Diversi problemi di stampa stanno attualmente affliggendo le installazioni di Windows, Microsoft li sta indagando proprio adesso.
Punti chiave
- Strani bug segnalati dagli utenti Windows includono installazioni indesiderate dell'app HP Smart.
- Microsoft sta indagando su questi bug che affliggono stampanti e icone, ma i processi di stampa non sono interessati.
- I bug interessano varie versioni di Windows, sia SKU client che server, e non esiste una tempistica per la risoluzione.
Negli ultimi giorni sono stati segnalati numerosi bug e problemi strani da parte dei clienti Windows. Hanno segnalato gli utenti con configurazioni multi-monitor problemi con Copilot dove le loro icone inizieranno a muoversi inaspettatamente, mentre altri si sono lamentati del fatto che L'app HP Smart viene installata sui loro computer senza il loro consenso E le stampanti vengono rinominate anche. Ora, Microsoft ha confermato gli ultimi due bug, affermando che sta attualmente indagando sulla causa principale dei problemi.
In un aggiornamento su Dashboard sull'integrità delle versioni di Windows, Microsoft ha documentato alcuni problemi di Windows relativi alle stampanti. Questi includono l'installazione automatica e indesiderata dell'app HP Smart, la ridenominazione delle stampanti in HP LaserJet M101-M106, la modifica delle icone modificato e vengono visualizzati i messaggi di errore "Nessuna attività disponibile per questa pagina" quando si fa doppio clic su una stampante dall'area dedicata impostazioni.
Nella sua indagine preliminare Microsoft ha confermato che, fortunatamente, i processi di stampa non sono interessati da questi bug. Puoi continuare a utilizzarli con le stampanti previste, anche se sono state rinominate in modo errato a causa del bug. Allo stesso modo, l'installazione dell'app HP Smart riguarda solo i dispositivi che hanno accesso a Microsoft Store.
I seguenti SKU client e server di Windows sono afflitti da questi bug:
- Cliente: Windows 11, versione 23H2; Windows 11, versione 22H2; Windows 11, versione 21H2; Windows 10, versione 22H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versione 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Server: WindowsServer2022; Windows Server, versione 1809; WindowsServer2019; WindowsServer2016; Windows Server 2012 R2; WindowsServer2012
Microsoft ha notato che sta indagando sui bug, il che significa anche che non è noto quando i problemi verranno risolti. Si spera che vengano risolti entro il rilascio del Patch Tuesday di dicembre, ma non c'è alcuna garanzia che ciò accada data la natura attiva del problema.