chiaro se l'azienda prevede di ripristinare la funzionalità con un aggiornamento software in futuro.