Come risolvere i problemi di connettività Wi-Fi e LTE su iPhone XS e XS Max

C'è una piccola manciata di problemi che affliggono i nuovi dispositivi iPhone XS e iPhone XS Max di Apple. Sebbene non siano molti, sono comunque piuttosto significativi.

Secondo quanto riferito, uno di questi problemi consiste in prestazioni LTE e Wi-Fi mediocri o addirittura lente.

Questo è peculiare perché iPhone XS e XS Max contengono entrambi hardware LTE notevolmente migliorato, incluso MIMO 4×4. Ciò significa che sulla carta dovrebbero essere significativamente più veloci quando si tratta di velocità di download e upload.

Il problema è che non sembra essere il caso su tutta la linea.

Il problema

In sostanza, alcuni utenti segnalano velocità Wi-Fi o LTE lente sui loro nuovi dispositivi iPhone XS e XS Max. Questi rapporti possono essere visualizzati su Reddit, le community di supporto Apple e i social media.

Per essere chiari, questi problemi non sembrano avere un impatto su tutti i dispositivi iPhone XS e XS Max. Ed è difficile dire quanto siano diffusi.

Ecco cosa devi sapere sui problemi Wi-Fi e LTE.

Il problema del Wi-Fi

Fondamentalmente, alcuni dispositivi iPhone XS e XS Max favoriranno una rete Wi-Fi a 2,4 GHz su una rete Wi-Fi a 5 GHz più veloce.

Questo bug sembra essere indipendente dal vettore. Ma ancora una volta, non sembra avere un impatto su tutti i nuovi iPhone.

Come risolvere il Wi-Fi lento su iPhone XS

Fortunatamente, se stai riscontrando il problema del Wi-Fi, la soluzione è piuttosto semplice.

Apple ha corretto il bug Wi-Fi nel suo ultimo aggiornamento iOS 12.0.1, che risolve anche problemi di ricarica e un paio di vulnerabilità di sicurezza. Ma a meno che tu non abbia abilitato gli aggiornamenti automatici, potresti non aver visto o installato iOS 12.0.1.

In tal caso, puoi trovare l'aggiornamento andando su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software.

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Il problema LTE

Quando si tratta del bug cellulare, in pratica comporta un servizio più scadente e un minor numero di bar, specialmente nelle aree marginali.

Questo problema sembra interessare principalmente i clienti Verizon, anche se ci sono segnalazioni sporadiche di clienti AT&T e T-Mobile che hanno riscontrato il problema.

iOS 12.0.1 risolve il problema LTE?

Sebbene le note di rilascio di iOS 12.0.1 menzionino specificamente il bug Wi-Fi, non hanno alcuna indicazione del problema LTE.

Allo stesso modo, la raccolta di segnalazioni degli utenti da PiunkaWeb indica che iOS 12.0.1 non affronta le basse velocità LTE per i clienti interessati. In altre parole, non contiene una correzione per il problema.

Non è chiaro cosa stia causando le mediocri velocità LTE e la mancanza di una patch in iOS 12.0.1 suggerisce che Apple sta ancora esaminando il problema.

Si spera che non sia un problema hardware legato all'uso esclusivo dei modem Intel nei nuovi iPhone di Apple. Ma, grazie a diverse segnalazioni aneddotiche di correzioni da parte degli utenti, sembra essere più un problema lato software.

Come risolvere LTE lento su iPhone XS

Secondo un rapporto di un utente, che ha parlato del problema con il personale dell'assistenza Apple, sembra esserci una soluzione al problema. Ma è un po' una soluzione di terra bruciata.

Per questo motivo, ci sono alcune cose che dovresti provare prima di provarlo.

• Puoi, ad esempio, provare ad attivare/disattivare Modalità aereo acceso e spento per vedere se consente al tuo iPhone di ripristinare le sue antenne. Allo stesso modo, puoi attivare e disattivare LTE andando su Impostazioni -> Cellulare -> Opzioni dati cellulare.
• Se questi metodi non alleviano alcuna lentezza, puoi provare a ripristinare le preferenze di rete. Dovrai riconnetterti alla rete Wi-Fi, ma potrebbe semplicemente risolvere il bug. vai su Impostazioni -> Generali -> Ripristinae tocca Ripristina impostazioni di rete.

Se tutto il resto fallisce, puoi passare alla correzione segnalata.

Fondamentalmente, dovrai ripristinare completamente il tuo dispositivo iOS alle impostazioni di fabbrica senza l'uso di un backup.

Questo, ovviamente, è un po' una seccatura. Tutti i tuoi dati, informazioni e impostazioni verranno eliminati durante il processo. Anche se vale la pena notare che molti dei tuoi dati potrebbero essere già archiviati nel cloud, come app, note, iMessage e contenuti multimediali nella libreria di foto di iCloud.

È stato segnalato che funziona, quindi vale la pena provare se sei disperato.

• Collega il tuo iPhone a un PC o Mac insieme a iTunes installato su di esso.
• Sul tuo computer, seleziona il tuo i phone dalla barra dei menu.
• Clicca sul Ripristina l'iphone pulsante.
• Nel prompt successivo, fai clic su Ristabilire.

Se non hai accesso a un computer, potresti anche avere fortuna semplicemente andando Impostazioni -> Generali -> Ripristina e toccando Cancella tutti i contenuti e le impostazioni. Non abbiamo visto alcun rapporto aneddotico su questo metodo, ma sostanzialmente fa la stessa cosa (ad eccezione dell'installazione dell'ultima versione di iOS).

Molte persone preferiscono una "tavola pulita" quando acquistano un nuovo iPhone - e questo è simile a quello. Potrebbe essere necessario del tempo per reinserire tutte le impostazioni e ripristinare i dati sul dispositivo.

Ma se le basse velocità LTE ti stanno facendo impazzire, questa potrebbe essere solo la soluzione fino a quando Apple non fornirà una correzione in un futuro aggiornamento a iOS 12.