Apple si trova in una posizione curiosa: da un lato, hanno un sacco di soldi e possono praticamente farlo acquistare tutti i principali concorrenti. Dall'altro, la loro mancanza di innovazioni recenti minaccia il loro status di leadership, che può scomparire molto rapidamente se qualcun altro riempie un vuoto.
Negli ultimi anni, Apple ha puntato i piedi in diversi settori orientati al futuro: auto senza conducente, intelligenza artificiale, pagamenti mobili, assistenza sanitaria, ecc. Tra tutte queste iniziative, l'assistenza sanitaria crea una tempesta perfetta di opportunità per Apple. Ecco perché.
Contenuti
- Apple ha già i tuoi dati
- HealthKit, ResearchKit e CareKit: la santa trinità dello sviluppo di app per la salute
- Le persone non sono gli unici ostacoli che ostacolano Apple
- I baby boomer potrebbero cementare il dominio dell'assistenza sanitaria di Apple
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Il potere del default
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Apple ha già i tuoi dati
Nell'ambiente tecnologico di oggi, i dati sono re. Chi raccoglie dati, possiede le opportunità future che porta. Ecco perché i tracker solo per il fitness trovano difficile competere con aziende come Apple. I prodotti Apple fanno già parte della vita delle persone. Come un portafoglio o un mazzo di chiavi, le persone portano i loro iPhone (e gli Apple Watch) ovunque vadano, in qualunque cosa facciano.
Apple Watch e le app per la salute registrano un'enorme quantità di informazioni sull'utente. Apple sa molto sui tuoi comportamenti: dove sei stato, dove stai andando, quanto velocemente batte il tuo cuore, quante calorie hai consumato e così via. E se hai abilitato alcune delle funzionalità aggiuntive per la salute, Apple sa anche come ti senti al riguardo.
Con questi dati in mano, Apple ottiene una visione incredibile delle abitudini quotidiane delle persone e delle tendenze sulla salute in un modo mai visto prima. Tutte queste informazioni sull'utente offrono ad Apple un'opportunità unica. Può sfruttare quei dati per creare nuovi prodotti e servizi.
Ma la raccolta dei dati è solo il punto di partenza. La chiave è costruire partnership con sistemi e reti sanitarie, ospedali, medici, assicurazioni sanitarie e il resto del settore sanitario. Questi dati non stanno in piedi da soli, hanno bisogno di interpretazione. Ed è per questo che Apple ha creato framework su cui gli altri possono costruire. Caso in questione: kit di sviluppo.
HealthKit, ResearchKit e CareKit: la santa trinità dello sviluppo di app per la salute
Apple si sta posizionando in modo molto intelligente per avere un'impronta in ogni area dell'assistenza sanitaria, dall'accesso al comportamento degli utenti. HealthKit consente agli sviluppatori di terze parti di integrare le proprie app per la salute e il fitness con l'app Salute di Apple. Apple li ha progettati entrambi ResearchKit e CareKit specificamente per la comunità medica professionale e i suoi pazienti. ResearchKit consente l'accesso ai dati a medici e professionisti sanitari e integra i dati sanitari dei pazienti nei loro sistemi. D'altro canto, CareKit è un framework che i pazienti utilizzano per accedere agli stessi dati.
Questi tre framework coprono praticamente le basi per gli sviluppi sanitari basati sui dati. Apple potrebbe trovare una nicchia molto redditizia come intermediario di informazioni tra medici, infermieri, ospedali e pazienti. Allo stesso modo, potrebbero ritrovarsi a essere il leader predefinito nell'accesso alle cartelle cliniche a livello di paziente.
Apple potrebbe trovare una nicchia molto redditizia come intermediario di informazioni tra medici, infermieri, ospedali e pazienti.
Tuttavia, affinché Apple prenda piede, deve vincere la sfida più grande di tutte: cambiare il comportamento delle persone.
Le persone non sono gli unici ostacoli che ostacolano Apple
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Una cosa è mostrare a qualcuno quanto siano interessanti e utili queste app per la salute. Un'altra è convincerli effettivamente a cambiare il loro comportamento e usarlo su una base coerente. Ma dal mio punto di vista, la sfida più grande di Apple è il sistema medico stesso. In questo caso, il cambiamento viene molto dall'alto e chiedere a una vecchia generazione di personale medico di introdurre un nuovo comportamento nei propri processi è estremamente difficile.
Pensaci per un minuto. Sì, le scoperte tecnologiche in campo medico avanzano a velocità incredibili, ma l'interazione tra il medico (medico, infermiere, ecc.) e il paziente è rimasto sostanzialmente lo stesso negli ultimi anni decenni. Mentre c'è non c'è dubbio che i professionisti medici vedano il valore nei dati sanitari che provengono dalle app, c'è un periodo di transizione che deve aver luogo. Soprattutto perché la popolazione più bisognosa di assistenza sanitaria, i baby boomer in pensione, ha i tassi di adozione di smartphone più bassi rispetto a tutte le altre categorie di età.
I baby boomer potrebbero cementare il dominio dell'assistenza sanitaria di Apple
Secondo il Pew Research Center, le persone di età superiore ai 65 anni hanno il tasso di adozione degli smartphone più basso in tutte le categorie, al 42 per cento. Questo fatto presenta una situazione affascinante: man mano che sempre più pensionati adottano gli smartphone nella loro vita quotidiana, E come le loro esigenze di assistenza sanitaria aumentano, è naturale aspettarsi un aumento dell'utilizzo delle app per la salute da questo demografico.
È la tempesta perfetta di opportunità per Apple. Mentre continuano a gettare le basi con strutture per lo sviluppo di terze parti e come medici e professionisti medici continuano a introdurre queste soluzioni nei loro processi, la necessità di questi sistemi sale alle stelle come sempre più baby boomer andare in pensione.
Il potere del default
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Steve Jobs ha parlato del potere che deriva dall'essere l'opzione "predefinita". Negli anni '90, Apple è rimasta in vita come azienda grazie al suo punto d'appoggio nell'istruzione. L'ho sperimentato in prima persona da studente delle superiori utilizzando i Mac nel laboratorio informatico della mia scuola, invece dei PC. In un mondo dominato da PC e Windows, milioni di studenti in tutto il paese hanno imparato a programmare e ad accedere a Internet tramite a Mac. Allo stesso modo in cui Apple ha mantenuto la propria impronta nell'istruzione, potrebbe finire per detenere una fetta considerevole del mercato sanitario e diventare la soluzione predefinita per i dati sanitari.
Siamo a una svolta. Poiché le esigenze di assistenza sanitaria continuano ad aumentare in questo paese e in tutto il mondo, Apple può intrufolarsi in testa prima che chiunque altro abbia la possibilità di iniziare. Per la salute di Apple e il suo futuro, non approfittare di questo momento sarebbe una grande opportunità mancata.