Punti chiave
- Il recente aggiornamento di Windows identifica erroneamente tutte le stampanti come modelli HP LaserJet, causando l'installazione indesiderata dell'app HP Smart.
- Il bug riguarda solo i metadati della stampante e i lavori di stampa possono ancora essere inviati alla stampante nonostante il nome errato.
- Microsoft ha rimosso i metadati difettosi da Windows Update e un futuro aggiornamento risolverà il problema.
Qualche giorno fa lo abbiamo notato l'app HP Smart veniva installata sui PC delle persone senza il loro consenso. Ancora peggio, l'app riapparirebbe se gli utenti tentassero di disinstallarla o di installare Windows in modo pulito. Ora, la causa è stata finalmente identificata: un recente aggiornamento di Windows 10 e 11 sta rinominando le stampanti di tutti in "HP LaserJet M101-M106" indipendentemente dal modello in realtà.
Strano bug della stampante di Windows Update
Come riportato su Windows più recente, l'ultimo aggiornamento per Windows 10 e 11 sembra pensare che le stampanti delle persone siano un modello HP LaserJet, indipendentemente dalla marca effettiva. Si ritiene che il bug sia apparso dopo che HP ha inviato i suoi ultimi metadati a Windows Update, ma qualcosa è andato storto nel codice e ha causato l'etichettatura di altre stampanti come stampanti HP LaserJet.
Questo spiega perché l'app HP Smart si è insinuata nei computer delle persone senza il loro consenso. Una parte fondamentale di Windows Update è mantenere aggiornati driver e dispositivi di terze parti, incluso il download di eventuali app da cui dipendono i dispositivi. Dopo che i metadati della stampante hanno identificato erroneamente le stampanti di tutti come stampanti HP LaserJet, Windows ha installato tutto il software necessario per il corretto funzionamento di una stampante HP, inclusa l'app HP Smart.
Fortunatamente, il bug riguarda solo i metadati della stampante. Anche se la stampante potrebbe essere visualizzata con un nome diverso sul tuo sistema, dovresti comunque essere in grado di inviarle lavori di stampa. Da allora Microsoft ha rimosso i metadati di errore da Windows Update, quindi chiunque esegua una pulizia installare da ora in poi dovrebbe recuperare il nome della stampante originale e interrompere l'utilizzo dell'app HP Smart ri-scaricare.
Se non desideri eseguire un'installazione pulita solo per reimpostare il nome di una stampante, Microsoft dovrebbe rilasciare in futuro un aggiornamento che corregge questo problema. E se tutto questo ti sembra troppo complicato, puoi sempre prenderne uno stampante portatile per telefoni e salta tutto il caos.