Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.
Sudz è specializzato nella copertura di tutto ciò che riguarda macOS, avendo esaminato dozzine di sviluppi di OS X e macOS nel corso degli anni.
In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.
Ciao John,
Stai utilizzando iCloud Photo Library sul tuo iPhone e sul tuo computer?
Se attivi iCloud Photo Library solo sul tuo iPhone ma non sul tuo computer, tutte le foto che tu e i video hai sincronizzato da iTunes con quell'iPhone vengono rimosse. Rimangono sul tuo computer.
Per riportare quelle foto e quei video sul tuo iPhone, attiva la Libreria di foto di iCloud anche sul tuo computer! Le foto dal tuo laptop vengono quindi caricate sul tuo account iCloud e consentono al tuo iPhone di accedervi.
Ovviamente, tutto questo occupa spazio di archiviazione iCloud, quindi potresti dover aggiornare il tuo piano di archiviazione iCloud a un'offerta più ampia.
Se iCloud non ti piace, puoi anche disattivare iCloud Photo Library sul tuo iPhone e quindi sincronizzare il tuo iPhone con il tuo laptop utilizzando nuovamente iTunes.
Se desideri la libreria di foto di iCloud sul tuo iPhone ma non sul tuo computer, puoi anche caricare le foto dal tuo laptop al tuo account iCloud utilizzando il Sito del browser iCloud
Oppure, se non vuoi avere iCloud sul tuo dispositivo e sul tuo laptop, puoi invece inviare tramite e-mail (iMessage o AirDrop) quelle foto a te stesso e poi salvarle sul tuo dispositivo.
ciao Sara,
Mi dispiace per tutti quei problemi con la libreria di foto di iCloud!
Le tue foto dovrebbero essere ancora nel tuo account iCloud: apri icloud tramite un browser web, preferibilmente su un computer, e controlla se le tue foto sono lì. Assicurati di controllare la cartella eliminata di recente sul sito Web di icloud: le foto potrebbero essere lì.
Hai provato a riattivare la libreria di foto di iCloud e quindi ad aggiornare le tue Impostazioni> Foto per scaricare e conservare gli originali. Verifica se le tue foto ritornano: assicurati di connetterti prima a un segnale Wi-Fi veloce e di posizionare il telefono sul caricabatterie. Se hai molte foto da scaricare, l'operazione potrebbe richiedere un po' di tempo.
Una volta che tutte le foto sono sul tuo dispositivo, vai avanti e disabilita la Libreria foto di iCloud e tocca Scarica foto e video per assicurarti che tutte le immagini siano sul tuo dispositivo.
Se hai un Mac. Prova ad usarlo!
Accedi allo stesso account iCloud che usi sui tuoi telefoni, apri l'app Foto sul Mac e vai su Preferenze > iCloud > attiva Libreria foto iCloud. Scegli l'opzione Scarica originali su questo Mac: scarica tutte le foto sul tuo Mac nella loro migliore qualità.
Una volta scaricate tutte le foto sul tuo Mac, puoi, se lo desideri, disattivare la libreria di foto di iCloud tramite Preferenze > iCloud > disattiva la libreria di foto di iCloud.
Inoltre, assicurati di controllare il tuo secondo telefono per vedere se le foto sono lì.
Facci sapere se il problema persiste,
Sam
Ciao Maree,
Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando problemi con iCloud durante il backup dei tuoi dati importanti. Deve essere orribile e scoraggiante. Un buon punto di partenza è l'album dell'app Foto eliminate di recente: contiene tutte le foto eliminate negli ultimi 30 giorni. Se le tue foto mancanti sono lì, puoi selezionarle e recuperarle.
Un altro posto in cui controllare l'app Foto è un album chiamato Nascosto. Se vedi quell'album, scoprilo selezionando le foto/i video al suo interno e toccando il pulsante Condividi, quindi selezionando Scopri.
Quindi, controlla se hai attivato la libreria di foto di iCloud. Vai su Impostazioni> Foto> e verifica se la libreria di foto di iCloud è attivata.
Se iCloud Photo Library è ON, controlliamo il sito web di iCloud per vedere se le tue foto sono nel tuo account iCloud. È più semplice controllare il sito iCLoud tramite un computer utilizzando qualsiasi browser, ma puoi anche controllare un iDevice che utilizza la modalità desktop.
Hai bisogno del tuo ID Apple e della password per accedere al sito web di iCloud. Una volta effettuato l'accesso, tocca l'app Foto e dai un'occhiata a tutte le foto presenti. Controlla se qualcuna delle tue foto mancanti di nov. Dal 19 in poi ci sono. In tal caso, puoi scaricarli sul tuo dispositivo da quel sito.
Se iCloud Photo Library è disattivato, le foto del tuo dispositivo vengono archiviate nel backup di iCloud (o iTunes) e dovrai ripristinare il dispositivo per recuperarle. Questo è un processo complicato (e in qualche modo spaventoso) che comporta la cancellazione completa del tuo iDevice e il ripristino di un backup recente. Quindi, prima di fare questo passaggio, controlliamo la data sul tuo backup iCloud. Vai su Impostazioni > Profilo ID Apple > iCloud > Gestisci spazio di archiviazione > Backup. Qui puoi vedere la data del tuo backup iCloud (potrebbe anche dire ieri).
Se la data di quel backup di iCloud indica che dovrebbe includere alcune o tutte le foto mancanti, potrebbe avere senso ripristinarlo. Tuttavia, se la data mostra qualcosa come ieri, potrebbe non contenere quelle foto mancanti.
Se decidi di ripristinare dal tuo backup iCloud, segui i passaggi descritti in Questo articolo.
Spero che qualcosa qui aiuti,
SK
Tony, grazie per questo suggerimento. Apprezziamo. Per le persone, la cui sincronizzazione iCloud viene messa in pausa, fare clic su quel pulsante di ripresa dovrebbe aiutare a riavviare le cose.
Berenice,
Oh, è terribile! Mi dispiace molto apprendere questo problema con iCloud e tutte quelle migliaia di foto. So che hai detto che non hai effettuato un backup manuale, ma hai un backup iCloud o iTunes recente? Se disponi di un backup con quelle foto, puoi ripristinare da quel backup su un solo dispositivo e quindi assicurarti che le foto siano caricate su iCloud e posizionate sul tuo Mac.
Sì, è una situazione terribile e un'esperienza da affrontare. Mamma mia!
Liz