Hai riscontrato l'errore 14 di iTunes? Come risolvere

iTunes è un'ottima opzione quando esegui l'aggiornamento all'ultimo iOS o iPadOS. Tuttavia, a volte si verificano errori come l'errore 14 di iTunes durante l'aggiornamento o un ripristino. Questo errore è, fortunatamente, facilmente risolvibile con pochi passaggi!

Se durante il processo di aggiornamento incontri una notifica che dice: "Questo iPhone non può essere ripristinato. Si è verificato un errore sconosciuto (14)”, abbiamo un paio di soluzioni per te.

Secondo Apple, questo particolare errore è più comunemente causato da problemi con il cavo USB. Inoltre, i nostri lettori segnalano che l'errore 14 di iTunes è spesso causato da un file di aggiornamento del firmware difettoso. Quindi controlla la connessione USB del tuo dispositivo, il cavo USB (Lightning) e la porta USB del tuo computer o della ciabatta per eventuali ostacoli.

Perché il mio dispositivo riceve l'errore 14?

Viene visualizzato l'errore 14 durante il ripristino o l'aggiornamento del tuo iOS con iTunes. Esistono diversi motivi per questo errore, tra cui:

• Cavo USB guasto o problemi
• Utilizzo di una vecchia versione di iTunes
• Errori o danneggiamento del firmware
• Spazio di archiviazione o memoria insufficiente sul dispositivo
• Connessioni di rete instabili

Errore 14 di iTunes causato dal cavo USB Lightning 

Assicurati di usare Made For iPhone/iPad/iPod cavi e dispositivi di ricarica.

Cerca i loghi Made for iPod, Made for iPhone e Made for iPad sui tuoi prodotti. Questo logo garantisce che l'accessorio è stato progettato per connettersi specificamente a iPod, iPhone o iPad e che è certificato per soddisfare gli standard di prestazioni Apple.

Per diagnosticare se esiste un problema con il cavo USB, prova i seguenti passaggi e controlla se l'errore si verifica di nuovo.

• Usa il cavo USB Apple Lightning originale che ha accompagnato il tuo iDevice
• Per i computer, non collegarlo a una porta USB della tastiera: collegalo direttamente al computer
• Prova una porta USB diversa sul tuo computer
• Utilizzare un cavo USB Lightning diverso, se disponibile
• Prova il cavo USB Lightning su un altro computer

Aggiorna all'ultima versione di iTunes

Se ricevi ancora l'errore 14 di iTunes, verifica di avere l'ultimo aggiornamento di iTunes.

• Apri iTunes e vedi se ti chiede di aggiornare a una nuova versione
• Segui i passaggi e aggiorna all'ultima versione del software iTunes

Prova a connettere di nuovo il tuo dispositivo e vedi se ha funzionato per te.

L'errore 14 può significare che la memoria del tuo dispositivo è piena. Prova a ripristinare il tuo dispositivo tramite iTunes invece di aggiornarlo. Se all'inizio non funziona, premi il tasto Opzione (Mac) o il tasto Maiusc (Windows), quindi seleziona Ripristina.

Errore 14 di iTunes causato da un file firmware non riuscito 

Se iTunes non riconosce il file IPSW o un aggiornamento non funziona, l'eliminazione del file IPSW dal computer costringe iTunes a scaricare un nuovo file IPSW la prossima volta che si tenta di aggiornare.

In alcuni casi, il file di aggiornamento per il tuo dispositivo non è stato scaricato correttamente. In tal caso, ciò potrebbe causare l'errore 14. Quando un problema di ripristino è specifico di un utente, è probabile che sia dovuto a un file .ipsw inutilizzabile. iTunes utilizza questi file IPSW per ripristinare il tuo dispositivo.

Se ricevi l'errore 14 di iTunes, quei file IPSW potrebbero essere inutilizzabili. Quindi prova a eliminarli, rinominarli o spostare il file in una directory diversa.

La rimozione del file IPSW fa sì che iTunes scarichi una nuova copia di IPSW.

File IPSW su Mac

Un modo semplice per trovare il ipsw la posizione del file sul tuo Mac è con Finder

1. Tocca Apri Finder nel dock e tieni premuto il tasto Opzione
2. Seleziona Vai dal menu in alto
3. Scegli Libreria.
   1. Se non tieni premuto il tasto Opzione, non vedrai l'opzione Libreria
4. Apri la cartella iTunes della Libreria
5. Cerca una cartella chiamata Aggiornamenti software iPhone/iPad/iPod

Individua manualmente il file IPSW del tuo Mac

• iPhone~/Libreria/iTunes/Aggiornamenti software iPhone
• iPad~/Libreria/iTunes/Aggiornamenti software iPad
• iPod touch~/Libreria/iTunes/Aggiornamenti software iPod

Nota: la tilde "~" rappresenta la tua directory Home.

Se non riesci a vedere la tua libreria utente, segui questi passi per mostrarlo.

L'individuazione del file IPSW su Windows dipende dalla versione di Windows, dal nome utente e dall'hardware iOS che utilizzi

Ti suggeriamo di aprire Esplora file di Windows, digitare "*.ipsw" nel campo di ricerca e assicurarti di cercare nell'intero PC.

Quindi trova ed elimina quei file di aggiornamento iOS in iTunes in formato .ipsw. Oppure esegui una ricerca dei file .IPSW nella directory /Users se hai più di 1 account utente.

File IPSW su Windows 8-10

• \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\

Nota: per accedere rapidamente alla cartella AppData, fare clic su Start, digitare %appdata% nella barra di ricerca e premi il tasto Invio. Windows 8: sposta il cursore in alto a destra, fai clic sulla lente di ingrandimento, digita %appdata%e premere il tasto Invio.

File IPSW attivi Windows Vista e 7

• \Utenti\nomeutente\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone (iPad o iPod) Aggiornamenti software

Nota: per accedere rapidamente alla cartella AppData, fare clic su Start, digitare %appdata% nella barra di ricerca e premi il tasto Invio

File IPSW su Windows XP

• Documenti e impostazioni/[nome utente]/Dati applicazioni/Computer Apple/iTunes/iPhone (iPad o iPod) Aggiornamenti software

Nota: per accedere rapidamente alla cartella Dati applicazione, scegli Start > Esegui. Tipo %appdata% e fare clic su OK.

Segui questi passaggi una volta eliminato o spostato il file .ipsw:

• Chiudi iTunes sul tuo computer
• Ora apri di nuovo iTunes sul tuo computer
• Verifica di aver eliminato il file .ipsw (file di aggiornamento iOS) andando su Unità di sistema> Utente> Il tuo nome utente> Dati app> Apple Com> iTunes> Aggiornamenti software iPhone: elimina qualsiasi cosa se necessario
• Se colleghi il tuo iPad o iPad segui lo stesso percorso ma dopo aver inserito la cartella iTunes vai su Aggiornamenti software iPad o Aggiornamenti software iPod
• Ripristina e aggiorna il tuo iDevice seguendo le istruzioni di iTunes

Non dovresti più ricevere l'errore 14 di iTunes. Il tuo iPhone o iPad dovrebbe ripristinare e aggiornare correttamente all'ultimo iOS.

Seleziona manualmente il file IPSW in iTunes

Se hai provato a eliminare il file ipsw e non è riuscito, scegliamo invece manualmente quale file IPSW vuoi che iTunes utilizzi.

• Per i Mac, tieni premuto Tasto opzione
• In Windows, premi il tasto Tasto delle maiuscole
• Premi il pulsante Ripristina
• Seleziona il file IPSW che desideri installare

Se la rimozione del file .ipsw non ha risolto il problema di ripristino, è probabile che il problema sia causato da un'altra impostazione specifica dell'utente. Ciò include qualsiasi impostazione del software di sicurezza di terze parti e le tue preferenze di iTunes.

Dove trovare i file IPSW per il mio iPhone, iPad e iPod Touch?

Apple rilascia gli ultimi file IPSW in iTunes. Quindi, se vuoi il nuovo iOS, usa semplicemente iTunes.

Ma se il tuo dispositivo utilizza versioni precedenti, trova questi download IPSW obsoleti su siti Web come questo uno.

Scarica un file ipsw e ripristina il tuo iPhone, iPad o iPod con quel file

1. Vai a ipsw me e scarica la versione iOS che era sul tuo iPad
2. Assicurati di scaricare un Versione IPSW firmata Apple
3. Apri iTunes
4. Collega il tuo iPad a iTunes
5. Attendi che il messaggio di ripristino appaia in iTunes con le opzioni per aggiornare o ripristinare
6. Tieni premuto il tasto Opzione, quindi scegli il pulsante Aggiorna con il tasto Opzione ancora premuto
7. Individua il file ipsw che hai scaricato e selezionalo
8. Attendi che il tuo iPad ripristini alla sua versione iOS

Errore iTunes causato da software di sicurezza di terze parti

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve l'errore, verifica se il problema potrebbe essere causato da software di sicurezza di terze parti. I software di sicurezza di terze parti spesso impediscono agli Apple iDevice di ripristinare, aggiornare o eseguire il backup non consentendo connessioni ai server Apple.

Quindi prova a disattivare temporaneamente qualsiasi software di sicurezza di terze parti e controlla se l'errore di errore 14 di iTunes interrompe l'aggiornamento o il ripristino del tuo iDevice.

Riepilogo

Usare iTunes per eseguire l'aggiornamento all'ultimo iOS è una buona pratica–assicurati solo di te backup primo!

Tuttavia, se le difficoltà persistono dopo aver provato ad aggiornare, aggiornare tramite WiFi anziché iTunes. Assicurati di avere un'eccellente connessione WiFi e controlla che la batteria del tuo iDevice abbia almeno il 50% di potenza. Se la carica è inferiore al 50%, collega il tuo iPhone, iPad o altro iDevice a una fonte di alimentazione e avvia l'aggiornamento. Con una connessione WiFi veloce e affidabile, il tuo aggiornamento è semplice e veloce.