Non riesci ad accedere a file e cartelle desktop su macOS Catalina? Prova questo

Diversi utenti stanno riscontrando un problema relativo all'account utente su macOS Catalina. Dopo l'aggiornamento all'ultimo macOS Catalina 10.15.1, gli utenti non sono in grado di aprire file o cartelle presenti sul desktop. I tentativi di aprire i file facendo doppio clic generano un messaggio di errore che informa che il documento non può essere aperto. Il sistema non consente agli utenti di trascinare il file o la cartella nel cestino.

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È interessante notare che quando riavvii il Mac e provi ad accedere ai documenti o alle cartelle sul desktop, funziona per un po' finché il problema non si presenta di nuovo. La reimpostazione delle autorizzazioni della cartella principale o il tentativo di disconnettersi da iCloud e accedere nuovamente non ha fatto molto per risolvere questo problema.

La migliore ipotesi è che il problema sia correlato a un processo in background collegato quando l'account utente è connesso.

Una soluzione alternativa che sembra funzionare per molti utenti che si trovano di fronte a questo problema consiste nel creare un nuovo account utente, testare l'accessibilità degli elementi del desktop e quindi accedere nuovamente con l'account originale.

Risolvi i problemi di accesso ai file desktop su macOS Catalina

Ecco i passaggi che devi seguire per risolvere questo problema:

1. Inizia con  > Preferenze di Sistema > Utenti e gruppi
2. Fai clic sull'icona "Blocca" e inserisci le tue credenziali
3. Fai clic su "+" per aggiungere un nuovo account utente al tuo Mac
4. Configura un nuovo account utente (abbiamo usato "workaround" come u_id)
5. Esci dal tuo MacBook e accedi utilizzando questo nuovo account utente
6. Controlla l'accesso al tuo desktop spostando file/cartelle sul desktop
7. Esci e riavvia il tuo MacBook
8. Ora accedi di nuovo con il tuo ID utente e le credenziali originali

Dovresti essere in grado di accedere ai file e alle cartelle del desktop. Questo problema in macOS Catalina 10.15.1 è stato ben documentato nei forum di discussione Apple e in altri luoghi. Durante il test nella nuova versione beta 10.15.2, non abbiamo riscontrato questo problema, il che significa che dovrebbe essere risolto quando Apple rilascerà il suo ultimo aggiornamento macOS Catalina. ( Dita incrociate!)

Potresti anche voler esplorare e controllare il tuo account utente per voci corrotte da seguendo la nostra guida dettagliata su questo argomento.

Facci sapere se la soluzione alternativa ha risolto il problema o se hai altri problemi relativi all'accesso ai file o alle cartelle del desktop Mac.