Come utilizzare Dual SIM ed eSIM su iPhone 11, XR, SE e XS

Contenuti

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• Qual è la differenza tra Dual SIM ed eSIM su iPhone?
  • Che cos'è una eSIM?
  • Che cos'è il mio iPhone 11, XR, SE e XS: Dual SIM o eSIM?
  • È possibile utilizzare una eSim con un servizio VOIP?
• Come configurare la doppia SIM sul tuo iPhone 
  • Come installare le schede Dual Nano-SIM (per la Cina e i suoi territori)
• Come configurare l'eSIM sul tuo iPhone
  • Se hai un codice QR
  • Se utilizzi l'app di un operatore telefonico
  • Se inserisci manualmente le informazioni sulla eSIM
  • Come configurare l'eSIM su Verizon Wireless
  • Come configurare l'eSIM su AT&T
• Modifica le informazioni sull'etichetta eSIM per Dual SIM ed eSIM su iPhone
• Modifica le impostazioni predefinite della linea del piano mobile del tuo iPhone
  • Modifica le impostazioni predefinite per utilizzare la tua eSIM
• Cambia piano cellulare SIM o eSIM con facilità
• Effettua e ricevi chiamate da entrambe le linee su iPhone eSIM e Dual SIM
  • Cambia rapidamente da quale SIM o eSIM effettuare chiamate
  • Puoi anche specificare una riga specifica per le persone nella tua app Contatti
• Cambia rapidamente il tuo piano dati cellulare
• Cambia la SIM o la eSIM utilizzata da iMessage o FaceTime
  • Per iOS 13 e versioni successive
  • Per iOS 12
• Hai bisogno di più di una eSIM?
  • Come passare da una eSIM a un'altra?
• Vuoi o devi rimuovere una eSIM o una nano-SIM per iPhone Dual SIM?
• L'hotspot istantaneo non funziona dopo l'installazione dell'eSIM?
• Operatori wireless che supportano eSIM
• Puoi usare eSim sui telefoni con piani di pagamento?
• Quali operatori wireless offrono piani di servizio eSIM in tutto il mondo?
• Domande frequenti (FAQ) per iPhone eSIM e Dual-SIM
• Suggerimenti per i lettori
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1. Aggiorna all'ultima versione di iOS (almeno iOS 12.1)
2. Inserisci una graffetta o uno strumento di espulsione della SIM nel piccolo foro del vassoio della carta SIM
3. Rimuovere il vassoio della SIM
4. Cerca la tacca in un angolo della nuova scheda SIM
5. Posiziona la nuova scheda SIM nella parte inferiore del vassoio: si adatterà solo in un modo, a causa della tacca
6. Inserisci l'altra carta SIM nel vassoio superiore
7. Reinserire il vassoio della SIM nel dispositivo 

Se inserisci manualmente le informazioni sulla eSIM

1. Vai a Impostazioni > Cellulare (o Mobile)
2. Scorri verso il basso l'elenco delle opzioni e tocca Aggiungi piano cellulare
3. Nella parte inferiore dello schermo, tocca Inserisci i dettagli manualmente
4. Inserisci le informazioni eSIM (come il numero di telefono e altre informazioni sull'account) fornite dal tuo operatore eSIM 
5. Non dimenticare di etichettare il tuo nuovo piano in modo da poter differenziare i tuoi piani.
   1. La tua SIM principale ha come impostazione predefinita l'etichetta Primaria, ma puoi cambiarla
   2. Ad esempio, etichetta uno come lavoro/lavoro e l'altro come casa/personale o uno come casa e un altro come viaggio
   3. Le etichette ti aiutano a identificare quale piano è attivo, quale numero sta ricevendo una chiamata o un messaggio di testo e così via
6. Apri Centro di controllo, dovresti vedere entrambi i tuoi piani in alto a destra o quando vai a Impostazioni > Cellulare

Come configurare l'eSIM su Verizon Wireless

Solo i piani mensili postpagati sono idonei per il servizio eSIM. I piani di pagamento anticipato non sono idonei.

Usare eSIM sul tuo iPhone con un piano Verizon Wireless, usa l'app My Verizon.

1. Scarica e installa l'app My Verizon tramite l'App Store
2. Copia l'IMEI del tuo iPhone andando su Impostazioni > Generali > Informazioni e individua l'IMEI della tua SIM digitale.
   1. Tocca e tieni premuto questo numero e copialo
3. Apri l'app My Verizon
4. Scegli Iscriviti ora
5. Quando richiesto, incolla o inserisci l'IMEI della tua SIM digitale
6. Seleziona Verifica idoneità
7. Se idoneo, scegli Let's Go
8. Segui le istruzioni sullo schermo per attivare il tuo servizio eSIM selezionando un numero di telefono, creando un PIN e selezionando un piano e così via
9. Al termine, riceverai un'e-mail con un codice QR
10. Seguire le istruzioni sopra elencate nella sezione Se hai un codice QR

Come configurare l'eSIM su AT&T

1. Copia o annota il numero IMEI del tuo iPhone andando su Impostazioni > Generali > Informazioni
2. Ordina e attiva un nuovo piano di attivazione eSIM tramite il sito Web di AT&T.
   1. Inserisci il modello del tuo iPhone o il suo numero IMEI
   2. Ordina una nuova attivazione eSIM e attivala
3. Vai a Impostazioni > Cellulare > Aggiungi piano cellulare
4. Scansiona il codice QR
5. Seguire le istruzioni sopra elencate nella sezione Se hai un codice QR

Modifica le informazioni sull'etichetta eSIM per Dual SIM ed eSIM su iPhone

1. Vai a Impostazioni > Cellulare
2. Tocca il numero di cui vuoi modificare l'etichetta
3. Seleziona Etichetta piano cellulare e scegli una delle etichette predefinite o crea la tua etichetta personalizzata
4. Per le etichette personalizzate, tocca Fatto sulla tastiera al termine
   

Modifica le impostazioni predefinite della linea del piano mobile del tuo iPhone

In base alla progettazione, il tuo iPhone utilizza la tua SIM fisica come numero di telefono principale per cose come iMessage, FaceTime e per chiamate e messaggi a persone non presenti nei tuoi contatti.

Per le persone che utilizzano iOS 13 e versioni successive, entrambi i tuoi numeri di telefono può effettuare e ricevere chiamate dall'app Telefono e FaceTime e inviare e ricevere messaggi utilizzando iMessage, SMS e MMS. iOS 13+ utilizza la tecnologia Dual SIM Dual Standby (DSDS) che consente al telefono di entrambe le SIM di effettuare e ricevere chiamate.

Tuttavia, come con le versioni precedenti di iOS, il tuo iPhone può utilizzare solo una rete dati cellulare alla volta.

Modifica le impostazioni predefinite per utilizzare la tua eSIM

1. Vai a Impostazioni > Cellulare
2. Scorri verso il basso fino a Linea vocale predefinita (puoi anche toccare Dati cellulare per apportare modifiche al numero del tuo piano dati mobile)
3. Segno di spunta la linea che vuoi come predefinita (per iOS 13+)
4. Durante la configurazione e per le versioni iOS 12, passa alla linea telefonica che desideri utilizzare toccando "Usa (etichetta di linea) come linea predefinita”
   1. Puoi anche specificare se desideri utilizzare una linea solo per i dati cellulari
   2. "Usa Primaria come linea predefinita" significa che la tua linea principale viene utilizzata per SMS, dati, iMessage e FaceTime mentre la tua linea secondaria è disponibile solo per voce e SMS
   3. "Usa Secondario come linea predefinita" significa che la tua linea secondaria viene utilizzata per voce, SMS, dati, iMessage e FaceTime mentre la tua linea primaria è disponibile per voce e SMS
   4. “Usa Secondario solo per dati cellulari” è ottimo per le persone che viaggiano al di fuori del loro paese o regione d'origine. Imposta la tua linea principale per voce, SMS, iMessage e FaceTime e la linea eSIM solo come dati cellulari (potrebbero essere applicati costi, quindi controlla con il tuo operatore)

Cambia piano cellulare SIM o eSIM con facilità

1. Per cambiare eSIM, vai su Impostazioni > Cellulare
2. Scorri fino a Piani cellulari 
3. Tocca il piano che desideri utilizzare o modificare
4. Selezionare Attiva questa linea 

Effettua e ricevi chiamate da entrambe le linee su iPhone eSIM e Dual SIM

Se usi iOS 12, aggiorna a iOS 13+ in modo da poter ricevere chiamate quando usi l'altro numero.

Con iOS 13 e versioni successive, durante una chiamata, se i tuoi operatori supportano le chiamate Wi-Fi e le hai abilitate, puoi rispondere alle chiamate in arrivo sull'altro numero.

Affinché funzioni, è necessario attivare entrambi WiFi Chiamate su entrambe le linee ANDConsenti cambio dati cellulare nelle impostazioni Dati cellulare, anche se una riga non offre servizi dati.

• Vai a Impostazioni> Cellulare> Piani cellulari> tocca ogni piano> Chiamate Wi-Fi> Attiva chiamate Wi-Fi su questo iPhone
• Ripetere per ogni riga
• Vai a Impostazioni > Cellulare > Dati cellulare e accendi Consenti cambio dati cellulare

Se si ignora la chiamata e si imposta la segreteria telefonica in precedenza, si riceve una notifica di chiamata persa e la chiamata viene automaticamente indirizzata alla segreteria.

Se i tuoi operatori non supportano le chiamate Wi-Fi, hai Consenti la disattivazione dei dati cellulare o tu non hai le chiamate Wi-Fi attive, tutte le tue chiamate in arrivo vanno direttamente alla segreteria quando sei attivo chiamata.

Cambia rapidamente da quale SIM o eSIM effettuare chiamate

Per impostazione predefinita, il tuo iPhone utilizza lo stesso numero che hai utilizzato l'ultima volta che hai chiamato quel contatto. E quando chiami un nuovo numero, il tuo iPhone usa la tua linea vocale predefinita.

Ma puoi cambiare il tuo numero mentre sei in movimento!

1. Cambia i numeri di telefono al volo prima di effettuare una chiamata toccando il pulsante Principale nella parte superiore del tuo dialer 
2. Scegli la linea SIM o eSIM che desideri utilizzare

Puoi anche specificare una riga specifica per le persone nella tua app Contatti

1. Tocca il contatto
2. Tocca il pulsante Modifica
3. Scegliere Linea preferita
4. Tocca il numero che desideri utilizzare con quel contatto

Cambia rapidamente il tuo piano dati cellulare

• Vai a Impostazioni > Cellulare
• Tocca Dati cellulare
• Tocca il numero che desideri utilizzare per la rete dati
• Attiva Cambio dati cellulare per cambiare automaticamente le linee dati cellulari durante una chiamata 

Quando consenti il ​​cambio dati cellulare e ricevi una chiamata vocale sul tuo numero solo vocale, quel numero passa automaticamente all'utilizzo di voce e dati. Quindi usi sia la voce che i dati durante quella chiamata.

Se disattivi Consenti cambio dati cellulare, quando sei su un numero vocale che non è il tuo numero di dati cellulare designato, i dati cellulari non funzioneranno mentre sei in quella chiamata.

Cambia la SIM o la eSIM utilizzata da iMessage o FaceTime

Con iOS 13+, gli utenti possono utilizzare entrambi i numeri di telefono per iMessage e FaceTime.

Se utilizzi le versioni di iOS 12, puoi utilizzare un solo numero di telefono per iMessage e FaceTime. Devi impostare una linea predefinita per iMessage e FaceTime da usare.

Per iOS 13 e versioni successive

Andare sotto Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevie abilita iMessage per entrambi i tuoi numeri di telefono.

Sia Messaggi che FaceTime sono "appiccicosi", nel senso che ricordano da quale numero hai inviato messaggi o chiamato dall'ultima volta.

Puoi utilizzare iMessage o SMS/MMS per inviare messaggi con entrambi i numeri di telefono e puoi cambiare numero di telefono prima di inviare un messaggio iMessage o SMS/MMS

Come cambiare i numeri in Messaggi

1. Messaggi aperti
2. Tocca il pulsante Nuovo, nell'angolo in alto a destra dello schermo
3. Inserisci il nome del tuo contatto
4. Tocca il numero di telefono corrente o la sua etichetta (principale, secondario, aziendale e così via)
5. Se si apre un thread precedente, tocca apri la scheda del contatto, premi Modificaree scegli Linea preferita
6. Scegli il numero che vuoi usare

Per iOS 12

1. Vai a Impostazioni > Messaggi o Impostazioni > FaceTime
2. Tocca iMessage e FaceTime Line
3. Seleziona il numero di telefono che desideri utilizzare

Puoi anche modificare i numeri all'interno di Messaggi o FaceTime toccando il pulsante blu della linea telefonica nel nuovo messaggio o nella sessione FaceTime.

Hai bisogno di più di una eSIM?

Se viaggi molto per lavoro o per piacere e hai spesso bisogno di passare da un piano all'altro e da un operatore telefonico, puoi memorizzare più di una eSIM sul tuo iPhone. Tuttavia, puoi usarne solo uno alla volta.

E ricorda che ogni eSIM richiede il proprio piano di operatore unico.

Come passare da una eSIM a un'altra?

1. Rubinetto Impostazioni > Cellulare > Piani cellulari
2. Seleziona il piano che desideri utilizzare ora
3. Rubinetto Attiva questa linea

Vuoi o devi rimuovere una eSIM o una nano-SIM per iPhone Dual SIM?

Se rimuovi una delle due SIM o elimini una o più delle tue eSIM, il tuo iDevice mostra un messaggio confermando la tua rimozione e ti informa che qualsiasi contatto associato alla linea eSIM (o doppia SIM) deve essere riassegnato.

L'hotspot istantaneo non funziona dopo l'installazione dell'eSIM?

Alcuni utenti hanno scoperto che dopo essere passati a eSIM sui loro iPhone, non sono in grado di accedere al servizio di hotspot istantaneo. L'hotspot istantaneo semplicemente non viene visualizzato sui dispositivi Apple collegati.

È interessante notare che gli utenti con piani dati attivi associati al proprio account eSIM sono in grado di configurare un hotspot personale ma l'hotspot istantaneo fallisce.

Esistono alcune soluzioni alternative per questo problema.

Il primo è utilizzare una SIM fisica. Quando colleghi una SIM fisica, l'Hotspot istantaneo funziona senza problemi. Alcuni utenti hanno superato questo handicap mantenendo una SIM prepagata casuale di un operatore diverso nello slot della SIM come soluzione alternativa.

Altri utenti sono stati in grado di utilizzare con successo la funzione Hotspot istantaneo semplicemente disconnettendosi dal proprio ID Apple su tutti i dispositivi e quindi riconnettendosi. Fai un tentativo e vedi se funziona per te.

Operatori wireless che supportano eSIM

Non tutti i gestori di telefonia mobile e i piani supportano l'eSIM. Quindi è una buona idea controllare Elenco di supporto eSIM di Apple per assicurarti che la tua compagnia telefonica supporti questa funzione.

Puoi usare eSim sui telefoni con piani di pagamento?

Poiché gli iPhone acquistati con piani di pagamento sono generalmente bloccati dal gestore, puoi utilizzare solo le eSIM su un telefono bloccato dello stesso gestore.

Tuttavia, alcuni operatori (come Verizon) non bloccano più le loro SIM, quindi è possibile che tu possa avere una eSIM di un altro operatore su un iPhone Verizon che è ancora con un piano di pagamento.

La migliore linea d'azione è chiamare il tuo operatore di telefonia mobile e chiedere loro del supporto eSIM, prima di andare avanti e ottenere un piano eSIM da un altro operatore.

Quali operatori wireless offrono piani di servizio eSIM in tutto il mondo?

Dai un'occhiata L'elenco attuale di Apple dei gestori di telefonia mobile che attualmente supportano l'eSIM per il tuo iPhone.Rif

Domande frequenti (FAQ) per iPhone eSIM e Dual-SIM

Quando qualcuno mi chiama, puoi distinguere da quale linea proviene la chiamata?

Sì! Quando qualcuno ti chiama, guarda la piccola icona di una lettera sotto il nome o il numero del chiamante

Non è ovvio o grande, quindi devi guardare da vicino.

Ad esempio, la riga primaria è elencata come P e la linea aziendale è elencata come B.

Se sto effettuando una chiamata utilizzando una linea e ricevo un messaggio dall'altra linea, ricevo il messaggio?

Sì, dovresti ricevere messaggi durante una telefonata

Posso accettare chiamate quando sono sull'altra linea?

Per iOS 13, sì, purché tu abbia abilitato le chiamate Wi-Fi e permetti il ​​cambio dati cellulare.

Puoi anche effettuare chiamate su due linee diverse durante la stessa chiamata. E l'avviso di chiamata funziona per le chiamate in arrivo sull'altra linea.

Se ricevo una chiamata dalla mia linea SIM ed effettuo un'altra chiamata dalla mia linea eSIM, le chiamate possono essere unite?

No, questo non funziona in questo momento.

Possiamo impostare suonerie diverse per la SIM fisica e l'eSIM?

Lo penseresti, ma sfortunatamente no! Non puoi impostare una suoneria diversa per il tuo servizio eSIM. Entrambi i numeri utilizzano l'impostazione della suoneria in Impostazioni > Suoni e sensazione tattile > Suoneria.

Ho due iPhone, uno per lavoro e uno per uso personale. Ora puoi usare un iPhone per inviare/ricevere messaggi?

O iOS 13, sì! Entrambe le tue linee possono inviare messaggi: non devi scegliere una linea come hai fatto in iOS 12.

Sia Messaggi che FaceTime ora supportano i tuoi due numeri di telefono. Puoi avviare conversazioni iMessage o chiamate FaceTime utilizzando entrambi i numeri.

Non vedo entrambi i miei numeri di telefono in Impostazioni > Messaggi > Invia e ricevi? Come abilito iMessage per i miei due numeri?

Vedi questa impostazione solo quando usi iOS 13+. Se i tuoi dispositivi eseguono iOS 13+, prova a riavviare il telefono e verifica l'opzione.

Posso utilizzare due ID Apple diversi quando ho una eSIM? Ti piace un ID Apple per la mia scheda SIM e un altro per l'eSIM?

No, quando usi una eSIM o Dual-SIM, entrambi i numeri di telefono vengono collegati a un singolo ID Apple, quello a cui è stato effettuato l'accesso sul tuo dispositivo o se usi un ID Apple diverso per iMessage/FaceTime, quell'ID Apple.

Se ripristino le impostazioni di fabbrica del mio iPhone, l'eSIM sopravvive?

Quando cancelli tutto il contenuto e le impostazioni, ottieni opzioni per rimuovere completamente l'eSIM (Cancella tutto) o mantenere le sue impostazioni (Cancella tutto e mantieni piani dati).

Devo eseguire un ripristino DFU, la mia eSIM viene rimossa?

Secondo Apple, la tua eSIM dovrebbe essere eseguita tramite un ripristino DFU, un normale ripristino o aggiornamento e tramite la modalità di ripristino.

Inoltre, i dettagli della tua eSIM persistono durante il ripristino delle impostazioni di rete, il ripristino di tutte le impostazioni o il ripristino tramite l'app iTunes/Finder.

Suggerimenti per i lettori

• Voglio trasferire la mia linea principale dalla mia nano-SIM e riprogrammarla sull'eSIM del mio iPhone. In questo modo posso liberare lo slot della scheda SIM e utilizzare una nano-SIM fisica durante i viaggi. Penso che questo sia possibile ma non ne sono sicuro: qualche idea?
• Devi eseguire l'aggiornamento a iOS 12.1.1 o versioni successive, quindi dovresti essere in grado di designare l'eSIM come linea principale e mantenere aperto lo slot della SIM fisica per viaggiare e così via. Puoi quindi scegliere quale (fisica o eSIM) è il tuo numero/servizio principale