Il processo di backup e ripristino dei tuoi account nell'app Microsoft Authenticator è inutilmente complicato.
Con il mare infinito di app e servizi che inondano le nostre vite oggi, tutti ci siamo imbattuti in piccoli fastidi inutili in un'app o nell'altra. Ultimamente li sto notando sempre di più, e così ho deciso che è finalmente giunto il momento di lamentarmene pubblicamente. Per dare il via alle cose, voglio lamentarmi di Microsoft Authenticator, che recentemente mi ha infastidito durante la configurazione di un nuovo telefono Android.
Se non lo sai, Microsoft Authenticator è un'app di autenticazione a due fattori che genera codici di sicurezza che puoi inserire per verificare la tua identità. Puoi aggiungervi tutti i tipi di account e io lo uso per alcuni dei miei. Ciò include, ovviamente, il mio account Microsoft, ma anche il mio account Nintendo, Facebook, Nvidia e altri. È molto comodo avere questi codici tutti in un'unica app e, naturalmente, puoi eseguire il backup di queste informazioni nel cloud in modo da poter configurare Authenticator su un altro dispositivo e conservare tutti i tuoi codici di sicurezza Voi.
Fin qui tutto bene, vero? Ma c'è un problema.
Prima di tutto, devi selezionare l'opzione per eseguire il backup manuale del tuo account. Ora, Microsoft evidenzia questa opzione nel menu dell'app, ma questa è anche la società che esegue automaticamente il backup di un file un sacco di cartelle sul tuo PC nel cloud, occupando quantità significative di spazio nel tuo archivio cloud (e sì, lo abbiamo UN guida su come disattivarlo). Tuttavia, per un'app essenziale per mantenere l'accesso ai tuoi account, devi comunque abilitarla manualmente. Le priorità semplicemente non sembrano giuste qui. Ma siamo sinceri, questo non è un grosso problema. Cercherei sempre questa opzione in ogni caso, e sospetto che molto probabilmente lo farei.
Il ripristino dei tuoi account è reso inutilmente difficile
Ecco cosa diventa veramente fastidioso, però. Supponiamo che tu stia passando a un nuovo telefono, come ho fatto qualche settimana fa. Quando configuri l'app Authenticator sul tuo telefono, vedrai un grande pulsante di accesso, dove puoi utilizzare il tuo account Microsoft per configurare l'app. Come con qualsiasi servizio basato su cloud, penseresti che sia tutto ciò che serve per ripristinare il tuo account. Come finestre11 o Microsoft Launcher, potresti visualizzare le opzioni di ripristino una volta effettuato l'accesso. Ma no.
Una schermata di ripristino in Windows 11 dopo che l'utente ha effettuato l'accesso con il proprio account Microsoft
Ciò che accade quando accedi con il tuo account Microsoft è che il tuo account è configurato dall'inizio, senza nessuno degli account che avevi collegato in precedenza. E non preoccuparti nemmeno di cercare un'opzione di backup. Tutto quello che puoi fare è crearne uno nuovo: non c'è alcun pulsante per ripristinare un backup precedente una volta effettuato l'accesso. Sei semplicemente bloccato lì, senza i tuoi account.
A quanto pare, c'è un secondo pulsante molto meno evidente nella pagina di accesso di Microsoft Authenticator che consente di ripristinare un backup. E questo è l'unico modo per ripristinare i tuoi account precedenti, anche se utilizzi lo stesso account Microsoft per accedere. Se accedi con il grande pulsante blu, l'opzione è scomparsa. Allora cosa fai? Disinstalla l'app e installala di nuovo oppure accedi alle impostazioni del telefono per eliminare tutti i dati utente dell'app in modo che possa ricominciare da capo.
Cosa fai? Disinstallare l'app e installarla di nuovo.
Ora, si può sostenere che il pulsante per ripristinare un backup nella pagina di accesso dovrebbe essere facilmente visibile, ma chi non si aspetterebbe ragionevolmente che un il servizio basato su cloud in cui utilizzi un account Microsoft non ti darebbe la possibilità di ripristinare un backup quando accedi con il pulsante più grande l'applicazione? Eventuali pulsanti aggiuntivi nella pagina di accesso dovrebbero riguardare funzionalità avanzate o risoluzione dei problemi, non le funzionalità di base che dovrebbe avere l'app.
Potrebbe essere un piccolo inconveniente, ma cose come queste prima o poi allontanano le persone dalle app di Microsoft, e ultimamente, sembra sempre più che l'azienda stia commettendo errori stupidi come questo in molti dei suoi prodotti. Per ora sto ancora utilizzando Microsoft Authenticator, ma non lo consiglierei a qualcun altro. Quando stai configurando un nuovo telefono, è già molto dispendioso in termini di tempo mettere tutto in funzione e stupidi contrattempi come questo non fanno che aumentare la frustrazione.