Apple Watch ha un problema di branding?

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L'Apple Watch, l'ultimo prodotto di Apple, è uscito da oltre un anno. Il prodotto ha funzionato abbastanza bene, non sorprendentemente ma comunque bene. Nonostante le buone vendite, il prodotto è stato soggetto a recensioni nella media per tutta la sua vita. Apple ha rotto il suo programma di aggiornamento annuale del prodotto ormai standard mentre lavorava sull'Apple Watch di seconda generazione.

Penso che ci siano una serie di ragioni per cui l'Apple Watch originale non ha funzionato come molti avevano sperato. Prima di tutto, penso che sia stato rilasciato troppo presto. watchOS 3 è fantastico e porta l'orologio, dal punto di vista del software, allo stato in cui avrebbe dovuto essere all'inizio. watchOS 1 e 2 in una certa misura erano un disastro e creavano insolitamente confusione per un prodotto Apple.

Penso anche che Apple abbia probabilmente fatto un passo falso con il pulsante laterale e la corona digitale sull'Apple Watch. Mentre il pulsante laterale ha trovato un nuovo utilizzo su watchOS 3, la corona non è mai davvero un'opzione migliore del semplice utilizzo del dito. Provenendo da un'azienda a cui piace che i dispositivi abbiano il minor numero di porte e pulsanti possibile, questo è atipico.

Tuttavia, il passo falso più notevole e penso più interessante per il primo round di Apple Watch è stato il marchio e la messaggistica dell'azienda.

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Quando Apple stava lavorando sull'iPad, l'azienda è stata bombardata da critiche che si trattava solo di un iPhone gigante. Quando l'azienda ha finalmente rivelato il dispositivo a un evento nel gennaio 2010, Steve Jobs ha reso il ragionamento e il messaggio dietro l'iPad molto chiaro – Questo è un dispositivo che in alcune cose è migliore sia del tuo iPhone che del tuo Mac – e poi si è seduto su un divano e si è divertita a usare un iPad.

L'evento Apple Watch, d'altra parte, è stato un pasticcio di messaggi misti e mancanza di direzione e ragionamento. Alla domanda "Perché dovrei acquistare un Apple Watch" non è mai stata data una risposta chiara e ci è stato invece detto che si tratta di un orologio davvero preciso che può fare un sacco di cose quando è collegato al telefono.

Questa mancanza di messaggio ha provocato il disinteresse per l'orologio. La gente mi chiedeva regolarmente se e perché avrebbero dovuto comprarne uno quando ho iniziato a indossarlo, e spesso ho detto loro che probabilmente non avrebbero dovuto. L'Apple Watch originale era un pasticcio di idee e strategie, il che indicava che forse Apple non era pronta quando ha rilasciato il dispositivo nel 2014.

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Con l'imminente lancio di Apple Watch 2, Apple si concentrerà su un nuovo messaggio chiaro per i consumatori: l'Apple Watch è su di te. A differenza dei suoi altri dispositivi, che servono a raggiungere gli altri e a creare cose per il mondo, Apple Watch ti aiuta a gestirti. Il quadrante sarà completamente unico per te, terrà traccia delle notifiche, dell'esercizio e dell'attività e terrà traccia della tua salute.

Spostando il messaggio di Apple Watch sulla salute e migliorando te stesso, Apple non solo lo farà attirare più utenti sull'Apple Watch, ma sarà anche in grado di fare un grande passo avanti nel campo della salute come un'intera.

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Binyamin Goldman(scrittore senior)

Binyamin scrive di Apple e del settore tecnologico nel suo insieme da oltre cinque anni.

Il suo lavoro è stato presentato su Forbes, MacWorld, Giga, MacLife, e altro ancora.

Inoltre, Goldman è il fondatore di BZG, una società di sviluppo software focalizzata sui dispositivi Apple.

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