Come risolvere i problemi di iPhone 6

Come di solito accade con i prodotti Apple, l'uscita dell'iPhone 6 e dell'iPhone 6 Plus è stata accolta con entusiasmo sfrenato. In quest'ultima versione dell'iPhone, Apple ha scelto di seguire le tendenze dei suoi concorrenti e ha creato un cellulare con un touchscreen molto più grande rispetto ai suoi predecessori. A detta di tutti, l'iPhone 6 è stato un successo clamoroso. In un sondaggio condotto dalla rivista Fortune, è stato stimato che le vendite di iPhone 6 raggiungeranno i 66 milioni di telefoni venduti entro il trimestre conclusosi il 27 dicembre. Tuttavia, Apple ha infranto quel record vendendo 74,5 milioni di telefoni. Mentre la maggior parte delle persone è soddisfatta del proprio acquisto, molte persone si lamentano dei problemi con il proprio iPhone 6. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi più comuni di iPhone 6 insieme alle soluzioni testate.

Problemi di durata della batteria dell'iPhone 6

La lamentela principale che le persone hanno con il loro telefono iPhone 6 è

problemi di durata della batteria. Questi problemi sono stati esacerbati dagli aggiornamenti IOS 8.1 e 8.2. Tuttavia, molti credono che il problema non risieda negli aggiornamenti del software operativo, ma piuttosto nel design del telefono stesso.

Fortunatamente, ci sono molte opzioni che gli utenti di iPhone 6 possono provare se il loro telefono ha un forte consumo della batteria. Grazie agli aggiornamenti di iOS 8, gli utenti di iPhone 6 possono vedere quali applicazioni in background stanno consumando di più la durata della batteria e spegnerle. Questa funzione può essere trovata andando su Impostazioni-> Generali-> Utilizzo-> Utilizzo batteria. Agli utenti viene presentato un elenco di quali applicazioni hanno utilizzato la maggior parte della carica della batteria nelle ultime 24 ore e negli ultimi 7 giorni.

Un'altra opzione per prolungare la durata della batteria è scollegare la funzione di aggiornamento in background. Questa funzione è progettata per consentire l'aggiornamento delle applicazioni in background. Per quanto questa funzione sia comoda, consuma anche la durata della batteria. Per fare ciò, vai su Impostazioni -> Generali -> Aggiorna app in background -> e disattiva questa funzione per tutte le tue applicazioni o per singole applicazioni. Altre opzioni per preservare la durata della batteria dell'iPhone 6 sono abbassare la luminosità dello schermo, disattivare l'e-mail push, disattivare 4G LTE e, nel peggiore dei casi, utilizzare il telefono in modalità aereo.

Problemi di connettività Wi-Fi di iPhone 6

Una lamentela comune sui moduli di discussione Apple riguarda i problemi con l'iPhone 6 che si connette a Internet. I problemi vanno dal grigio Wifi fino a connessioni instabili. Sfortunatamente, né gli appassionati di Apple né quelli di iPhone sono stati in grado di trovare una soluzione sicura per tutti i problemi di connettività Wi-Fi di iPhone 6. Tuttavia, ci sono alcune opzioni che hanno funzionato per la maggior parte delle persone. Questi includono il ripristino delle impostazioni di rete. Questo è relativamente facile da fare e richiede solo pochi minuti. Su iPhone 6, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina impostazioni di rete. Dovrai inserire nuovamente il tuo passcode e quindi attendere un paio di minuti mentre il telefono si riavvia e apporta alcune modifiche.

Se questa soluzione non funziona, vai su Impostazioni-> Privacy-> Servizi di localizzazione-> Servizi di sistema per disattivare la rete Wi-Fi. Quindi, riavvia il telefono e ci sono buone probabilità che il Wi-Fi funzioni normalmente.

Problemi con iPhone 6 Bluetooth

I problemi Bluetooth sono molto comuni tra gli utenti di iPhone 6, soprattutto quando cercano di collegarli al software dell'automobile. Simile ai problemi di connettività Wi-Fi, non esiste una soluzione solida valida per tutti. Tuttavia, molti appassionati di Apple e forum di discussione Apple hanno commentato che il ripristino di tutte le impostazioni ha aiutato a risolvere i loro problemi Bluetooth. Questo può essere ottenuto andando su Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni.

Un'altra opzione è ripristinare le impostazioni di rete utilizzando i passaggi descritti nella sezione sulla connettività Wi-Fi. Fatto ciò, premi il tasto Standby/Riattiva con il tasto Home fino a quando non appare il logo Apple sul telefono.

Touchscreen che non risponde

Ci sono state molte lamentele sullo schermo dell'iPhone 6 che non rispondeva. Il problema sembra verificarsi spesso con la tastiera. I tasti rispondono lentamente o semplicemente non funzionano quando il telefono è in modalità verticale. In alcuni casi, metà dello schermo non risponde completamente.

Alcune soluzioni includono:

  • Tieni premuti contemporaneamente il tasto Standby/Riattiva e il tasto Home finché non viene visualizzato il logo Apple.
  • Ripristina tutte le impostazioni andando su Impostazioni –> Generali –> Ripristina –> Ripristina tutte le impostazioni. Nota: una volta eseguita questa operazione, dovrai impostare nuovamente un touch ID, reinserire le password e ricaricare lo sfondo. Tuttavia, i dati sul telefono non verranno eliminati.
  • Esegui un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica. Questo passaggio cancellerà tutto sul telefono, quindi è una buona idea eseguire inizialmente il backup del telefono. Molti hanno suggerito di configurare l'iPhone 6 come nuovo telefono invece di ripristinarlo. Chi ha tentato il ripristino da iTunes o da iCloud ha affermato che il problema si è ripresentato.

Fotocamera iPhone 6 malfunzionante

La fotocamera dell'iPhone 6 ha riscontrato diversi problemi, tra cui l'aberrazione cromatica e le sfumature viola. Altri problemi includono l'avvio dell'app della fotocamera solo per vedere uno schermo nero e fotografie che sono state scattate con l'orientamento sbagliato. Alcune soluzioni includono quanto segue:

  • Ripristina le impostazioni del telefono andando su Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni. Alcune informazioni dovranno essere reinserite, ma nessun dato o fotografia verrà cancellata.
  • Alcuni proprietari di iPhone 6 si sono resi conto che i problemi con la fotocamera erano il risultato del ripristino del nuovo telefono da un backup eseguito da un vecchio iPhone. Una volta impostato l'iPhone 6 come nuovo e messo tutto sul telefono manualmente, il problema con la fotocamera è scomparso.
  • Per alcuni, i problemi della fotocamera sono stati il ​​risultato di malfunzionamenti dell'hardware. Se questo è il caso, contatta semplicemente Apple o vai in un Apple Store per far valutare il telefono. In caso di problemi con l'hardware, Apple sostituirà la fotocamera gratuitamente.

Touch ID non riconosce la tua impronta digitale

Touch ID è stata una delle funzionalità preferite dai fan degli smartphone Apple sin dall'iPhone 5S. Consente agli utenti del telefono di aprire il telefono e accedere alle app senza inserire un codice di accesso. Sfortunatamente, questa funzione non funziona sempre come dovrebbe. In alcuni casi, gli utenti hanno impiegato più di 10 tentativi per aprire il telefono.

A seconda del motivo del malfunzionamento, ci sono alcuni modi per far funzionare correttamente la funzione Touch ID. In molti casi, è sufficiente pulire sporco e detriti dal sensore e assicurarsi che sia pulito. Se questo non funziona, vai su Impostazioni -> Touch ID e rimuovi tutte le impronte digitali memorizzate e aggiungi una nuova impronta digitale seguendo le istruzioni.

piegatura

L'iPhone 6 è un sottile dispositivo in alluminio. Molti utenti si sono lamentati di essere in grado di piegare facilmente il dispositivo sedendosi su di esso o esercitando una piccola pressione. YouTube e altri servizi di condivisione video sono pieni di video di utenti che cercano di piegare il telefono. In alcuni casi sono stati in grado di farlo con successo.

Il modo migliore per evitare che un iPhone si pieghi è acquistare una custodia. Le custodie ufficiali di Apple offrono un'ottima protezione, così come alcune delle custodie di terze parti in vendita.

Problemi con il suono

Quando si risolvono i problemi audio su iPhone 6, il primo passo dovrebbe sempre essere quello di assicurarsi che la modalità silenziosa non sia attivata. Fallo cercando nella parte in alto a sinistra del telefono l'interruttore che mette il telefono in modalità silenziosa. Se il telefono è in modalità silenziosa, l'iPhone vibrerà, ma non riprodurrà suoni, avvisi o effetti sonori. È sorprendente sapere che la maggior parte degli utenti è stata in grado di risolvere alcuni problemi audio con questa semplice soluzione.

Un'altra opzione è tenere premuto il pulsante Home con il pulsante Standby/Riattiva per eseguire un soft reset. Se il problema persiste, porta il telefono all'Apple Store per far valutare l'hardware.

Il telefono non effettua chiamate

Mentre un iPhone 6 è pieno di campane e fischietti, la sua funzione principale è effettuare chiamate telefoniche. Molti utenti si sono lamentati del fatto che possono effettuare telefonate un minuto, ma poi nel minuto successivo non possono effettuare alcuna telefonata. Di seguito sono riportati alcuni modi per risolvere questo problema:

  • Attiva la modalità aereo nell'app Impostazioni. Attendi qualche secondo, quindi spegnilo.
  • Eseguire un soft reset tenendo premuti i pulsanti Home e Standby/Riattiva finché il telefono non si ripristina.
  • Disattiva l'impostazione Non disturbare andando su Impostazioni -> Non disturbare.
  • Disattivare l'impostazione dei numeri di telefono bloccati andando su Impostazioni -> Telefono -> Bloccati.
  • Disattiva l'impostazione dell'inoltro di chiamata andando su Impostazioni -> Telefono -> Inoltro di chiamata.
  • Rimuovere e ripristinare il Carta SIM.
  • Ripristina le impostazioni di rete andando su Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete.

Se il problema persiste, prova a ripristinare il telefono come nuovo o contatta Apple per far valutare l'hardware del telefono.

iPhone 6 si blocca e si riavvia da solo

Alcuni utenti di iPhone 6 si lamentano del fatto che i loro dispositivi si bloccano in un ciclo di avvio e si spengono e riaccendono continuamente. Il problema di solito si verifica quando si avvia un'app. Gli utenti si lamentano di vedere uno schermo blu o rosso. Questo problema si riscontra maggiormente nei telefoni che hanno una grande capacità di archiviazione e si pensa che sia collegato ai componenti di archiviazione flash del telefono.

Nella maggior parte dei casi, questo problema è un problema hardware e il telefono dovrà essere sostituito. Alcuni utenti sono stati in grado di utilizzare un ripristino dei dati di fabbrica e quindi installare in modo selettivo le applicazioni di cui hanno bisogno sul proprio telefono. Tuttavia, questo è un passaggio lungo e radicale che non garantisce risultati.

Alcuni hanno affermato che l'aggiornamento del telefono all'iOS più recente ha risolto il problema. Questo può essere ottenuto andando su Impostazioni -> Aggiornamento software -> Scarica e installa quando è disponibile un nuovo aggiornamento.

Impossibile ascoltare le telefonate

Molti utenti di iPhone 6 hanno affrontato il problema frustrante di non essere in grado di sentire l'altro chiamante quando effettuano una telefonata. Alcune soluzioni includono:

  • Alzare il volume e assicurarsi che il volume provenga dall'auricolare e non dalle cuffie.
  • Pulisci la griglia dell'altoparlante usando una spazzola o aria compressa.
  • Assicurati che nulla sia collegato alla porta delle cuffie.
  • Disconnetti il ​​Bluetooth per assicurarti che la telefonata non sia diretta a un sistema di altoparlanti o a un sistema per auto.
  • Vai su Impostazioni -> Generali -> Accessibilità e controlla se la funzione di eliminazione del rumore del telefono è attiva. Se lo è, spegnilo.
  • Esegui un soft reset tenendo premuti contemporaneamente il tasto Home e il tasto Standby/Riattiva finché non viene visualizzato il logo Apple.

Con l'iPhone 6, Apple ha creato un prodotto unico che le ha permesso di rivendicare il suo ruolo di re degli smartphone. Per fortuna, Apple è pronta a rispondere ai problemi con i propri telefoni e risolve i problemi del software aggiornando periodicamente il proprio software. I possessori di iPhone 6 possono garantire di ottenere il massimo dal proprio telefono prendendosi il tempo necessario per conoscerlo funzionalità e per conoscere i passaggi di base per la risoluzione dei problemi che possono eseguire per mantenere il telefono funzionante al massimo efficienza.

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SK( Editore manageriale )

Ossessionato dalla tecnologia sin dall'arrivo anticipato di A/UX su Apple, Sudz (SK) è responsabile della direzione editoriale di AppleToolBox. Ha sede a Los Angeles, in California.

Sudz è specializzato nella copertura di tutto ciò che riguarda macOS, avendo esaminato dozzine di sviluppi di OS X e macOS nel corso degli anni.

In una vita precedente, Sudz ha lavorato aiutando le aziende Fortune 100 con le loro aspirazioni tecnologiche e di trasformazione aziendale.

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