I 5 principali guasti dei dispositivi Surface

Punti chiave

• I dispositivi Surface di Microsoft hanno avuto un track record misto, con alcuni successi e fallimenti dovuti a problemi hardware e software.
• Surface RT, Surface Book, Surface Duo e Surface Pro X hanno tutti dovuto affrontare sfide che ne hanno influenzato la popolarità e le prestazioni.
• Nonostante questi fallimenti, Microsoft ha imparato dai propri errori, ha apportato miglioramenti e continua a innovare con nuovi prodotti Surface.

Quello di Microsoft Dispositivi di superficie hanno una profonda eredità nel settore informatico. Ha introdotto tantissimi fantastici dispositivi, come Surface Laptop, Surface Studio e Surface Pro 8, e ha rivoluzionato il settore dei tablet e dei laptop. Microsoft non aveva paura di pensare in modo diverso e di inventare hardware nuovo e innovativo per distinguersi dagli altri i migliori laptop che i suoi partner offrono.

Tuttavia, a volte pensare diversamente ha i suoi rischi. Alcuni dispositivi Surface non hanno funzionato bene come altri, a causa dell'hardware o di problemi con il software. È ora di tornare indietro e esaminare alcuni dei dispositivi Surface più falliti (e peggiori) di tutti i tempi.

1 RT di superficie

Non è possibile avere un elenco di dispositivi Microsoft Surface guasti senza menzionare Surface RT. Questo è stato il primo Surface di Microsoft e c'erano così tante lezioni che l'azienda avrebbe imparato da esso, la più importante delle quali era il software. Rispetto ad altri PC dell'epoca, il dispositivo eseguiva una versione bloccata di Windows nota come Windows RT, che non consentiva di eseguire le classiche app Windows come Photoshop. Quindi, nonostante l'hardware in sé fosse solido, le persone semplicemente non riuscivano ad adattarsi a questa nuova versione di Windows.

L'hardware stesso era migliore del Surface Pro, lanciato insieme ad esso, poiché lo era più snello, ma le persone erano troppo abituate a Windows 8 e, sebbene Windows RT assomigliasse a Windows 8, lo era non lo era. Non aveva nemmeno un vero e proprio Windows Store dove le persone potessero scaricare le app, che erano diventate standard su tablet come l'iPad.

Ma sono felice che Surface RT sia esistito poiché è servito come una grande lezione per Microsoft. I futuri dispositivi Surface eseguivano semplicemente il vecchio Windows. Anche se Microsoft ha utilizzato un'idea simile su Surface Laptop, con Windows 10 e Windows 11 in modalità S, ha comunque dato alle persone la possibilità di "sbloccare" facilmente Windows normale.

2 Libro di superficie

Il Surface Book è stato rilasciato nel 2015 ed è stato uno dei PC più belli di sempre. Prendendo lezioni dal Surface Pro, il Surface Book aveva una base della tastiera staccabile, che ospitava alcuni componenti piuttosto potenti, come una GPU Nvidia GeForce 965M. E quando non hai bisogno di tutta quella potenza, puoi semplicemente staccare lo schermo dalla base della tastiera e usarlo come un tablet.

Per quanto bello, però, il Surface Book ha avuto difficoltà. C'era la "sindrome della borsa calda" con il modello originale, in cui la batteria si scaricava mentre era in modalità di sospensione. C'era anche una mancanza di connettività moderna sul Surface Book 2 nonostante il prezzo follemente alto per il modello di fascia alta (Surface Book 3 risolverebbe questo problema). Per non parlare del fatto che c'erano altri problemi, come oggetti che rimanevano bloccati nel meccanismo della cerniera e la scheda grafica non funzionava correttamente.

Nonostante questi problemi, il Surface Book è sopravvissuto per tre generazioni, ma Microsoft lo ha ucciso e ha lanciato il Studio per laptop di superficie al suo posto, un tradizionale laptop Windows con schermo intero.

3 Duo di superficie

Duo di superficie era molto in anticipo sui tempi quando è uscito nel 2020, e alla fine si è rivelato troppo bello per essere vero. Anche se questo telefono a doppio schermo aveva molte promesse e ha segnato il ritorno di Microsoft sul mercato della telefonia dopo la morte di Windows Phone soffriva ancora di molti problemi che ne causarono la rovina definitiva, nonostante Microsoft gli avesse dato due possibilità.

Uno di questi problemi era il prezzo. Quando è stato lanciato per la prima volta, Surface Duo costava $ 1.400. Nonostante fosse un telefono, questo prodotto aveva un prezzo più simile a quello di un PC. All’epoca mancavano anche alcune funzionalità telefoniche necessarie, come la connettività 5G e NFC.

L'altro problema era l'hardware. Il Surface Duo originale non aveva una fotocamera posteriore, il che lo rendeva scomodo da utilizzare per le attività quotidiane. Surface Duo 2 ha risolto questo problema, ma c'erano ancora problemi software. Sebbene il Surface Duo originale funzionasse con Android, eseguiva Android 10, una versione inferiore a quella degli altri telefoni dell'epoca. Microsoft alla fine ha portato Android 11 su Surface Duo nel 2021 e Android 12L su Surface Duo 2, ma era troppo tardi. La società ha confermato che interromperà la spedizione degli aggiornamenti per il dispositivo nel 2023.

4 Surface ProX

Surface Pro X ha segnato un grande passo avanti nella serie Pro grazie al suo design nuovo e audace, che includeva cornici sottili, un SSD sostituibile e una nuova Surface Slim Pen alloggiata nella tastiera. Era piuttosto carino, anche grazie al chip Microsoft SQ1 personalizzato basato su Arm. Questo Surface era molto promettente, destinato a competere con i migliori Mac Apple Silicon dell'epoca, ma poiché le cose tendono ad andare con i prodotti Surface, il problema era con il software. Windows 10 semplicemente non era pronto per un chip basato su Arm.

Surface Pro X ha dovuto affrontare molti degli stessi problemi di Windows RT. Sebbene questo dispositivo eseguisse una versione completa di Windows, funzionava su un chip basato su Arm con un livello sottostante di Windows chiamato Windows on Arm. Ciò significa che tecnicamente potresti eseguire solo app a 32 bit codificate per l'architettura basata su Arm. Altre app funzionavano in emulazione ma hanno subito un enorme calo di prestazioni.

Per fortuna, è arrivato Windows 11, così come alcune correzioni per Windows on Arm. Il sistema operativo ha fornito il supporto per le applicazioni a 64 bit, aprendosi compatibilità per una libreria più ampia di app. Microsoft ha ora anche un kit per sviluppatori per coloro che desiderano programmare app per Windows su Arm, dimostrando di aver imparato da questo errore di Surface. In effetti, Microsoft è così sicura di Windows on Arm che ora offre una variante basata su Arm di Surface Pro 9, portando la tecnologia a un pubblico più mainstream.

5 Superficie Neo

Infine, c'è la Superficie che non ha mai visto la luce. Il Surface Neo PC è stato presentato nel 2019 e doveva inaugurare una nuova era dell'informatica in Microsoft. Invece di avere uno schermo, Surface ne avrebbe due, simili a Surface Duo. Potresti anche utilizzare una tastiera Bluetooth e appoggiarla sullo schermo, se desideri un'esperienza informatica più tradizionale. Ha lasciato tutti scioccati quando è stato annunciato, ma sfortunatamente non è mai decollato.

Il motivo del fallimento ha molto a che fare con l'annuncio di Surface Neo. Se ricordi, la pandemia di COVID-19 colpì l’anno successivo. Mentre Microsoft stava lavorando su Windows 10X, che era ottimizzato per il doppio schermo ma non supportava cose del genere applicazioni desktop, lo sviluppo svanì e l'azienda tornò alle versioni moderne di Windows e il sistema operativo divenne finestre11. Anche i chip Intel Lakefield, che alimentavano Neo, furono cancellati, lasciando a Microsoft altra scelta se non quella di abbandonare il prodotto. Non tutto era perduto, però, e lo sputo di Neo sopravvive nei prodotti Windows a doppio schermo come Yoga Libro 9i.

... L'elenco potrebbe continuare

Anche se ho evidenziato cinque dispositivi Surface che non hanno funzionato, ce ne sono ancora altri che altri potrebbero voler aggiungere all'elenco. Il Surface Laptop originale potrebbe esserlo, dal momento che iFixit lo ha definito una "mostruosità piena di colla" a causa della tastiera in Alcantara. Il punto è che, man mano che Surface continua ad evolversi, ci saranno alcuni passi falsi lungo il percorso. E con Panos Panay non più responsabile di Surface presso Microsoft, chissà dove Surface potrebbe andare dopo.