Problemi di connessione con Powerbeats Pro? Risolvilo ora

Mentre alcune persone adorano i loro Apple AirPods Pro con cancellazione del rumore e altre chicche, c'è un seguito dedicato per l'altro set di cuffie Apple con caratteristiche simili: le Powerbeats Pro. Sfortunatamente, molti dei nostri lettori riscontrano problemi di connessione e ricarica casuali. Ma abbiamo alcuni suggerimenti per far funzionare il tuo Powerbeats Pro!

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Oggi daremo un'occhiata a cosa devi fare quando riscontri problemi di connessione con Powerbeats Pro.

Problemi di connessione Powerbeats Pro

Ci sono utenti in tutto Reddit, nei forum di supporto Apple e in altri luoghi che riscontrano problemi di connessione con Powerbeats Pro.

Questo è estremamente frustrante per due ragioni; il primo è che, essendo un prodotto relativamente nuovo, Apple avrebbe dovuto eliminare questi bug prima del rilascio.

Il secondo motivo è dovuto al prezzo, poiché Powerbeats Pro ha un prezzo più alto rispetto al popolare AirPods 2 con custodia di ricarica wireless ($ 249 vs $ 199).

Fortunatamente, poiché altri utenti hanno riscontrato problemi simili, ciò significa che sono state scoperte soluzioni o soluzioni alternative per superare questi problemi.

Siamo qui per scomporli in modo che tu non debba fare un altro viaggio all'Apple Store o al rivenditore da cui li hai acquistati.

Suono solo da un orecchio?

Controlla se entrambi i lati stanno caricando. Questo problema si verifica spesso i contatti non sono correttamente inseriti all'interno della custodia.

È anche una buona idea pulire l'area di ricarica su entrambi gli auricolari e all'interno della custodia, nel caso in cui sporco o detriti impediscano loro di stabilire un buon contatto.

Controlla e pulisci gli auricolari Powerbeats Pro e le relative connessioni di ricarica

• Prendi un panno in microfibra e pulisci sia gli auricolari che la custodia. Asciugali completamente prima di riporli nella custodia
• Assicurati di posizionare correttamente gli auricolari nella custodia in modo che entrino in contatto con la connessione di ricarica
• Se ciò non aiuta, tieni premuto il pulsante di ripristino mentre gli auricolari sono nella custodia

Per problemi continui e ripetuti, contatta il supporto Apple per l'ispezione e l'eventuale sostituzione

Metti Powerbeats Pro in "Modalità di associazione"

Il primo trucco che vorrai provare è mettere Powerbeats Pro in "Modalità di associazione". Ciò costringerà le tue cuffie a dimenticare i dispositivi precedenti e essenzialmente a "ricominciare da zero".

1. Assicurati che il Bluetooth sia attivato per il dispositivo a cui desideri associare
2. Posiziona gli auricolari Powerbeats Pro all'interno della custodia, ma lascia il coperchio della custodia aperto
3. Premi e tieni premuto il pulsante di sistema finché il LED sulla parte anteriore non lampeggia

Ciò mette le Powerbeats Pro in modalità di associazione, consentendoti di tentare di riassociare le cuffie.

Per farlo dal tuo Mac o dispositivo Android, segui questi passaggi:

1. Apri il Impostazioni app
2. Rubinetto Bluetooth
3. Trova i tuoi Powerbeats Pro e toccali

Per quanto riguarda l'iPhone, hai il piacere del chip H1 che offre un processo di accoppiamento molto migliore.

Ecco come collegare Powerbeats Pro a un iPhone o iPad:

1. Assicurati che il Bluetooth sia attivato per il dispositivo a cui desideri associare
2. Posiziona gli auricolari Powerbeats Pro all'interno della custodia, ma lascia il coperchio della custodia aperto
3. Con il coperchio aperto, tieni la custodia Powerbeats Pro entro 2 pollici dal tuo iPhone sbloccato
4. Segui le istruzioni sullo schermo

Dopo aver seguito le istruzioni, i tuoi Powerbeat verranno nuovamente associati al tuo iPhone o iPad. Questo è solo un modo per aiutare a risolvere eventuali bug.

Ripristina i tuoi Powerbeats Pro

Il prossimo passo che vuoi fare è ripristinare il tuo Powerbeats Pro tutti insieme se continui a riscontrare problemi. Come con molti altri dispositivi, il processo è piuttosto semplice in modo che tu possa provare a far funzionare di nuovo le tue cuffie.

1. Disaccoppia i tuoi PowerBeats Pro dal loro dispositivo attuale:
   • Vai a Impostazioni > Bluetooth.
   • Clicca il 'io' accanto al tuo PowerBeats Pro.
   • Scegliere 'Dimentica questo dispositivo' quindi tocca Confermare.
2. Rimetti il ​​tuo PowerBeats Pro nella custodia e lascia il coperchio aperto.
3. Tieni premuto il pulsante Sistema nella custodia.
4. Rilasciare il pulsante dopo 15 secondi o quando la spia lampeggia in rosso e bianco.
5. Ora associa di nuovo il tuo PowerBeats Pro al tuo dispositivo.

Dopo che il tuo Powerbeats Pro è stato ripristinato, dovrai ripetere il processo di associazione. Questi passaggi possono essere trovati sopra per dispositivi Android, Mac o iOS e sono anche piuttosto semplici.

Aggiorna il firmware

Se hai già provato a riassociare e ripristinare i tuoi Powerbeats Pro, il passaggio successivo è controllare il firmware in esecuzione. Ci sono due modi per farlo, uno dei quali richiede un computer e l'altro richiede solo il tuo telefono.

Per prima cosa, puoi controllare la versione del firmware del tuo Powerbeats Pro dall'app Impostazioni. Ecco come farlo:

1. Assicurati che i tuoi Powerbeats Pro siano associati al tuo iPhone
2. Apri il Impostazioni app
3. Rubinetto Generale
4. Selezionare Di
5. Scorri verso il basso e tocca [Il tuo nome] Powerbeats Pro

Da qui, puoi visualizzare i seguenti bit:

• Produttore: Apple
• Numero di modello
• Numero di serie
• Versione del firmware
• Versione hardware

Quando utilizzi il tuo iPhone, non puoi forzare manualmente l'arrivo e il download di un aggiornamento. Invece, questi aggiornamenti si verificano principalmente quando arrivano gli aggiornamenti iOS e la prossima volta che abbini Powerbeats al tuo iPhone, l'ultimo aggiornamento del firmware verrà installato automaticamente.

Usa Beats Updater

Per fortuna, Apple fornisce un altro strumento per i possessori di Powerbeats Pro, a patto che tu disponga di un computer Mac o Windows da utilizzare. La ragione di ciò è che richiede di scaricare il Aggiornamento Beats applicazione.

1. Dal tuo computer, vai su Aggiornamento Beats pagina web
2. Ti viene chiesto di scaricare e installare il pacchetto
3. Una volta scaricato, apri Aggiornamento Beats
4. Collega la custodia di ricarica Powerbeats Pro con un cavo Lightning

Stranamente, Beats Updater funziona tramite il browser Web predefinito, quindi verrai accolto con una nuova pagina da controllare. Da questa pagina è possibile effettuare le seguenti operazioni:

1. Cambia il nome del tuo Powerbeats Pro
2. Controlla il livello della batteria
3. Registra le tue cuffie
4. Visualizza l'ultima versione del software

Se è disponibile una versione software o firmware, sarà possibile scaricare e aggiornare da qui. Questo è più utile per gli utenti Android o di computer, poiché non esiste un dispositivo iOS da utilizzare per aggiornare automaticamente il firmware.

Solo per Mac: ripristinare il modulo Bluetooth

La spia LED Powerbeats Pro lampeggia in rosso o bianco?

Bianco lampeggiante?

Se la spia LED Powerbeats Pro lampeggia in bianco, sono in modalità di associazione. Prova ad associare di nuovo il tuo Powerbeats Pro con il tuo iPhone, Mac, dispositivo Android o un altro dispositivo.

I tuoi powerbeat lampeggiano in rosso?

Quando la batteria della custodia di Powerbeats è carica per meno del 40%, il LED diventa rosso. Ricarica la custodia e il LED dovrebbe smettere di lampeggiare. Collega la custodia tramite il cavo Lightning: puoi anche caricare la custodia con o senza gli auricolari all'interno.

Se il LED lampeggia continuamente in rosso, potrebbe essere necessario ripristinare gli auricolari.

Lampeggiante sia rosso che bianco?

Se l'indicatore LED di Powerbeats Pro lampeggia continuamente in rosso E bianco, non si sta caricando. Prova a pulire le aree di ricarica sia sulla custodia che sui pod e vedi se questo fa la differenza.

• Assicurati che gli auricolari Powerbeats e la relativa custodia siano completamente asciutti prima di provare a caricare
• Verifica di aver inserito correttamente gli auricolari nella custodia
• Usa una presa a muro, un'altra fonte di alimentazione o prova un cavo di ricarica diverso

Se ciò non aiuta, scarica l'aggiornamento del firmware e riassocia i tuoi Powerbeats con il tuo dispositivo.

Contatta Apple

L'ultima opzione che hai è portarlo al rivenditore dove è stato acquistato o contattare il supporto Apple. Il primo non è una grande opzione, soprattutto se si trattava di un regalo o se il tuo negozio Apple è lontano. Ma potrebbe essere la soluzione migliore per scambiare le tue cuffie Powerbeats Pro.

Se i tuoi beats pro sono relativamente nuovi (entro un anno dalla data di acquisto al dettaglio originale), contattare l'assistenza Apple è una buona idea: se possono replicare il problema, possono sostituirli al no costo.

Anche se non hai un negozio Apple vicino a te, l'azienda offre un paio di modi diversi per contattare l'assistenza.

Devi andare al Ottieni pagina di supporto e scegli Beat di Dre. Da qui, devi scegliere qualsiasi argomento che descriva meglio i problemi che stai riscontrando, nel caso sarebbe Connettività wireless.

Quindi, pianifica una chiamata, inizia una sessione di chat, o fare una prenotazione per lasciare il tuo Powerbeats Pro per la riparazione.

Conclusione

Non consigliamo di contattare Apple o il tuo rivenditore fino a quando tutte le altre opzioni non saranno esaurite. Ma, nel caso in cui sia necessario sostituire il tuo Powerbeats Pro.

Se continui a riscontrare problemi di connessione con Powerbeats Pro, suona nei commenti e faremo del nostro meglio per aiutarti. Nel frattempo, facci sapere cosa ne pensi di queste cuffie e se hanno sostituito i tuoi AirPods o stai aspettando il rilascio di AirPods Pro?

Suggerimenti per i lettori

• Jason consiglia di seguire questa procedura: disaccoppia, disattiva il Bluetooth e rimettili nella custodia di ricarica. Una volta nel caso, collegalo al tuo computer e attendi 3-5 minuti. Quindi associali di nuovo al tuo iPhone/iPad/iPod e verifica se ora funzionano correttamente. Jason ha eseguito questi passaggi con il suo Powerbeats Pro e da allora funzionano senza ulteriori problemi di connessione (e sono passate settimane)