Usa la modalità di ripristino per riparare il tuo iPhone, iPad o iPod touch

La modalità di ripristino è un potente strumento che puoi utilizzare per risolvere i problemi con il tuo iPhone, iPad o iPod touch. Reinstalla il software sul dispositivo, risolvendo un'ampia gamma di problemi relativi al software nel processo.

Il tuo iPhone, iPad o iPod touch potrebbe entrare in modalità di ripristino dopo un aggiornamento del software non riuscito. Altre volte, potresti scegliere di metterlo in modalità di ripristino come soluzione per la risoluzione dei problemi. In ogni caso, puoi seguire le istruzioni in questa guida per ripristinare il software e riportare il dispositivo alla normalità.

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Che cos'è la modalità di ripristino?

Un iPhone, iPad o iPod touch in modalità di ripristino mostra un'icona di iTunes o computer sullo schermo, chiedendoti di collegarlo a un computer. Quando lo fai, puoi scegliere di Aggiornare o Ristabilire il software sul tuo dispositivo.

Entrambe le opzioni reinstallano l'ultimo software operativo disponibile da Apple, ma il Ristabilire Il pulsante cancella anche tutti i contenuti e i dati dal tuo dispositivo. Successivamente, puoi scegliere di ripristinare un backup o configurarlo come nuovo.

Come uscire dalla modalità di ripristino

In modalità di ripristino, il tuo iPhone, iPad o iPod touch non risponde completamente. Non puoi svegliarlo, ricevere telefonate o usarlo in nessun altro modo. Potresti essere in grado di uscire dalla modalità di ripristino tenendo premuto il pulsante Standby/Riattiva o seguendo queste istruzioni per forzare il riavvio del dispositivo.

Come forzare un riavvio sul tuo iDevice

• iPhone 8 e versioni successive e modelli di iPad con Face ID: premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione (superiore o laterale) fino al riavvio del dispositivo
• iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch 7a generazione+: tieni premuti sia il pulsante superiore (o laterale) che i pulsanti Volume giù finché non vedi il logo Apple
• iPad con pulsante Home, iPhone 6s o modelli precedenti e iPod touch (6a generazione) o modelli precedenti: tieni premuti i pulsanti Home e superiore (o laterale) finché non vedi il logo Apple

Tuttavia, se si verifica un problema con il software operativo sul dispositivo, potrebbe essere impossibile uscire dalla modalità di ripristino. In questo caso, devi aggiornare o ripristinare il software per riparare il tuo dispositivo.

Quali problemi risolve la modalità di ripristino?

Poiché la modalità di ripristino reinstalla il software sul dispositivo, è una soluzione efficace per qualsiasi problema relativo al software che potresti incontrare. Per citarne alcuni, questi includono aggiornamenti non riusciti, loop di avvio, touchscreen che non rispondono e persino scarsa durata della batteria.

Se si verificano gli stessi problemi software dopo aver utilizzato la modalità di ripristino, potrebbe esserci un problema con il backup. Ripristina nuovamente il tuo dispositivo con la modalità di ripristino, ma impostalo come nuovo in seguito. Se neanche questo funziona, ripristinare utilizzando la modalità DFU o richiedere una riparazione hardware.

Eseguire un backup prima di utilizzare la modalità di ripristino

La modalità di ripristino ti dà la possibilità di Aggiornare o Ristabilire il tuo dispositivo. Se scegli di Ristabilire, cancella anche i tuoi contenuti e le tue impostazioni. Ciò include foto, messaggi, app e altri dati sul tuo dispositivo.

Anche se desideri solo aggiornare il tuo dispositivo, fare un backup prima di metterlo in modalità di ripristino. Non è possibile eseguire il backup del tuo iPhone, iPad o iPod touch quando è in modalità di ripristino, altrimenti potresti perdere tutti i tuoi dati.

Come mettere il dispositivo in modalità di ripristino

Per mettere un iPhone, iPad o iPod touch in modalità di ripristino è necessario collegarlo a un computer e forzare il riavvio del dispositivo. Se lo fai correttamente, sul display viene visualizzata l'icona di un computer o di iTunes. Il computer riconosce anche un dispositivo in modalità di ripristino.

Seleziona il tuo dispositivo dall'elenco sottostante per passare alle istruzioni corrette:

• iPhone 8, iPhone X o successivi
• iPhone 7
• iPhone 6S, iPhone SE o versioni precedenti
• iPad con Face ID
• iPad con tasto Home
• iPod touch (7a generazione) o successivo
• iPod touch (6a generazione) o precedente

iPhone 8, iPhone X o successivo/iPad con Face ID

1. Collega il tuo dispositivo a un computer utilizzando un cavo USB certificato Apple.
2. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
3. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
4. Tieni premuto il pulsante laterale o superiore.
5. Il tuo iPhone o iPad si riavvierà, tieni premuto il pulsante laterale o superiore finché non entra in modalità di ripristino. Scegli di aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo.

iPhone 7 / iPod touch (7a generazione) o successivo

1. Collega il tuo dispositivo a un computer utilizzando un cavo USB certificato Apple.
2. Tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva con il pulsante Volume giù.
3. Il tuo iPhone o iPod touch si riavvierà, tieni premuti entrambi i pulsanti finché non entra in modalità di ripristino. Scegli di aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo.

iPhone 6S, iPhone SE o precedenti / iPod (6a generazione) o precedenti / iPad con tasto Home

1. Collega il tuo dispositivo a un computer utilizzando un cavo USB certificato Apple.
2. Tieni premuto il tasto Standby/Riattiva con il tasto Home.
3. Il tuo iPhone, iPad o iPod touch si riavvierà, tieni premuti entrambi i pulsanti finché non entra in modalità di ripristino. Scegli di aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo.

Come aggiornare o ripristinare in modalità di ripristino

Il computer dovrebbe riconoscere un iPhone, iPad o iPod touch in modalità di ripristino e aprire automaticamente Finder o iTunes, a seconda del software del computer.

Scegli se vuoi Aggiornare o Ristabilire il software sul tuo dispositivo. Quando lo aggiorni, non dovresti perdere alcun contenuto. Considerando che la scelta di ripristinare il software cancella anche tutto il contenuto e le impostazioni.

Dopo 15 minuti, il dispositivo potrebbe uscire automaticamente dalla modalità di ripristino. Se ciò accade, ripeti le istruzioni sopra per metterlo nuovamente in modalità di ripristino e completare l'aggiornamento o il ripristino del software.

Cosa succede se la modalità di ripristino non funziona?

Non ci sono molti problemi che non puoi risolvere ripristinando il tuo iPhone, iPad o iPod touch con la modalità di ripristino. Ma se non ha funzionato, c'è un ripristino ancora più profondo che puoi fare invece.

La modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo, o in breve modalità DFU, reinstalla il firmware sul dispositivo e il software. Se il problema persiste dopo aver utilizzato la modalità di ripristino, ripristina invece il tuo dispositivo con la modalità DFU.